FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[pecoulet03]

Bonjour a tous, je suis nouveau sur ce site.
Je vous expose mon problème.
J'ai recemment change de carte mère sur mon pc portable samsung np 350 v5c.
Depuis je n'arrive pas à booter sur le disque comportant windows 10( windows 7 mise a jour 10 juste avant le crash)
Avec Hiren's oot et le mini xp j'ai pu sauver toutes mes images et videos sur ce dsque.
Par contre des que je boote sur le disque en question , il me met un truc comme erreur boot device , et ecran bleu bien sur.
Quand je fais f4 et lance le recover , cela ne resout pas le probleme.
Dois je reinstaller windows, malheuerusement mon fils n'a pas fait de sauvegarde.
Bien sur aucun disque windows n'est à ma disposition.
J'espere en vos reponse............

[MIG INFORMATIQUE]

Bonjour

Tu as remplacé ta carte mère de portable mais as-tu configuré le BIOS après ce changement? Il est possible que ta nouvelle carte mère cherche à démarrer sur un mauvais périphérique.
Si tu as fais cette configuration, ton soucis vient probablement des différences de matériels au niveau de ta carte mère (évolutions constructeur). Il te faudra donc utiliser un support d'installation Windows 10 pour réparer ton amorçage.

Pour te créer ce support Windows 10, utilise Media Creation Tool de Microsoft qui se trouve à cette adresse :
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

De là, tu pourras te créer soit une clé USB soit un DVD d'installation de Windows 10. Si tu ne sais pas quelle édition tu possèdes, n'hésites pas à te faire un support multi-versions sur clé USB Quelques minutes plus tard , tu auras de quoi remettre sur pied ton démarrage.

A+ et reviens ici si tu es toujours bloqué

[pecoulet03]

Je te remercie pour ta réponse, je vais essayer. Je precise que la carte mere est identique à l'ancienne et que sur le boot de demarrage il reconnait bien mon dd !

[MIG INFORMATIQUE]

Tiens-nous au courant

Pour ta carte mère, même si elle te parait identique en tous points, il se peut qu'un firmware soit différent et ce détail peut être la source de soucis comme celui que tu rencontres...

A+

[pecoulet03]

Suite à tes indices , j'ai telecharge Media Creation Tool mais impossible sur mon pc sous vista de l'ouvrir ainsi que sur un autre sous windows seven, j'ai l'air pato mais si tu peux m'eclairer.

[MIG INFORMATIQUE]

Il faut l'exécuter en tant qu'admin
Sinon, as-tu eu un message d'erreur quelconque quand tu le lançais?

[pecoulet03]

oui: c:/user/dowload:mediacreationtool .exe n'est pas une application valide Win32.valide ou l'achitecture selectionne ne correspond pas au pc

[MIG INFORMATIQUE]

Ah ok...
Le plus simple est donc que tu te rendes sur la page de chez Microsoft :
https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... /windows10

De là, cliques sur le bouton bleu "Télécharger maintenant l'outil". Suite à ça, tentes à nouveau la création de ton média d'installation.

A+

[pecoulet03]

Tout d(abord merci pour tes reponses.
J'ai donc bien telecharge ce lien
je lance le depannage , fait outi de redemarrage systeme, il lance alors de diagnostic de mon pc et la! messag
l'outil de redemarrage n'a pu reparer votre pc.Si je fais reinitialiser le pcet supprimer tou il me met une partition du lecteur requise est manquante.
J'ai aussi ce message le lectuer ou windows est installé est verouille.
Dans invite de commande il arrive a lister le dd et sa lettre c mais il semble qu'il manque un peripherique.

[pecoulet03]

Si mon prob viens du firmware comme tu disai, comment le mettre à jour.Puis je le faire avec le cd de demaarage hiren'boot ?