FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)
Site d’assistance et de sécurité informatique

Aide à la désinfection (pages publicitaires, moteur de recherche remplacé, redirections, virus...).
Règles du forum : Entraide concernant la désinfection et la sécurité informatique : en cas de publicités intempestives, pop-up, redirections, logiciels indésirables, ralentissements suspects, virus, etc.
Une désinfection complète vous sera assurée : désinfection, sécurisation, puis prévention.
Seuls les helpers (personnes qualifiées et formées à la désinfection) ainsi que le staff sont autorisés à apporter leur aide dans cette section.
Merci également de prendre connaissance de la charte générale du forum.
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par Clincke Guy
#174854
Je souhaiterais ne plus être envahi de publicité , d'autant plus que la publicité fait descendre et remonter le texte de la page. Deuxième problème, le changement de page est très lent, vraiment très lent en milieu de journée. Je suis sur Windows 7 Edition familiale prenium. Je ne télécharge aucun film ou musique.
Merci d'avance pour vos conseils.
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par rubised
#174858
Bonjour,
En premier pour Information tout ce qui suit
http://forum.malekal.com/les-toolbars-e ... t6173.html
http://forum.malekal.com/les-dangers-pe ... t3208.html
Désinstalle tes µtorrents (si tu en as) car bien qu'il ne soient pas infectieux , c'est leur utilisation (mauvaise) qui t'amènent des virus ...Après si tu veux les remettre..... libre à toi …..
Les risques du P2P
Regarde aussi cela : http://forum.malekal.com/pourquoi-evite ... t3257.html
Et encore en ce qui concerne les P2P : http://www.20minutes.fr/lille/1456439-2 ... droitement
De plus, Pendant cette désinfection ,stp ne télécharge rien sauf ce que je te demanderais ,et ne va que sur des sites bien connus

Et surtout ne quitte pas le forum même si ton problème te semble résolu tant que je te dirais pas que la désinfection est terminée, sache que je suis bénévole et je ne suis pas 24h/24 devant mon PC donc soit patient si nécessaire ,et je t’en remercie

Un conseil : désactive ton Anti Virus pour chaque téléchargement de logiciel de désinfection
On va commencer par voir si il y a des cracks
Recherche de Cracks
Pui lancer WinChk
(d'Xplode) sur votre bureau, puis exécutez-le.
Cliquez sur le bouton [Exécuter].
Patientez durant la création du rapport.
Celui-ci s'affiche à l'écran à la fin de l'analyse. Si rien n'apparaît, le rapport est présent à la racine de votre disque dur : C:\WinChk.txt

Et pour nous simplifier le téléchargement des différents outils qu’on va utiliser ZhpCleaner
Fait ce qui suit.
Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/


Faire un click droit sur zhpcleaner


executer en tant qu'administrateur


cliques sur Scanner ,attend la fin du scan

puis cliques sur nettoyer
Image
Le rapport se trouve aussi dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP » et sur ton bureau

copies/colles le rapport ou héberge le sur http://www.cjoint.com/ si volumineux
regarde la video: http://blog.security-helpzone.com/cjoin ... s-109.html
Note: Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez-vous installé ce proxy ? " et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non" ou "Voulez-vous remplacer la page d'accueil ? , clique sur " "Oui"
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par jacques.gache
#174859
bonjour,tu fais adwcleaner, tu postes le rapport suivi d'un zhpdiag pour voire se qui reste ??

1) passes adwcleaner
  • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
  • Télécharge Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
  • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista, sinon double-clique pour XP
    1. Choisis l'option Scanner
    2. une fois le scan fini !
    3. Choisis l'option Nettoyer
  • Accepte l'avertissement en cliquant sur OK

    Image
  • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
  • Le programme va redémarrer ton PC,
  • Au redémarrage un rapport s'affiche, enregistre le sur ton bureau,
  • Héberge le rapport AdwCleaner[S0].txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Note : Une copie du rapport ce trouve à la racine de ton disque dur : C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C??].txt

2) postes un zhpdiag
  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
  • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  • le "Disclamer" va s'afficher, clique sur" j'accepte
  • Clique sur Scanner

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.

    Image
  • Une fois le scan terminé, sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
  • Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
http://www.cjoint.com
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par Clincke Guy
#174868
J'ai essayé de suivre les indications mais j'ignore si j'ai bien fait ce qu'il fallait ??? Merci et bonne après midi
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par rubised
#174870
Bonjour,

C'est bien Gentil,mais j'aimerais quand même avoir ces rapports.

Sinon comment veux-tu que je puisse te dépanner et vérifier ton système

A te lire
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par Clincke Guy
#174872
Il y a eu 2 scann mais je ne savais pas qu'en faire ? Le 2ème indiquait 28 pilotes obsolètes mais la mise à jour est payante sans autre précision ? Je peux recommencer mais que faire du résultat ? Bonne après midi
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par rubised
#174874
Re...,

Dans ce que je te demande rien n'est payant.

Je te met en simplifié ce que tu dois faire ,imprime le si tu as peur de te tromper

Pour Information :
ZHPCleaner est un logiciel gratuit conçu pour combattre les pirates de navigateurs (Hijackers). Son objectif principal est de rétablir les paramètres Proxy et de supprimer les redirections des navigateurs. Il vise à supprimer les programmes publicitaires qui affichent des popups, les logiciels potentiellement indésirables, certaines barres d'outils greffées au navigateur, certains programmes légitimes mais superflus.
Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/


Faire un click droit sur zhpcleaner


executer en tant qu'administrateur


cliques sur Scanner ,attend la fin du scan

puis cliques sur nettoyer
Image
Le rapport se trouve aussi dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP » et sur ton bureau

copies/colles le rapport ou héberge le sur http://www.cjoint.com/ si volumineux
regarde la video: http://blog.security-helpzone.com/cjoin ... s-109.html
Note: Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez-vous installé ce proxy ?" et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non" ou "Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur "Oui"

Ensuite je te mettrais le canned d'un autre outil

J'attend donc le rapport de ZhpCleaner
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par Clincke Guy
#174875
Je ne trouve aucun rapport ! Lorsque je fais un cliq droit sur le mot ZHPcleaner, il ne passe rien. J'ai cliqué sur Scann puis nettoyer. J'ai eu un message :réparation effectuée avec succès.
A l'ouverture de mon écran, j'ai 2 icones nouvelles : Search The Crack et : Wn Zip Driver Updater.
Ce dernier affiche 28 pilotes Obsolètes mais impossible d'enregistrer ou d'imprimer cette liste ?
De plus j'ai un message : Vous avez déjà acheter Win zip Driver Updat alors que je n'ai rien acheté.
J'ai l'impression de rentrer dans des complications insurmontables. Je suis désolé mais tout ceci me dépasse. Merci pour votre patience.
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par Clincke Guy
#174878
Vous me dites :le rapport se trouve "à la racine du disque dur C ZHpcleaner". Je ne sais pas quoi faire pour trouver ce rapport ?
Je regardais "blog security" qui indique "réparation Windows 10". Je ne veux pas de Windows 10. Je suis sur Windows 7 et je ne cherche pas de complication, quitte à ne pas pouvoir ouvrir certains messages.
Merci dans cette démarche.
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par rubised
#174879
Le "C:/" correspond à ton disque dur, en fait lorsque tu cliques sur "C:", tu as la liste de tes fichiers, et bien à ce moment là tu es à la racine de ton disque dur.

Racine = C:/ Et là tu dois trouver le rapport

Dis moi si tu as réussi à le trouver
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par Clincke Guy
#174880
J'ai essayé de vous transférer le rapport en pièce jointe. Je ne sais pas où se trouve le "C" mais dans Win Zip Driver Updat, j'ai vu "rapport". Je ne sais si c'est ce document ? Merci d'avance
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par jacques.gache
#174883
bonjour, si cela peut aider tu appuis en même temps sur la touche windows "celle avec le drapeau" et R dans la fenêtre tu mets C:\ tu appuis sur OK tu auras le contenu de ton disque C pour poster le rapport sur http://cjoint.com/ tuto vidéo: https://www.youtube.com/watch?v=eEsaF1NOrdw

rubised désolé j'ai pas pu me retenir !!
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par Clincke Guy
#174884
J'ai de nouveau envoyé ce rapport en pièce jointe transférée en espérant que vous l'ayez. merci d'avance
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par rubised
#174885
Bonsoir Jacques,

Tu n'as pas à être désolé au contraire merci,je m'étais réservé la fonction à l'aide des touches du clavier en second

Encore merci et bonne soirée
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par rubised
#174886
Je n'ai rien reçu tu as du faire une erreur je n'ai ni rapport direct ni lien si fait avec Cjoint
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par Clincke Guy
#174887
Dans le cadre ci dessous il est indiqué "Transférer une pièce jointe" et dans description du fichier, j'ai indiqué : Clincke Guy rapport désinfection et j'ai cliqué sur "ajouter le fichier". merci d'avance
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par rubised
#174888
Tu me mets dans le cadre ci-dessous ( je ne le vois pas )

Prend le temps de bien lire ce qui t'est demandé prend ton temps

Regarde bien ce qui suit :

tu appuis en même temps sur la touche windows "celle avec le drapeau" et R dans la fenêtre tu mets C:\ tu appuis sur OK tu auras le contenu de ton disque C pour poster le rapport sur http://cjoint.com/ tuto vidéo: https://www.youtube.com/watch?v=eEsaF1NOrdw
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par jacques.gache
#174889
sous le cadre de réponse Transférer une pièce jointe ne prends pas en charge les fichiers texte ".txt"
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par Clincke Guy
#174893
Je suis incapable de vous envoyer un document avec ce site Cjoint.com. C'est bien trop compliqué. Dans une messagerie, le document est joint au texte directement avec parcourir... Je ne sais pas comment faire ? Merci d'avance
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par jacques.gache
#174894
as tu regarder la vidéo ?? tiens un autre tuto http://www.commentcamarche.net/faq/2949 ... s-fichiers

si vraiment pas possible passe par messagerie tu prends mon pseudo, jacques.gache et tu mets après @hotmail.fr et tu m'envois le rapport je le remettrais ici !!
par KeRR_@
#174901
Bonsoir tout le monde :roll:

@Clincke Guy

Pour trouver le disque dur C:\ , tu clique sur " Ordinateur ensuite sur " Disque local C:\ "
UN.PNG
UN.PNG (67.22 Kio) Vu 8736 fois
Voici les étapes pour poster ton rapport dans ton message >>> http://www.forum-entraide-informatique. ... 20467.html

Si tu as des questions n'hésites pas et ne ferme pas tes fenêtres pour continuer...

@ te lire.
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par rubised
#174909
Bonjour à tous,

Merci Keer pour ton aide à mon Helpé ,à trois on va y arriver,enfin un vrais rapport merci à tous les deux pour votre intervention.

Clicke Guy bonjour ,tu vois, tu as réussi ,donc envoie moi de la même façon le rapport de ZhpCleaner ,prend ton temps pour bien effectuer l'envoi de ce rapport.

A te lire
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par rubised
#174915
Merci Jacques,

Notre helpé n'arrive pas à se servir de Cjoint ??

je lui met le canned de AdwCleaner

Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode )
AdwCleaner

Enregistre le sur ton Bureau Ceci est impératif
Puis clique droit et ensuite Exécuter en tant qu'administrateur sur cette icône qui est apparue sur le Bureau .
Image
Ensuite Clique sur le bouton Scanner .
Image
Patiente le temps du scan. Une fois terminé, clique sur le bouton Nettoyer
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Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur le bouton OK. Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.

Si le rapport ne s'affiche pas automatiquement au redémarrage, il est également sauvegardé à la racine du disque dur C : C:\AdwCleaner[s0].txt

Héberge le sur Cjoint : http://www.cjoint.com/

Tuto Cjoint: http://blog.security-helpzone.com/cjoin ... s-109.html

Dans l'attente de ce rapport
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par Clincke Guy
#174924
J'ai transmis, par l'intermédiaire de Jacques, le rapport du scan ZHPcleaner. Le résultat est il satisfaisant ? Je vous souhaite une bonne journée. Clincke Guy
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par jacques.gache
#174927
bonjour, ton rapport de zhpcleaner est 2 messages plus haut rubised l'a vu et te demande de faire adwcleaner !!
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par jacques.gache
#174956
bonjour, voici le adwcleaner http://www.cjoint.com/doc/16_02/FBupzxN ... rt-adw.txt

pourrais tu faire un zhpdiag et poster le rapport, merci
  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
  • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  • le "Disclamer" va s'afficher, clique sur" j'accepte
  • Clique sur Scanner

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.

    Image
  • Une fois le scan terminé, sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
  • Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
http://www.cjoint.com
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par jacques.gache
#174965
bonjour, tu vois tu as fini par réussir à poster le bon rapport par le biais de cjoint , comme tu le disais il y a rien de néfaste dessus !!

je pense que zhpcleaner et adwcleaner on tout nettoyer ?

comment va le pc et tes problèmes ?
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par Clincke Guy
#174967
L'écran réagit plus vite bien qu'en milieu de journée, il y a encore des petits moments de pause mais beaucoup moins.
Il y a encore une chose, j'aimerais pouvoir ouvrier toutes les pièces jointes dans ma messagerie qui acceptent d'ouvrir essentiellement les pièces sous Open Office.
Les personnes qui m'envoient des cartes de vœux, je ne peux que les supprimer à défaut de ne pouvoir les ouvrir. Il doit manquer un programme pour ouvrir et je ne veux pas installer n'importe quoi.
Bonne soirée
Clincke Guy
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par jacques.gache
#174968
arrive tu à télécharger ta pièce jointe sur ton pc ??
tu es sur quoi comme messagerie ??
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par Clincke Guy
#174971
Je n'ai pas dû garder les cartes de vœux illisibles sur mon écran. J'ai Windows 7 Edition Familiale Prenium et j'ai un contrat Orange, d'où mon adresse mail orange.fr
J'ai déjà eu un message pour télécharger Power Point. J'ai regardé sur Geogle et il y avait une page pleine de power point à télécharger. J'en ai choisi un et j'ai un message qui indiquait que ce téléchargement était dangereux. Autant dire que j'ai renoncé.
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par jacques.gache
#174972
bonjour, ok donc installe power point depuis se lien http://www.commentcamarche.net/download ... int-viewer et si tu as un message comme quoi c'est dangeureux passe outre il y a aucun danger !! après tu devrais pouvoir les voires car se doit être des cartes virtuel animé
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par jacques.gache
#174985
bonjour, bon on finalises le nettoyage tu vas passer delfix pour supprimer les outils utiliser et leurs rapport , et faire un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés

1)- DelFix - pour supprimer les outils et rapports

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

coches Réactiver l'UAC

et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

et coches Purger la restauration système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://www.cjoint.com/ ou http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système



2) fais un nettoyage avec ccleaner avec les réglages donnés


tu installes la nouvelle version sans désinstaller l'ancienne sera écrasée !!

.Télécharge CCleaner

.Installe le, puis lance le.en tant que administrateur sous vista win 7 et 8
.clique sur l'onglet "Options" puis cliques sur l'onglet "Surveillance"
.Décoche la case "Activer la surveillance du système" & la case "Activer la surveillance
.dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla deuxième case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre tu supprimeras dans 24h si pas de disfonctinnement suite au nettoyage
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
.Tu pourras renouveler ces opérations avec ccleaner le plus souvent possible.
Avatar du membre
par jacques.gache
#175030
bonjour, c'est bizarre il y a rien sous ~ Suppression des outils de désinfection ... tu les avais déjà désinstaller ??? :reflexion:

si plus de problème ou question je le passe en résolu??
cette désinfection t'auras au moins montrer comment poster un rapport sur le forum :ok:
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