FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[moko68]

Bonjour,
A l'ouverture de Firefox s'est installé une page MPC indésirable.
J'ai passé MBAM dont voici le rapport:
http://www.cjoint.com/c/ELEpoocviP1
ainsi que le rapport de ZHPDiag:
http://www.cjoint.com/c/ELEpqkE4Ph1
Si vous pouviez m'indiquer la marche à suivre pour me débarrasser de ces 2 pup optionnal.
Merci d'avance

[jacques.gache]

bonjour, passes adwcleaner !!

• Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
• Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
• Lance-le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.
• Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaîtra à la fin du redémarrage : poste son contenu dans ta prochaine réponse.
  
  Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C1].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

[moko68]

Re,
Voici le rapport:
http://www.cjoint.com/c/ELEqhlGshx1

[jacques.gache]

bonjour, tu as fais que scan tu as pas suivi la procédure car tu aurais du faire nettoyer !! tu le relance et tu fais nettoyer , merci

[moko68]

Re,
J'ai peut-être été un peu rapide. Voilà le nouveau rapport:
http://www.cjoint.com/c/ELEqZpV4IN1

[jacques.gache]

bonjour, si toujours le problème de ta page au démarrage de firefox vois pour remettre soit celle que tu veux ou par défaut aide toi de cela si besoin
https://support.mozilla.org/fr/kb/comme ... ge-accueil
et puis vérifies que le raccourcie de firefox est pas corrompu https://support.mozilla.org/fr/kb/mauva ... ge-firefox

[moko68]

Re,
J'ai encore dû foirer! re-voici un autre rapport mais avec nettoyage:
http://www.cjoint.com/c/ELErIryAyZ1
J'ai restauré la configuration par défaut de Firefox dans le rétablissement de la page d'accueil mais cela n'a rien changé
Pour ce qui est du raccourci de Firefox, dans le champ cible:
"C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe"
il n'y a pas d'adresse du web que je puisse supprimer pour sauvegarder les modifications.
Donc, j'en suis là!

[jacques.gache]

bonjour, bizarre si tu as rétablie la page de démarrages et que la cible du raccourcie est bonne , passes zhpcleaner !!

• Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
• Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.
• Ferme ton navigateur
• Fais un double clique sur l'icône de ZHPCleaner pour le lancer,
  Note: Sous Windows Vista, Windows Seven, Windows 8 et Windows 10 clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur "Scanner"
  
  puis une fois le scan fini,
• Cliquer sur le bouton « Nettoyer
  
  
• Une fenêtre s'affiche, clique sur "Nettoyer"
• Héberge le rapport ZHPCleaner.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

[moko68]

Bonsoir,
Voilà le rapport demandé:
http://www.cjoint.com/c/ELEwEML2Ox1

[Dori@n]

Bonjour,

Juste de passage, si tu as toujours MPC Cleaner installé sur ton pc, lance le et regarde en bas à droite puis clique sur Protéger et vérifie qu'il ne soit pas configuré pour bloquer toutes modifications de la page d'accueil ou autres sur Mozilla Firefox.


Et si tu veux le désinstaller, courage car c'est un peu la merdasse ^^


Aller tchoussssss je me sauve du sujet!!!.....

[moko 68]

Bonjour,
Au vu de ce que tu viens de dire, je viens de m'apercevoir que ce MPC est un logiciel que j'ai téléchargé sur ton site il y a quelques semaines et qui ne me causais aucun souci jusqu'à il y a quelques jours lorsque cette fenêtre s'est installée.
http://www.cjoint.com/c/ELFi61BZb41
Est-ce que ça a un rapport?
N'ayant jamais cliqué sur "protégé", je constate également qu'il y a une faute de français...
http://www.cjoint.com/c/ELFjlyT8CB1
Et là, je ne comprends plus.

[Dori@n]

Re,

Oui ce paramètre est par défaut si je me souviens bien, d'ailleurs si tu regardes ta seconde capture, Firefox est "verrouillé" par rapport aux modifications que tu voudrais lui apporter.


Donc mets l'interrupteur sur Off pour Protection du navigateur ainsi que pour la page d'accueil.

[moko68]

Donc, après réglage sur OFF,
http://www.cjoint.com/c/ELFj22LEoK1
et clic sur "Retour",
http://www.cjoint.com/c/ELFj5EdKWB1
je laisse en l'état? Si je nettoie, je reviens à l'initial.
Réflexion faite, je vais désinstaller ce logiciel avec Revo mais cela suffira-t-il?
Néanmoins à l'ouverture de Firefox, MPC n'apparait plus en page d'accueil.

[Dori@n]

Re,

Oui tu peux laisser comme ça, sinon si tu veux le remettre, paramètre d'abord correctement ta page d'accueil dans firefox puis mets la même page dans MPC puis remets les interrupteurs sur On.

Sinon, entre nous tu n'as pas besoin réellement de ce logiciel, enfin c'est mon avis...

Si ton souhait est de le désinstaller, je te laisse le faire avec Jacques.gache vu qu'il t'avait pris en charge

Voilà voilà, bonne continuation et bon réveillon.

@++

[moko68]

Re,
Je n'en ai pas vraiment besoin et vais donc attendre que jacques.gache veuille bien m'aider à désinstaller ce logiciel.
Merci du coup de main et bon réveillon à toi.

[jacques.gache]

bonjour, désolé pour cette absence !!

pourquoi as tu pas fais NETTOYER avec zhpcleaner comme demandé ??

pour désinstaller ton MPC depuis le panneau de configuration programmes et fonctionnalités tu le désinstalles comme un autre programmes !!!
mais avant perso je mettrais tous sur off dans MPC pour éviter qui se bloque !! si tu utilises revouninstaller le faire en mode sans échec car MPC risque de bloquer la désinstallation car il est programmer pour ne pas être déactiver ou désinstaller par un outil autre que panneau de configuration

[moko68]

Bonsoir,
Je suis désolé pour l'envoi du mauvais rapport de ZHPCleaner (scan), je m'y suis pris à 3 reprises pour en définitive t'envoyer le nettoyage, mais avec ADWCleaner...
J'ai effectué la désinstallation par le panneau de configuration et tout va bien. En fait, je m'attendais à une désinstallation beaucoup plus compliquée, avec différents logiciels, mais des fois le plus simple fonctionne également.
Encore merci, et bonne année à vous tous qui êtes formidables.

[jacques.gache]

bonjour, tu passes delfix et si plus de problèmes je passerais ton sujet en résolu !!

- DelFix - pour supprimer les outils et rapports

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

coches Réactiver l'UAC

et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

et coches Purger la restauration système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://www.cjoint.com/ ou http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système

[moko68]

Bonjour,
Voila le rapport Delfix:
http://www.cjoint.com/c/FAcstLbDfb1
Depuis la suppression de MPC tout va mieux.
Merci