FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Sivosdu12e]

Bonjour à tous,

D'abord merci de prendre du temps pour me donner un coup de main, bon voilà mon problème, j'ai un alienware m17x acheté il y a quelques années maintenant, que mon imbécile de frère a fait tourner 2 ans complets connectés à internet sans pare-feu ni antivirus, il me l'a rendu bourré de virus et autres saletés.. Je me débrouille mais je suis pas excellent en informatique alors j'ai lancé les antivirus que je pouvais dessus, ça en a éliminé une partie mais il reste surement un rootkit ou quelque chose du style. Bref j'ai voulu repartir de zéro mais quand je lance réparer l'ordinateur avec F8, la barre charge deux fois puis lance l'ordinateur normalement comme si j'avais rien fait..

Bref je sais que c'est assez long comme post mais je désespère un peu.. Si quelqu'un avait la gentillesse de me donner des conseils sur ce que je pourrais faire pour sauver cette ordi auquel je tiens quand même..

Merci d'avance
Sivos

[rubised]

Bonjour,

Pourrais-tu me donner quelques renseignement sur ta configuration de ton pc s.t.p.

[Sivosdu12e]

Bonjour,

pas sur que c'est ce que tu demandes mais je tente quand même (désolé pas encore très familier avec le langage info):

modele : alienware m17xr3

processeur : Intel Core i7-2630QM CPU 2.00 Ghz

Mémoire RAM : 8,00 Go

Windows 7 en 64 bits

[rubised]

Ok cela me suffit

Fais ce qui suit ,et vue vce que tu as déjà dit sur ce pc je pense que l'on va utiliser pa smal d'outils

1) Bonjour,
Télécharge zhpdiag de N Coolman
https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/
ou ici http://www.nicolascoolman.fr/download/z ... wpdmdl=803

Enregistrer le Fichier sur le bureau c'est impératif
tu auras ceci

Exécutes le en tant qu'administrateur pour Vista/7/8 pour lancer le programme d'assistant d'installation
en cliquant sur son raccourci


Puis cliques sur scanner



A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Héberge le rapport ici http://cjoint.com/ car il prend beaucoup de place

1 parcourir : zhpdiag.txt sur le bureau
2 déposer
3 me donner le lien formé qui ressemble a çà : http://www.cjoint.com/c/EHtpyhh8Vkv
regarde la video: http://blog.security-helpzone.com/cjoin ... s-109.html

[Sivosdu12e]

Ok ! J'ai lancé le scan, j'attends le résultat et je poste ça !
Ouais je me doute qu'on va utiliser pas mal de trucs.. Mais bon on prendra le temps qu'il faut, j'y tiens à ce PC, encore merci !

[Sivosdu12e]

Bon je présume que c'est pas bon signe, ZHPDiag a planté.. À 82% et 105 "menaces"

[Sivosdu12e]

Finalement j'ai réussi voilà le lien : http://www.cjoint.com/c/ELvsW337Cup

[rubised]

Alors là on les collectionne

En premier tu as deux Antivirus : Avast et Nod32 ,il ne faut jamais avoir deux antivirus sur un pc =risque de conflit,,il faut en supprimer un si ton Nod 32 est légitime ,supprime Avast

Ensuite

Fais ce qui suit stp
Si pas présent sur ton bureau
Télécharge ZhpFix sur ton bureau

Attention , se Script a été spécialement créé en fonction des infections présentes sur se pc , il ne doit être en aucun cas utilisé/reproduit sur un autre ordinateur

1) Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : >>> http://www.cjoint.com/c/ELvuiewCJ5v

2) Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .par un Double clique (clique droit pour VISTA/7et 8)sur son icône présente sur ton bureau
Sur ce qui va apparaitre sur ton bureau
3) Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes pour ce faire cliques sur Importer

4) Clique sur Go
5) Clique sur Oui
pour confirmer le nettoyage des données,et pour celui de la corbeille

6) Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.
7) N.B.Il arrive que l'outil que tu vas utiliser ferme le processus "explorer.exe".
Il est possible qu'après son exécution, ton bureau reste sans icône et sans barre des tâches.
8)Pas de panique !! il suffit de relancer explorer.exe

Pour cela, tu presseras simultanément ctrl+alt+suppr pour ouvrir le gestionnaire de tâches
Une fois dans le gestionnaire, tu cliqueras sur "fichier" et sur "nouvelle tâche"
Dans le champ de saisie, tu taperas explorer.exe et tu cliqueras sur OK
Tout redeviendra normal
/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

Bon courage et à te lire

[Sivosdu12e]

Bonsoir,

Alors j'ai fait toutes les étapes, ca m'a lancé pleins de désinstallations, j'ai présumé que c'était normal donc j'ai accepté. Là ZHPFix tourne mais je sais pas si il bug ou si ca avance très lentement..
J'ai des pop up en chinois ou en caractères asiatiques sur la droite qui m'inquiète un peu aussi..

[rubised]

Sois patient car il y en a un bon paquet

Des que c'est terminé en voie moi le rapport

Puis

Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode )
AdwCleaner

Enregistre le sur ton Bureau Ceci est impératif
Puis clique droit et ensuite Exécuter en tant qu'administrateur sur cette icône qui est apparue sur le Bureau .

Ensuite Clique sur le bouton Scanner .

Patiente le temps du scan. Une fois terminé, clique sur le bouton Nettoyer :

Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur le bouton OK. Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.

Si le rapport ne s'affiche pas automatiquement au redémarrage, il est également sauvegardé à la racine du disque dur C : C:\AdwCleaner[s0].txt

Héberge le sur Cjoint : http://www.cjoint.com/

Tuto Cjoint: http://blog.security-helpzone.com/cjoin ... s-109.html

J'attend donc deux rapports

[rubised]

Re...,

Si ZhpFix bloque laisse le tomber pour le moment et passe à AdwCleaner

Et poste moi son rapport

[Sivosdu12e]

Bonjour,

J'avais laissé zhpfix tourner pour la nuit mais il bug il avance pas.. donc je passe adwcleaner et je te poste le rapport, si zhpfix finit entre temps je t'envoie aussi celui là
encore merci de ta patience

[Sivosdu12e]

Ils ne m'ont pas proposé de chemin d'installation pour adwcleaner, il s'est installé mais pas d'icone sur mon bureau et nulle part pour choisir de le mettre sur mon bureau dans l'installation.. Je l'ai lancé j'attends..

[rubised]

Bonjour,

Ok j'attend les deux rapports

A te lre

[Sivosdu12e]

C'est bon !! Rapport awdcleaner : http://www.cjoint.com/c/ELwj3CrYkLp

[rubised]

Tu n'as pas suivit la procédure le nettoyage n'as pas été lancé

Donc relance et Patiente le temps du scan. Une fois terminé, clique sur le bouton Nettoyer :

A lire le rapport de nettoyage

[Sivosdu12e]

Oui pardon la tête dans les nuages un peu ce matin.. J'ai oublié de lancer le nettoyage je le fais et je reviens vers toi avec le rapport

[Sivosdu12e]

Rapport awdcleaner : http://www.cjoint.com/c/ELwkMVtXmup

[rubised]

Télécharges sur le Bureau roguekiller de Tigzy
et pas ailleurs.

http://www.adlice.com/fr/logiciels/roguekiller/


pour télécharger il faut cliquer sur le bouton « Download »correspondant a ton système a côté de Lien de Téléchargements 32 ou 64 Bit
Dans ce tableau ci-dessous

Ce sera un de ces deux boutons « Download »correspondant à ton système

• Quitte tous les programmes en cours.
• Sous Vista/Seven/8 , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur

• Sinon lance simplement RogueKiller.exe

Après le préscan cliques sur scan
Le scan fini cliques sur rapport

• Un rapport s'ouvrira (RKreport[1].txt qui se trouve également à côté de l'exécutable),

Copies/colles ce rapport.