FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[pikach]

Bonjour,

Mon ordi rame depuis quelques temps au point que je ne peux plus regarder de vidéos ou de programmes en direct.
J'ai 4 sessions différents sur l'ordi (pour les 4 personnes de la famille).
J'ai fait nettoyer mon ordi par un informaticien mais je suis pas sur que ça aie marché...

[2011N2]

Bonjour,

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

[pikach]

http://www.cjoint.com/c/EKwqmLAGfsp

[2011N2]

Re,

Pas grand chose pourtant.
Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

[pikach]

http://www.cjoint.com/c/EKxeS6lT5V2

Pourtant il rame. Quand je nettoie comme ça, ça nettoie les 4 sessions différentes ou seulement la mienne ?

[2011N2]

Bonjour,

OK pour ZHPFix.
Ça s'occupe de tout ce qui est en commun, mais en revanche ça ne liste pas les dossiers spécifiques à chaque session (sauf celle où tu as passé le ZHPDiag bien sûr). Mais vu le rapport, ça m'étonnerait vraiment qu'on trouve des infections sur les autres sessions, après tu peux toujours essayer et me donner les rapports pour en être sûr.

Le PC s'est mis à être lent soudainement ? Sais-tu ce qu'à fait l'informaticien exactement ? Est-ce qu'il l'a nettoyé physiquement (poussière) ?

Gabriel.

[pikach]

L'informaticien a dépoussiéré la tour oui. Ensuite il a désinfecté les virus.
Pour la lenteur, c'est venu un peu progressivement. C'est pas venu d'un coup...

[2011N2]

Re,

D'accord. Vérifie les fichiers système comme ceci puis poste le rapport stp : http://www.forum-entraide-informatique. ... c-scannow/

Gabriel.

[pikach]

Ça me marque "Pour pouvoir utiliser l'utilitaire sfc, vous devez être un administrateur exécutant une session de console". Je comprends rien...

[2011N2]

Bonjour,

Il faut que tu l'exécutes en tant qu'administrateur en fait. Clique donc sur Démarrer puis recherche "cmd", fais un clic droit dessus puis clique sur "Exécuter en tant qu'administrateur", ensuite ça devrait fonctionner.

Gabriel.

[pikach]

"Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité."

[2011N2]

Bonjour,

D'accord, passe MBAM et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Et le PC est lent uniquement sur internet ou c'est vraiment constant quoi que tu fasses ?

Gabriel.

[pikach]

http://www.cjoint.com/c/EKChvZD1gZj

Il est très lent sur tout ce que je fais. Et ça empire chaque jour j'ai l'impression.. !

[2011N2]

Bonjour,

OK pour MBAM très bien, mais pour ma question ?

Gabriel.

[pikach]

Pour ta question je t'ai dit, l'ordi est très lent quoi que je fasse. Que j'ouvre internet ou un programme quelconque, c'est pareil.
On dirait un Minitel ! lol

[2011N2]

Bonjour,

Désolé de répondre si tard.
D'accord, et est-ce que tu as essayé de démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau voir si c'est tout aussi lent ?

Gabriel.

[pikach]

Oui j'ai essayé hier soir ça ne marche pas mieux.
Faut il changer d'ordinateur tout simplement ?

[2011N2]

Bonjour,

On va tenter quand même quelques procédures pour tenter d'arranger ça mais difficile de localiser le souci exactement...

Passe Windows Repair comme ceci (inutile de faire l'étape de vérification des fichiers système étant donné que tu l'as déjà faite) : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/
Même si normalement Windows n'est à priori pas endommagé, ça pourrait tout de même arranger les choses.

Gabriel.

[pikach]

Voilà je l'ai fait mais je n'ai pas eu de rapport. Est ce normal ?
J'ai l'impression que ça va un petit peu mieux mais c'est pas le top quand même...

[2011N2]

Bonjour,

D'accord, et oui c'est normal qu'il n'y ait pas de rapport.

Il faudrait que tu essayes d'enlever quelques éléments qui se lancent au démarrage. Regarde l'étape 4 de la finalisation qui concerne l'optimisation, cela t'aidera à faire un peu de ménage : http://www.forum-entraide-informatique. ... infection/

Gabriel.