FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[twin73]

bonjour

mon pc se met en veille au bout de quelques secondes, j'ai modifié les paramètres de mise en veille. Soit il se rallume tout seul et se met en veille aussitôt, soit il se met en veille et je suis obligée de le rallumer par le bouton power
merci
salutations

[2011N2]

Bonjour,

Est-ce que le PC a l'air de chauffer ? Il est vieux ou tu l'as acheté récemment ? Ce souci est apparu soudainement ?

Gabriel.

[twin73]

Bonjour
Non mon pc est récent août 2013 et je n ai pas l impression qu il chauffe. Il se met en veille aussi le matin quand il est froid après avoir été éteint tout la nuit
Corinne

[2011N2]

Bonjour,

D'accord, et tu n'as pas répondu à ma dernière question, ce souci est apparu soudainement ?

Gabriel.

[twin73]

Bonjour oui soudainement il y a 4 jours. Hier il a tenu 3 h sans se mettre en veille et ce matin, il se mets en veille toute de suite, je n'a i pas le temps de mettre le mot de passe et lorsque j appuie sur le bouton power il s allume et se met en veille aussitôt.

[2011N2]

Re,

D'accord, as-tu tenté une restauration système à une date antérieure à l'apparition du problème ?

Gabriel.

[twin73]

non mais je vais essayer; j'avais sauvegardé mes fichiers il y a 15 jours.

[twin73]

Ne veut pa réinitialiser le système car il a rencontré un problème ni restaurer à une date antérieure car j en ai aucun point de restauration. J avais lance la réparation automatique et maintenant quand je l allume : voici le message votre pc n a pas démarré correctement avec choix de redémarrer ou options avancées. Si je redémarre je reviens sur ce même écran avec ce messagé, dans options avancées si je continue, il redémarre et idem, avec un messagé sur écran bleu d erreur votre pc à rencontre un problème et doit redémarrer voir sur le web bad systèm config info. Le fichier journal est D:/Windows/system32/logfiles/srt/srttrail.txt
Encore pire qu avant .

[2011N2]

Bonjour,

Donc là ton PC ne s'allume plus du tout ?
Lorsque tu vas dans les options avancées et que tu choisis le Mode sans échec, il démarre ?

Gabriel.

[twin73]

Bonjour il ne démarre pas en mode ss échec toujours écran bleu, aucune option avancée ne fonctionne. Je n ai pas d autre choix que de faire une restauration à l état initial Corinne

[2011N2]

Bonjour,

Même "Dernière bonne configuration connue" ne fonctionne pas ?
Tu as un CD de Windows ?

Gabriel.

[twin73]

Non j ai essaye dernière config connue Windows 8 avant d installer Windows 10 mais impossible et je n avais pas de cd Windows quand j'ai acheté mon pc . D après les messages erreur, ce serait à cause de Windows 10 où il manquerait une clé de registre. Pourtant je n ai rien modifier
Corinne

[2011N2]

Bonjour,

D'accord, et pour chaque option ça t'envoie sur l'écran bleu "bad systèm config info" ou tu as d'autres message d'erreur ?

Gabriel.

[twin73]

Bonsoir le deuxième message erreur est le fichier : D\windows\system32\logfiles\srt\srttrail.txt
Corinne

[2011N2]

Bonjour,

D'accord, c'est quelle marque ton PC ? On va voir si on va pouvoir le restaurer à l'état d'usine sans toucher aux fichiers personnels.

Gabriel.

[twin73]

Bonsoir mon Pc est un hp pavillion 2140ef
Corinne

[2011N2]

Re,

D'accord, et tu as un autre PC sous la main pour pouvoir graver Windows 10 dessus ?

Gabriel.

[twin73]

Ma fille a un portable et j ai un ipad

[2011N2]

Bonjour,

D'accord, il faut que tu le télécharges puis que tu le graves alors : https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... /windows10
Pense bien de choisir la bonne version entre 32 et 64 bits.

Gabriel.

[twin73]

Bonjour merci pour le lien.
Corinne

[2011N2]

Re,

Pas de souci, tiens-moi au courant.

Gabriel.

[twin73]

bonjour

je n'arrive à démarrer sur le cd
quelle manip je dois faire ? avec windows 10

[2011N2]

Bonjour,

Regarde ceci pour modifier l'ordre de boot du bios : http://www.commentcamarche.net/faq/7817 ... -demarrage
Il faut donc que tu mettes le CD en premier.

Dis-moi si tu y arrives, sinon dis-moi où tu bloques.

Gabriel.

[twin73]

Bonjour j ai essayé toutes les possibilités pour accéder au bios, tous les menus proposés par la touche échap. Rien ne fonctionne je n'ai plus qu à réinitialiser mon pc à sa configuration usine. Je ne pense pas avoir d autre choix. J ai même essayé de réparer par invit command chkdsk etc
Toutes les options avancées me ramènent à cet eçran bleu .
Corinne

[2011N2]

Bonjour,

Qu'as-tu essayé pour accéder au bios ? F2, F5, F10 ? De plus la touche correspondante devrait être indiquée dans un coin de l'écran au tout début juste après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation, car tu devrais pouvoir accéder au bios sans problème. Et pour le réinitialiser à l'état d'usine c'est pareil il faut pouvoir accéder au bios quoi qu'il en soit.

Gabriel.

[twin73]

Bonjour c est echap pour accéder au bios, mais ça ne fonctionne pas. Hier j ai réinitialiser à la configuration usine, après il a mis 7 h pour faire toutes les mises à jour Windows update. Ce matin, je ne l ai pas encore allumé. L écran bleu signifie une panne matérielle, n ayant pas trouvé la cause de ce problème, je pense que ça va recommencer
Cordialement
Corinne

[2011N2]

Re,

Ah d'accord alors tu essayeras de le redémarrer et tu me diras. C'est normal que les mises à jour Windows Update aient été longues à se faire. Et un écran bleu ne signifie pas forcément une panne matérielle, cela peut-être un problème logiciel.

Gabriel.

[twin73]

Oui je regarde cet après midi

[2011N2]

Re,

Compris.

Gabriel.

[twin73]

bonsoir, j'avais sauvegardé mes fichiers, j'ai tout récupérer. Par contre il s'est encore mis en veille tout seul 3 fois. Je me demande d'où vient cette panne

Je suis à nouveau sous Windows 7
Corinne

[the beard]

Salut.

Tu peux vérifier les options d'alimentation au sujet de la mise en veille, et détecter combien de temps ton PC se mettra en veille.

Personnellement, vu que je le met jamais en veille, j'ai fait en sorte qu'il me le demande jamais.


Donc,

• Fais Win+R pour lancer le menu Exécuter.
• Tape control.exe puis clique sur Ok (ou appuie sur entrée) afin de lancer le panneau de configuration.
• Règle l'affichage en petites icônes
• Puis clique sur Options d'alimentation

Une fois cela effectué :

• Clique sur Modifier les paramètres du mode sur le mode que tu utilises.
• Eteindre l'écran ou mettre en veille : j'ai mis tous sur JAMAIS. Comme ceci :
  • Ensuite, clique sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés
    • Développe Disque dur : Arrêter le disque dur après => J'ai mis JAMAIS, mais tu peux mettre un délai qui te convient.
    • Développe Veille : j'ai mis tout ce beau monde sur JAMAIS, mais tu peux mettre un délai qui te convient.
    • Développe Affichage : éteindre l'affichage après => J'ai mis JAMAIS, mais tu peux mettre un délai qui te convient.

Tu peux ensuite redémarrer le PC.
Normaelement, tu seras plus embêté.


Juste une question : as-tu Avast comme antivirus ?



++

[twin73]

Bonsoir, oui j avais avast avant la reconfiguration de mon pc maintenant j ai Norton.
Corinne

[pour info]

Kikou 2011 N2

Alors toujours pas d'excuses en vue

Tu sais un jour j'en aurais marre de poster en invité et de me faire sucrer mes messages

Alors je postera en t'en que membre un vraie aide et là si mon message est supprimé et que je n'ai toujours pas la moindre excuse
je ferais sortir de leurs trous les nombreux membres que j'ai patiemment cachés dans mon cheval et là je te promet que tu vas regretter de m'avoir banni suite aux insultes de tes amis .Tu peux te préparer demander une approbation de tous les messages même ceux de tes membres

[Caramel91]

Bonjour

Comment avez vous désinstaller avast ?
avec l'utilitaire de desinstallation ?
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

si ce n'est pas le cas réinstaller avast et ensuite désinstallez le avec l'utilitaire

[the beard]

Salut.

car avast parfois fait dérailler la mise en veille.


++

[2011N2]

Bonjour,

Et tu as donc bien vérifié une nouvelle fois que tous les paramètres d'alimentation sont sur jamais ?

Gabriel.

[twin73]

bonsoir, je viens de mettre tous les paramètres mis en veille sur jamais et j'ai redémarré mon pc. Malgré cela, il continue à se mettre en veille toutes les minutes. Quand je rallume mon pc avec le bouton power, il me remet sur la même page et hop, il recommence VEILLE,

HELP
Corinne

[2011N2]

Bonjour,

D'accord, et donc l'autre fois tu avais restaurer ton ordinateur en configuration usine ?
Peux-tu démarrer en mode sans échec voir s'il se met également en veille tout seul ?

Gabriel.

[twin73]

Bonjour oui j avais configuré mon pc en mode usine. En mode sans échec, il ne se mets pas en veille. Avant j ai fait une analyse complète avec Norton. Après redémarrage de mon pc comme demandé, il se mettait en veille tout seul et se rallumait immédiatement. Il m a fait cela au moins 7 fois de suite jusqu'à que j intervienne et ceci avant qu apparaisse
l 'écran de mon mot de passe.
Corinne

[2011N2]

Bonjour,

D'accord, alors essaye de créer une nouvelle session utilisateur sur le PC pour voir si le problème se produit également dessus ou non stp.

Gabriel.