FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Invité]

Bonjour,

Ok,
Est-ce-qu'a la méthode 3 ici -> https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/976982 tu avais bien fait le chapitre 9 ?

.NET Framework 1.1
.NET Framework 1.1 Service Pack 1 (SP1)
.NET Framework 3.5 Service Pack 1

[lili23]

Bonjour!
Oui, j'avais bien ré-installé tous les pack .net framework de la méthode trois. Ça m'avait pris un bon moment d'ailleurs (avec les redémarrage et les mises à jour pour chaque pack). Mais j'avais ensuite essayé la mise à jour récalcitrante et pareil, même code erreur même échec.
Bon, maintenant vu qu'on a repassé plusieurs fois l'outil de désinstallation, à mon avis qu'ils ne sont plus là. Tu veux que je les ré-installe pour le coup?

[Invité]

Bonjour,
Ok,
Laisse en l'état, télécharge et lance ceci -> https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... x?id=21393 ensuite fait une recherche avec Windows update des mises à jour et installe celles proposées (pas les facultatives) et dit moi ce que tu as comme résultat.

Eusuite,
Télécharge Outil KB (Mises à jour Microsoft) de Pierre13
Clique droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
/!\ Clique sur le Bouton Liste des KB installées et pas ailleurs/!\ qui permet de lister les mises à jour installées sur ton PC.
Puis, poste le rapport des KB installées.

[lili23]

Bonjour! Pardon de répondre aussi tard! je suis malade comme horrible.
Alors le premier lien me dit "la mise à jour ne s'applique pas à votre système".
Windows update ne me propose plus que la fameuse mise à jour KB3069114 qui ne marche pas.
Voilà le lien pour les KB: http://upload.sosvirus.net/download/joz ... 7087zj3nus

[Invité]

Bonjour,

Installe ceci -> http://download.microsoft.com/download/ ... 69-x86.msu puis relance Windows update et fait les mise à jour proposées (pas les facultatives) car il te manque des KB dans le rapport que tu as posté ici.

Je regarde pour le reste après si toujours pas bon (suivant ta prochaine réponse).

[lili23]

Bonjour,
Alors il ne veut pas installer la mise à jour du lien. Réponse: cette mise à jour ne s'applique pas à votre système.
Je fais quoi? J'ai déjà essayer de l'installer sans anti virus ni pare-feu et c'est la même chose.Zut!

[Invité]

Bonjour,

Refait un WinUpdateFix
Lance-le et appuie sur le bouton [Créer un rapport de diagnostic].
Un rapport va alors se créer et s'afficher à l'écran. Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur (C:\WinUpdateFix.txt)
Poste le contenu ici.

[lili23]

Voilà le rapport: http://upload.sosvirus.net/download/31l ... vzwvkobzxs

[Invité]

Bonjour,

Ok, est-ce-que tu as relancé Windows update et tenté ce qu'il te propose ?

Ensuite, télécharge

[lili23]

Oui j'ai relancé update et même erreur pour toujours la même mise à jour. Code erreur 80070643 pour la KB3069114
Update ne me proposait pas d'autres mises à jour.

[Invité]

Bonsoir,
J'avais posté une autre procédure mais ça na pas fonctionné, je remet le tout demain ou jeudi et après je sèche.
As-tu le dvd de ton vista ?

[Invité]

Bonsoir,
Télécharge -> Réinitialiser automatiquement les composants Windows Update de Microsoft puis relance Windows update et tente la mise à jour en échec.

Ensuite, je te donnerais un autre outil demain.

As-tu le dvd de ton vista ?

[lili23]

Bonjour!
Pardon pour ce silence mais j'ai passé deux jours au lit à cracher mes poumons.
Je ne pense pas avoir de dvd vista. J'ai acheté cet ordi à Carrefour et je ne me rappelle pas avoir eu le moindre dvd avec. Vista était déjà installé dessus.
J'ai retrouvé des cd avec marquer dessus "HP-démarrage" mais je sais pas trop si ça peu être utile. Je vais essayer de les passer dans le lecteur pour voir ce qu'il y a dessus quand même mais je pense qu'il s'agit juste d'une image disque en fait.
Je tente la réinitialisation cette aprèm! Merci

[Invité]

Bonjour,
Ok pour "Télécharge -> Réinitialiser automatiquement les composants Windows Update de Microsoft puis relance Windows update et tente la mise à jour en échec.
".
Attention avec les dvd, tu risques de réinstaller vista (si c'est bien le(s) dvd vista de restauration créé lors de la première mise en route), il faut être sur du contenu et si tu les utilises tu risques de perdre tes données écrites sur le disque dur.

Ensuite on passera Tweaking.com - Windows Repair Free pour voir si tu as des changements ou toujours le même problème avec Windows update.

[lili23]

Bonjour!
Bien alors j'ai tenté le "réinitialiser". Voici le rapport de ce fix-it: http://upload.sosvirus.net/download/vpw ... qaawn79qa9
J'ai redémarré l'ordi ensuite et c'est là que c'est devenu bizarre.
J'ai essayé de lancé win update et il n'a pas pas voulu deux fois de suite (code erreur 80244019) puis au troisième coup (va savoir pourquoi) il a bien voulu rechercher les mises à jour.
Ça a tourné tout la nuit. il y avait marqué "deux mises à jour importantes trouvées" mais quand j'ai voulu voir lesquelles s'étaient, je n'ai plus vu qu'une seule mise à jour (l'irréductible).
J'ai lancé l'installation et même erreur que d'habitude.

J'ai pas essayé les disques après ce que tu m'as dis (sur la réinstallation et tout ça, pas envie perdre toutes mes données là tout de suite)!

Je viens d'essayer de refaire une recherche de mise à jour et je tombe de nouveau sur l'erreur 80244019! c'est nouveau maintenant!

[Invité]

Bonjour,

Normal, tu dois avoir soit un proxy ou un pare-feu ou encore ton antivirus ou un virus d'actif donc il faut les désactiver pour faire la mise à jour puis les réactiver une fois que celle-ci est installée ou encore faire un contrôle de ton pc (si bêbêtes).

vérifie ceci:
Pour vous assurer que les services nécessaires sont disponibles et qu'ils fonctionnent, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer tapez services.msc dans la zone Rechercher, puis cliquez sur services.msc dans la liste des programmes. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe ou cliquez sur Continuer.
2. Double-cliquez sur Service de transfert intelligent en arrière-plan.
3. Dans la zone Type de démarrage, cliquez sur Manuel, puis sur Appliquer.
4. Sous l'onglet Se connecter, vérifiez que le service est activé pour tous les profils de matériel répertoriés.
5. Sous l'onglet Général, cliquez sur Démarrer.
6. Double-cliquez sur le service Journal des événements Windows
7. Vérifiez que le Type de démarrage de ce service est défini sur Automatique.
8. Si le Statut de démarrage indique Arrêté, cliquez sur Démarrer, puis sur OK.
9. Double-cliquez sur le service Windows Update.
10. Vérifiez que le Type de démarrage de ce service est défini sur Automatique.
12. Si le Statut de démarrage indique Arrêté, cliquez sur Démarrer, puis sur OK.
13. Double-cliquez sur le service de gestion de licence.
14. Vérifiez que le Type de démarrage de ce service est défini sur Automatique.
15. Si le Statut de démarrage indique Arrêté, cliquez sur Démarrer, puis sur OK.
16. Fermez la fenêtre Services et réessayez d'installer les mises à jour Windows.

Relance Windows update et fait les mises à jour.

Si toujours pareil télécharge et exécute ceci -> http://download.windowsupdate.com/windo ... 30-x86.exe puis redémarre le pc et fait les mises à jour.

Si pas mieux je vais te passer un fichier qu'il faudra graver sur un dvd ou usb et le lancer pour réparer les fichiers système de Windows (ce fichier s'appel WinRe -> http://www.chantal11.com/2010/09/verifi ... ws-7-vist/

[Invité]

Bonsoir,

J'ai répondu il y a trois plombes et je commence vraiment à en avoir marre de la politique du site qui bloque mes messages continuellement à cause de certains guignols donc malheureusement je pense que je vais m'arrêter là puisqu'on ne peut pas avancer correctement dans un sujet.

Peut-être que quelqu'un d'autre prendra la suite sinon, sauvegarde et réinstalle ton Windows si tu as le dvd de ton système = plus sûr et plus rapide.

Il y avait encore d'autres choses à tenter mais ras le bol du filtrage de mes réponses...

Si tu as besoin de quelque chose (l'image de vista avec le service pack 2 ou un dvd recovery de ton système) pour réinstaller après ta sauvegarde poste un MP à Goélette pendant qu'elle est encore présente ici, elle me transmettra ce dont tu as besoin car je ne passerais plus par ici.

[lili23]

Bonjour,

Je pense que je vais voir pour sauvegarder et essayer de réinstaller le vista parce que j'ai déjà essayé le coup de scannow dans un sujet précédent (quand j'étais sur la page désinfection) et ça n'a pas fonctionné. Je vais donc aller acheter une clé et des dvds! Et je vais aussi passer le coco à l'antivirus max au cas où il y aurait des habitants indésirables!

Je suis terriblement désolée de te perdre! Je ne savais pas pour le coup du filtrage et puis comme je poste dés que je peux entre la maladie et le boulot, c'est peut être aussi ma faute. Je ne suis pas trop régulière.

Je vais essayer de poster un MP à Goélette pour te demander une image de vista parce que je ne fais pas confiance à mes disques intitulés "hp démarrage" (je sais vraiment pas ce qu'il y a dessus, c'est pas moi qui les ait gravés en fait).

Merci pour tout encore et encore!