FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[moi]

Bonjour j'ai un hp g72-a55sf . J'ai essayé de le restauré mais je n'ai pas de cd. J'ai fait une sauvegarde de fichiers avant la restauration mais il n'y a pas grand chose dessus, il n'y a pas de recovery donc sa ne marche pas et l'écran reste noir. Il est sous windows 7. Il y aurait il quelqu'un qui pourrai m'aider. Je vous en remercie d'avance.

[Invité]

Bonjour,
Tu télécharges l'iso de Windows 7 puis tu l'installes en bootant sur le dvd ou la clé USB et après tu rentres pendant l'installation la clé d'activation qui est sous le pc.
Sinon, teste un démarrage en mode sans échec pour voir si le pc démarre.
Pourquoi pas de partition recovery sur ce pc ?

[moi]

Bonjour invité
Merci de m'avoir répondu. je vais essayé en téléchargeant l'iso. J'ai essayé en mode sans échec sa ne marche pas. Je ne sais pas pourquoi il n'y a pas de recovery. Je vais essayer et je te retiens au courant. Merci encore.

[Invité]

Bonjour,
Ok, il faut bien télécharger l'iso qui correspond à ton système sinon ça ne fonctionnera pas !!!

[moi]

bonjour
A part les dates il n'y a pas de détails

[moi]

ok merci je vais prendre une autre date juste avant la garantie

[Invité]

Bonjour,
Je ne comprends pas ton problème avec les dates ?
Sous le pc tu as la clé d'activation et l'os installé d'origine sur le pc il me semble.

[jacques.gache]

bonjour, as tu essayer de démarrer le pc et de bombarder la touche F11 sans discontinuer afin de lancer la partition recovery , ou si pc récent la touche échap au démarrage et puis F11 pour accéder aux options de récupération. http://depanmicro.cuisinaud.com/index.p ... ans-cd-dvd

[moi]

Merci vous etes très gentils. Sa n'a pas marché. Je pense qu'il faut juste que je trouve une personne qui a le meme ordinateur que moi pour avoir un recovery

[moi]

merci pour le lien mais il faudrait que j'ai les cd pour le restaurer avec

[jacques.gache]

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merci pour le lien mais il faudrait que j'ai les cd pour le restaurer avec

normalement les pc HP on une partion de restauration usine qu'il faut lancer dés le démarrage du pc , dés que tu as appuyer sur le bouton tu bombardes 1 appuis seconde sur la touche F11 ou si pc récent échap !!!

bon pour plus de précision quand tu démarres le pc as tu des écriture sur l'écran qui s'affiche comme boot menu bios et les touches qui corresponde ??

tu pourrais essayer un truc qui m'a déjà débloquer des pc écran noir!
tu débranches l'alimentation électrique , tu enlèves la batterie, et tu restes appuyer sur le bouton de démarrage pendant 2 ou 3 minutes cela videra les composant , puis tu rebranches l'alimentation PAS LA BATTERIE et vois si il démarre!!!

ton windows est dequel version ???

[invité]

slt

sur ce portable il faut appuyer sur la touche "echap" au démarrage puis faire F11 comme indiqué sur le manuel (page 120)

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02455457

[moi]

oui merci

[jacques.gache]

bonjour, c'est bien se que je disais http://www.forum-entraide-informatique. ... ml#p168671

[invité]

re

dsl jacque.gache j'avais mal lu ton post

[jacques.gache]

bonjour, réinstalles windows avec un iso de Windows 7 Edition Familiale Premium 64 bits il semble que c'est cela qui était d'origine sur ton pc si j'en croix cela http://support.hp.com/fr-fr/document/c02258646 et puis tu mets la clé de licence "produt key" qui est sur l'étiquette sous le pc http://www.cjoint.com/doc/15_09/EIpt7um ... icence.jpg après ou même avant tu pourras télécharger les drivers de ton pc et les mettres sur une clés usb pour les passer et les installer http://support.hp.com/fr-fr/drivers/sel ... el/4232759

[invite]

re

juste pour mon info perso , ou peut on trouver un " iso de Windows 7 Edition Familiale Premium 64 bits" car ils n'est plus en téléchargement "libre service "
je crois que windows a retirer ce téléchargement gratuit
à part sur sos virus les liens de téléchargement ont été supprimés
http://www.sosvirus.net/telecharger-et- ... windows-7/