FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Daniel]

Bonjour,
Depuis 1 mois mon pc est d'une lenteur affligeante (ouvertur enavigateur, surf ).

J'ai utilisé ZHP diag et vous post mon rapport en espérant que vous pourrez m'aider .

http://www.cjoint.com/c/EGdmI3PkEV4

Merci.

[2011N2]

Bonsoir,

Pour mieux recevoir les réponses et disposer d'un meilleur accès, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

[teixda]

Voici le rapport : http://www.cjoint.com/c/EGemejqXTW4

Merci !

[2011N2]

Bonjour,

Passe-le en mode Nettoyer puis poste le rapport.

Gabriel.

[teixda]

Voici :
http://www.cjoint.com/c/EGgmRVC0lg4
Merci !

[2011N2]

Bonjour,

C'est toujours la recherche ça. ^^ Appuie sur Scanner, puis à la fin du scan sur Nettoyer, comme indiqué sur le tutoriel d'AdwCleaner.

Gabriel.

[teixda]

Voici :
http://www.cjoint.com/c/EGhrNfLzSa4

Merci !

[2011N2]

Bonjour,

Bien.

Fais un nouveau rapport ZHPDiag stp. Et d'ailleurs, peux-tu faire en sorte que les rapports soient disponibles jusqu'à la fin de la désinfection stp ? Parce que je remonte souvent voir les anciens, et là par exemple l'ancien ZHPDiag n'est plus disponible. ^^

Merci,

Gabriel.

[teixda]

Bonjour,

Merci pour le temps consacré à aider !

Voici les deux rapports (effectués à nouveaux) :

http://www.cjoint.com/c/EGjmzrdZNH4
http://www.cjoint.com/c/EGjmzLWmZX4

[Daniel]

Bonjour, est ce que je suis infesté d après ces rapports ? Merci!

[teixda]

Bonjour,

Pouvez vous me dire si à la vue des rapports mon PC est infesté ?

Merci et bon WE !

[teixda]

Bonsoir,

Personne ... aucun expert pour me répondre depuis 1 mois

[2011N2]

Bonjour,

Mince je suis désolé, je n'avais pas vu ta réponse... N'hésite pas à relancer plus rapidement si besoin.

Du coup, le PC est toujours aussi lent actuellement ? Et y a-t-il d'autres soucis ?
Fais un nouveau rapport ZHPDiag stp, car les choses ont dû un peu évolué depuis le dernier.

Gabriel.

[teixda]

Bonjour,

Ce n'est pas grave.

Oui toujours aussi lent surtout dès que les navigateurs s'ouvrent ce qui n'était pas le cas avant.
J'ai refais une analyse mais si je clique sur désinfection ça me renvoie vers un forum.

Donc voici le rapport issue de cette analyse :
http://www.cjoint.com/c/EHtngCBIhA4

Merci de votre aide

[teixda]

Je ne me suis pas trompé c'est bien ce rapport après analyse qu'il te faut ?

[teixda]

Bonjour,

Puisque qu'on m'a dit de relancer je relance pour ne pas avoir à attendre à nouveau 1 mois
Navigateur chrome et firefox d'une lenteur à mourrir


Merci!

[Invité]

Bonjour, pour compléter c est le processus svchost.exe qui prend toute la ressource de l uc. Peut on s en débarrasser car si on arrêté le processus, il revient.
Daniel

[2011N2]

Bonjour,

Si si c'est le bon rapport.
Je suis en vacances avec une très mauvaise connexion, c'est pour ça que c'est pas simple pour répondre...

Le processus svchost.exe est vital à Windows, on ne peut pas l'arrêter. En revanche, c'est tout le PC qui est lent ou juste les navigateurs Chrome et Firefox ?

Gabriel.

[teixda]

Bonjour,

Ce sont surtout les navigateurs chrome et mozilla (a t elle point que j'ai désinstallé chrome) et réinstaller mozailla.

J'ai passé spyboot. Mais il est vrai que le processus svchost prend en permanence 60 % minimum du total (par exemple en ce moment alors qu'il ne se passe rien , il est à 58 %....), je ne saurai dire exactement depuis quand cela date mais je dirai quelque moi....avant je n'avais pas ces lenteurs.

[2011N2]

Bonjour,

Spybot est obsolète, tu peux le désinstaller il n'est pas vraiment utile...

Il chauffe ton PC ? Tu le dépoussières de temps en temps ou pas du tout ?

Gabriel.

[teixda]

Bonjour,

Non il ne chauffe pas anormalement.
Oui je dépoussière 1 ou 2 fois par an.

[2011N2]

Bonjour,

D'accord.
Et es-tu sûre que c'est bien le navigateur qui est lent et non la connexion (à cause d'un débit trop faible par exemple) ? Fais tout de même un test de débit et communique le résultat pour voir stp : http://www.speedtest.net/

Gabriel.

[teixda]

Bonsoir,

Non sur le test , ping 21 ms, DL 28 Mbps et UL 6 Mbps.

[2011N2]

Bonjour,

En effet le débit est bon.
Peut-être le système qui est un peu endommagé, vérifie les fichiers système comme ceci pour voir : http://www.forum-entraide-informatique. ... c-scannow/

Gabriel.