FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[sambina]

bonjour
Depuis quelques jours mon ordinateur ce bloque et même la souris ne bouge plus et quand ça bloque j'essaye de fermer chrome par ALT F4 rien ne ce passe je suis obligé d'éteindre l'ordinateur par forçage par le bouton de la tour.
Merci de m'éclairer sur ce qui ce passe parce que la je n'y comprend rien

[g3n-h@ckm@n]

salut quelques infos supplementaires ?

quel age a le pc ?
le disque système n'est-il pas plein ?

[sambina]

c'est un windows vista je pourrais plus te dire exactement quand je l'ai acheté mais c'est quand vista et sorti donc ça fait longtemps et sur le disque C j'utilise 96 sur 145go

[g3n-h@ckm@n]

demarrer/programmes/Accessoires puis clic droit "executer en tant qu'administrateur" sur "invité de commandes" , puis colle ceci dans la fenetre noire :

CHKDSK /F /R %Homedrive%

ensuite valide , accepte de le faire au redemarrage tel que demandé et redemarre, puis laisse bosser

donne des nouvelles ensuite

[sambina]

heu j'ai pas" invité de commande" dans accessoires

[g3n-h@ckm@n]

bizarre ....

touche windows + R puis tape cmd dans ce cas

[sambina]

bonjour
ça ne marche pas ça marque :

accès refusé, vous n'avez pas de privilèges suffisants. Vous devez invoquer cet utilitaire dans un mode d’exécution élevé.

[g3n-h@ckm@n]

bonjour alors c:\windows\systme32\cmd.exe , clic droit dessus "executer en tant qu'administateur"

[sambina]

bonjour

ça y est c'est fait l'ordinateur à redémarré et à travaillé. Si il y a un rapport à trouver dit moi juste où on le trouve merci bonne journée

[sambina]

juste pour info le blocage continu ça vient de m'arriver 2 fois de suite je dois partir donc @ +

[sambina]

re
je ne sais pas ce qui ce passe mais j'ai essayé de naviguer sur le net et quand je voulais aller sur un site ça me l'ouvre dans un nouvel onglet et je n'arrivais plus à écrire ni à taper des chiffres

[g3n-h@ckm@n]

re

ok

• désactive ton antivirus le temps du téléchargement et du scan
• Télécharge quickDiag ici : http://www.telecharger.sosvirus.net/download/quickdiag/
• lance-le ( pour vista/7/8/8.1 = clic droit "Executer en tant qu'administrateur" )
  
  
• clique sur "Quick" puis une fois terminé :
• heberge le rapport sur http://upload.sosvirus.net
• donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse

note : le rapport sera sur le bureau au nom de QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible dans ton disque système ( logiquement C: )

[sambina]

re
Alors impossible de télécharger quickDiag un message me dit "le site web que vous allez ouvrir contient des programmes dangereux" donc j'ai regardé dans mes dossiers car je l'avais déjà téléchargé quand j'avais des problèmes et effectivement il me rester le programme donc j'ai essayé de le lancer en "Executer en tant qu'administrateur" mais il à cesser de fonctionner. au plaisir de te relire @+

[g3n-h@ckm@n]

désactive smartscreen sur internet explorer :

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/930168

[sambina]

bonjour
j'ai fais ce que tu m'a dis mais ça bloquer toujours à 75% et après ça me marque "à cesser de fonctionner", alors j'ai désactivé la "Prévention de l’exécution des données" pour quickdiag et enfin ça à fonctionner voici le rapport
http://upload.sosvirus.net/download/oxv ... fjrk13tqwt
bonne journée

[g3n-h@ckm@n]

hello elle sort d'où cette version ?

[sambina]

bonjour quoi????

[sambina]

c'est une ancienne version que j'avais d'ici mais impossible de télécharger quick à partir de ton lien

[g3n-h@ckm@n]

précise

[sambina]

version du fichier 1.10.7.1
version du produit 3.3.12.0
et elle date du 7 octobre 2014
voilà pour les précisions sur le quick que j'ai dans mes fichiers, et pour le lien que tu ma donner "http://www.telecharger.sosvirus.net/download/quickdiag/" je n'arrive pas à le télécharger ça me marque erreur liées à la sécurité c'est une page rouge avec une grosse croix

[g3n-h@ckm@n]

elle est obsolete ta version il manque plein de trucs, ca , ca veut dire que tu n'as pas suivie ta précédente desinfection jusqu'au bout ^^

==

prends-le ici https://toolslib.net/downloads/viewdown ... quickdiag/

[sambina]

re
pourtant j'ai fais comme on m'a dit (je m'en sort pas trop mal en informatique)
voilà enfin le rapport que tu attends http://upload.sosvirus.net/download/yr2 ... oe4r4tevm8
bonne lecture

[g3n-h@ckm@n]

re

regaarde si tu peux desinstaller PackBarre

[sambina]

re

c'est fait

[g3n-h@ckm@n]

re ok

refais quickdiag mais clique sur "Extended" cette fois-ci

[sambina]

voilà le nouveau rapport http://upload.sosvirus.net/download/z9l ... an9oakjqw2

[g3n-h@ckm@n]

désactive tes protections

télécharge HDDFix : http://www.telecharger.sosvirus.net/download/hddfix/ ( attention aux pubs )

lance-le puis selectionne "repair"

selectionne ensuite "Fixmbr"

selectionne Vista / 32 bits
puis drive 0 ( juste le chiffre zéro )

================

pour quickdiag t'as pas desactivé avast

[sambina]

impossible de télécharger sur ce site

[sambina]

j'arrive pas à savoir ce qui me bloque pour le téléchargement

[g3n-h@ckm@n]

essaie ici : http://telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/HDDFix.exe

[sambina]

bonjour
toujours pas ça me marque toujours la même chose
Le site web que vous allez ouvrir contient des programmes dangereux
RRRR ça m'énerve

[g3n-h@ckm@n]

re

avec quel navigateur ?

[sambina]

coucou
chrome

[sambina]

j'ai réussi sur mozilla et j'ai lancé, euhhhh il me semble pas que j'ai désactivé avast pour diag

[g3n-h@ckm@n]

re

tu as reussi à faire HDDFix ?

[sambina]

bonsoir
oui j'ai réussi mais le problème persiste

[g3n-h@ckm@n]

re je peux ravoir un quickdiag ?

[sambina]

bonjour
je t'ai refais un quick j'ai désactivé Avast (j'y ai pensé) et voilà le rapport
http://upload.sosvirus.net/download/2z1 ... pgxt777pha

@+

[g3n-h@ckm@n]

regarde si tu peux desinstaller ceci :

EuroBarre
CosmosBarre
DirectBarre
GTPN1Barre
Milliardaire-PTPbarre

[sambina]

re
j'ai désinstallé EuroBarre
CosmosBarre
GTPN1Barre
mais pour Milliardaire-PTPbarre je n'ai pas de packetage de désinstallation et DirectBarre je ne sais pas ce que c'est