Internet bloqué - Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Répondre

Internet bloqué#166610

par soap - jeu. 23 juil. 2015 15:19

- jeu. 23 juil. 2015 15:19 #166610

Bonjour . Voila depuis quelques jours mon Internet est bloqué. J'avais toujours accès a Internet mais je ne pouvais plus accéder a tous les programmes utilisant Internet (Steam,Google,ect..). Etant sous Windows 7 j'ai chercher des solutions pour le débloquer . Je suis tomber sur ce protocole: http://fr.m.wikihow.com/r%C3%A9parer-Winsock-et-TCP/IP . Malheureusement je n'ai pas pu faire l'étape 14 . Maintenant je n'ai plus accès a Internet mais je pense qu'il est débloquer car maintenant mon Skype se lance au démarrage de Windows . Voila merci de vos éventuelles réponses et davoir ou mon message.

Re: Internet bloqué#166619

par Invité - jeu. 23 juil. 2015 19:41

- jeu. 23 juil. 2015 19:41 #166619

Bonjour,

Fait un reset de ta box puis désinstalle ta carte réseau dans le gestionnaire de périphérique et une fois que ta box est réinitialisée redémarre ton pc.
Aussi, lorsqu'on évoque un problème informatique ou matériel il faut être bien plus précis dans la demande en donnant plus d'informations comme par exemple:

Le type et modèle de box ainsi que le FAI.
Le modèle, la marque et la référence du pc ainsi que le système installé.
Le type de connexion (Wi-Fi - ethernet...) et ce qui a déjà été fait avant, pendant ou après le problème constaté.

Sinon, = perte de temps et trop de questions pour aboutir à une résolution simple et efficace.

Re: Internet bloqué#166623

par DANET - jeu. 23 juil. 2015 20:20

- jeu. 23 juil. 2015 20:20 #166623

Bonsoir essaie tout simplement ceci : débranche tout attends un bon quart d'heure ensuite rebranche le tout
si échec probable ; cite quel genre d'ordi fixe ou non , problèmes depuis quand
etc : désolé mais ca aide les spécialiste de savoir par quel 'bout' prendre le problème a
à plus jp

Re: Internet bloqué#166627

par soap - jeu. 23 juil. 2015 22:11

- jeu. 23 juil. 2015 22:11 #166627

Test

Re: Internet bloqué#166628

par soapp - jeu. 23 juil. 2015 22:19

- jeu. 23 juil. 2015 22:19 #166628

Bonsoir ,
Merci d'avoir répondu a mon problème. Jai essayer la premier solution , sans résultats et pour la seconde tu me demandes de débrancher les câbles de la box ?

Re: Internet bloqué#166629

par soap - jeu. 23 juil. 2015 22:26

- jeu. 23 juil. 2015 22:26 #166629

Désolé de faire ça en plusieurs message mais j'ai l'impression que je n'ai pas le choix j'ai tente plusieurs fois de le faire en une fois mais cela ne marchai pas .
Pour les infos je suis sur pc fixe Zalman ,windows 7,brancher par câble Ethernet je suis sur une Winox.
Merci de votre aide.

Re: Internet bloqué#166631

par Dori@n - jeu. 23 juil. 2015 22:41

- jeu. 23 juil. 2015 22:41 #166631

Bonsoir Soap,

Réinitialiser tes paramètres de connexion :

Dans Menu Démarrer puis Rechercher tu tapes cmd
Puis d'un clic-droit sur cmd.exe
Tu sélectionnes Exécuter en tant qu'administrateur
Dans l'Invite de commandes, tu copies/colles ces commandes en validant par Entrée entre chaque commande:

netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

Tu redémarres le PC.

Cdlt.

[

Re: Internet bloqué#166644

par soap - ven. 24 juil. 2015 12:24

- ven. 24 juil. 2015 12:24 #166644

Bonjour ,
Merci de ta réponse Angel. Pour avoir rentrer les commandes et redémarrer le pc cela n'a pas marcher . Je n'ai toujours pas accès a Internet . Concernant les commandes,2 n'ont pas marché celles avec winsock dedans ,cela marquait pour toutes deux que le fichier spécifié est introuvable.

Re: Internet bloqué#166653

par soap - ven. 24 juil. 2015 15:14

- ven. 24 juil. 2015 15:14 #166653

Bonjour,
Merci de ta réponse Angel. Jai donc essayer les commandes comme tu me l'as dit. Mais malheureusement ça na pas marcher . A noter que quand j'ai exécuter les commandes les deux ayant winsock dedans n'ont pas marché: Le fichier spécifié est introuvable.
Voila merci de ton aide.

Re: Internet bloqué#166655

par Dori@n - ven. 24 juil. 2015 16:16

- ven. 24 juil. 2015 16:16 #166655

Re,

Tente une restauration système à la date avant le problème :

http://www.forum-entraide-informatique. ... e-t47.html

[

Re: Internet bloqué#166663

par soap - ven. 24 juil. 2015 20:53

- ven. 24 juil. 2015 20:53 #166663

Re,
Comment faire une restauration du systeme alors que je n'ai aucun point de restauration ?
Encore merci de ton aide .

Re: Internet bloqué#166670

par Dori@n - sam. 25 juil. 2015 08:16

- sam. 25 juil. 2015 08:16 #166670

Bonjour,

Ben c'est mort

Tu as vérifié du côté de ton antivirus, ton pare-feu?

Télécharge MiniToolBox (de Farbar) sur ton bureau !
Lance MiniToolBox, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
Coche les cases comme l'image ci dessous.
Clic sur Go
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports Result.txt à été créé
Héberge le rapport result.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse

[

Re: Internet bloqué#166689

par soap - sam. 25 juil. 2015 14:41

- sam. 25 juil. 2015 14:41 #166689

Bonjour,
Voila je pense que mon internet est débloquer car Skype se lance mais je n'ai toujours pas de co . Jai suivi ce programme http://fr.m.wikihow.com/r%C3%A9parer-Winsock-et-TCP/IP et a partir de l'étape 13 je n'aiplus la meme chose. Je pense qu'en réparent Winsock cela résoudra le problème (j'enverrai une photo de ce qui se passe pour moi dans l'étape 13 dans un autre message)
Pour MiniToolBox je ne peux le télécharger.
Du côté de mon pare feu je comprend rien (je suis une quiche en informatique) et pour mon antivirus je peux essayer de les désinstaller.

Re: Internet bloqué#166690

par soap - sam. 25 juil. 2015 14:44

- sam. 25 juil. 2015 14:44 #166690

Re ,
Voici ce qui se passe pour moi a l'étape 13 du programme précédemment envoyer.
Encore merci de ton aide.

Re: Internet bloqué#166691

par soap - sam. 25 juil. 2015 14:46

- sam. 25 juil. 2015 14:46 #166691

Désolé de faire autant de message mais l'upload de la photo na pas marcher http://www.hostingpics.net/viewer.php?i ... 725001.jpg

Re: Internet bloqué#166694

par Dori@n - sam. 25 juil. 2015 15:13

- sam. 25 juil. 2015 15:13 #166694

Re,

Ce n'est pas ce que je t'ai demandé, télécharge minitoolbox avec un autre pc et me le sur une clé usb.

Cdlt.

[

Re: Internet bloqué#166697

par soap - sam. 25 juil. 2015 19:23

- sam. 25 juil. 2015 19:23 #166697

Re ,
Voici le lien du resultat de l'opération : http://upload.sosvirus.net/download/x8x ... l2s077o43j

Re: Internet bloqué#166698

par Dori@n - sam. 25 juil. 2015 19:56

- sam. 25 juil. 2015 19:56 #166698

Re,

Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau en ouvrant cette page ZHPDiag et en cliquant sur ce bouton (et pas un autre) :
Tu lances ZHPDIag en cliquant sur le programme téléchargé : (pour Vista/7/8 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton Scanner pour démarrer l'analyse.
En cours de recherche, un compteur indique le nombre de détections.
A la fin de l'analyse clique sur Quitter
Un rapport nommé ZHPDiag.txt se trouve sur le bureau. Il est trop long pour être posté sur le forum : héberge-le et communique moi le lien.

• Si tu ne sais pas comment héberger le rapport, clique sur le bouton "Afficher" ci-après. La procédure y est détaillée

Spoiler: Afficher

/!\Information relative à Internet Explorer 10/11 :/!\

Spoiler: Afficher

[

Re: Internet bloqué#166703

par soap - sam. 25 juil. 2015 23:19

- sam. 25 juil. 2015 23:19 #166703

Re ,
Voilà qui est fait : https://up2sha.re/file?f=d1IzgJrBNEeM

Re: Internet bloqué#166706

par Dori@n - dim. 26 juil. 2015 10:09

- dim. 26 juil. 2015 10:09 #166706

Bonjour,

Comment dire.......ton pc est un vrai nid à m****

Ton ordinateur est infecté par des PUPs/LPIs.

Les PUPs/LPIs (Logiciels Potentiellement Indésirables) sont des programmes indésirables qui, généralement, affichent des publicités et installent des barres d'outils (toolbars). Ils s'installent en même temps que l'installation d'autres logiciels, en général, gratuits.
Ils modifient les paramètres des navigateurs (page de démarrage et de recherche).
Afin d'éviter cela, il faut donc faire attention lors de l'installation des logiciels (surtout ceux gratuits), et ne pas installer les modules complémentaires proposés en même temps (en décochant les cases, souvent pré-cochées). Il est également fortement conseillé de télécharger les logiciels sur le site de l'éditeur (et non Softonic, 01Net, etc. qui incluent dans leurs installations ce genre de programmes néfastes).

Nous allons nous occuper de les éradiquer.

Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
Lance-le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaîtra à la fin du redémarrage : poste son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

==========

Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.
Ferme ton navigateur
Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
Note: Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8
Accepte "les conditions d'utilisation"
Clique sur Scanner

Note: Durant le scan, si l'outil te demande "Avez-vous installé ce proxy ?" et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non" ou "Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur "Non"

[*]Clique ensuite sur Nettoyer

Héberge le rapport ZHPCleaner.txt présent sur ton bureau sur SosUpload puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

==========

Télécharge MBAM en cliquant sur "Version gratuite à télécharger".
Enregistre-le sur ton bureau.
Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)
Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "Examen".
Sélectionne Examen "Personnalisé" puis clique sur Examinez maintenant.
Coche tous les lecteurs et toutes les options d'examen (y compris Recherche de rootkits).
Veille à ce que Traiter les détections comme malveillants soit sélectionné pour PUP et PUM.
Clique sur Lancer l'examen.
Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen
Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.
Clique sur Appliquer les actions. S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.
Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal = Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.
Colle le rapport dans ta prochaine réponse.

Cdlt.

[

Re: Internet bloqué#166731

par soap - dim. 26 juil. 2015 16:48

- dim. 26 juil. 2015 16:48 #166731

Re,
Merci de m'avoir débarrasser de tout ces programmes , d'ailleurs mon frère aussi te remercie

.
En voici le rapport : http://upload.sosvirus.net/download/261 ... kmlcx83w8r

Re: Internet bloqué#166732

par Dori@n - dim. 26 juil. 2015 17:34

- dim. 26 juil. 2015 17:34 #166732

Re,

Ok, j'attends les autres rapports.

Cdlt.

[

Re: Internet bloqué#166739

par soap - dim. 26 juil. 2015 23:10

- dim. 26 juil. 2015 23:10 #166739

Bonsoir ,
Voici les deux autres résultats : http://upload.sosvirus.net/download/m30 ... 0oz79bzkr7
http://upload.sosvirus.net/download/juf ... dfutozcxu1
Cordialement .

Re: Internet bloqué#166740

par Dori@n - lun. 27 juil. 2015 07:39

- lun. 27 juil. 2015 07:39 #166740

Bonjour,

Désactive ton antivirus pour que l'outil puisse travailler correctement !

Télécharge AdsFix
Enregistre-le sur le bureau, puis lance-le.
Clique sur Nettoyer.
Patiente pendant que le logiciel travaille.
À la fin, l'ordinateur va redémarrer.
Le rapport se trouve sur le bureau, sinon va le chercher sous C:\AdsFix_XX_XX_XX (Les X étant des chiffres).
Héberge-le comme ceci et poste-le dans ta prochaine réponse.

[

Re: Internet bloqué#166768

par soap - lun. 27 juil. 2015 22:52

- lun. 27 juil. 2015 22:52 #166768

Bonsoir ,
Voici le rapport : http://upload.sosvirus.net/download/v2l ... 6bahpp1cr9

Cordialement .

Re: Internet bloqué#166769

par Dori@n - mar. 28 juil. 2015 06:46

- mar. 28 juil. 2015 06:46 #166769

Bonjour,

Refais moi un rapport zhpdiag tout neuf stp.

Cdlt.

[

Re: Internet bloqué#166778

par soap - mar. 28 juil. 2015 13:04

- mar. 28 juil. 2015 13:04 #166778

Bonjour ,
Le voila : http://upload.sosvirus.net/download/48p ... a2az3y40si
Cordialement .

Re: Internet bloqué#166780

par Dori@n - mar. 28 juil. 2015 13:36

- mar. 28 juil. 2015 13:36 #166780

Re,

Télécharge ZHPFix sur ton bureau .
Copie les lignes :

Spoiler: Afficher
Script ZHPFix
FirewallRaz
EmptyPrefetch
PROXYFix
EmptyTemp
EmptyFlash
O2 - BHO: On Stage [64Bits] - {aff87634-f4a9-42bc-b2dc-be240584d095} (Orphean) =>PUP.Optional.OnStage
O43 - CFD: 2015/07/26 23:04:48 - [] D -- C:\Program Files (x86)\03000200-1437223187-0500-0006-000700080009 =>PUP.Optional.CrossRider
O43 - CFD: 2015/07/18 18:39:11 - [] D -- C:\Program Files (x86)\03000200-1437223588-0500-0006-000700080009 =>PUP.Optional.CrossRider
O61 - LFC: // :: . (..) -- C:\Users\YOAN\AppData\Local\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\NVIDIA\NvBackend\Packages\000079d1\streaming-assets-hearthstone_heroes_of_warcraft.19749312.exe [0]
O61 - LFC: // :: . (..) -- C:\Users\YOAN\AppData\Local\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\NVIDIA\NvBackend\Packages\00007a92\vops-war_thunder_ground_forces.19763809.exe [0]
O61 - LFC: // :: . (..) -- C:\Users\YOAN\AppData\Local\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\NVIDIA\NvBackend\Packages\00007abf\CoProc update.19781562.exe [0]
O61 - LFC: // :: . (..) -- C:\Users\YOAN\AppData\Local\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\NVIDIA\NvBackend\Packages\00006fd0\vops-portal_2.19307525.exe [0]
C:\Program Files (x86)\03000200-1437223187-0500-0006-000700080009 =>PUP.Optional.CrossRider
C:\Program Files (x86)\03000200-1437223588-0500-0006-000700080009 =>PUP.Optional.CrossRider
O42 - Logiciel: Friendly Error - (...) [HKLM][64Bits] -- FriendlyError
O43 - CFD: 2015/07/19 13:21:03 - [] D -- C:\Program Files (x86)\FriendlyError
O43 - CFD: 2015/07/22 17:56:56 - [] D -- C:\Program Files (x86)\GUM71EC.tmp
Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur Importer.
Clique sur Go.
Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et pour celui de la corbeille.
Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

[

Re: Internet bloqué#166785

par soap - mar. 28 juil. 2015 17:16

- mar. 28 juil. 2015 17:16 #166785

Re ,
Voici le rapport : http://upload.sosvirus.net/download/e4g ... tz1msn22x7
Est ce que les informations fournis aident a trouvé la source du problème ?
Cordialement .

Re: Internet bloqué#166788

par Dori@n - mar. 28 juil. 2015 17:28

- mar. 28 juil. 2015 17:28 #166788

Re,

Tu refais un zhpdiag tout neuf.

Ben à toi de me dire comment va le pc et si il y a une amélioration au niveau de ton problème initial car tu avais quand même pas mal de cochonneries dans le pc...

Cdlt.

[

Re: Internet bloqué#166794

par soap - mar. 28 juil. 2015 18:51

- mar. 28 juil. 2015 18:51 #166794

Re ,
Voici le rapport : http://upload.sosvirus.net/download/hv6 ... m7ulscvqo3
Concernant mon problème , il en est toujours au même stade , c'est a dire Réseau non détecté , alors que les branchement sont ok de même pour ma box ..
Cordialement .

Re: Internet bloqué#166811

par Dori@n - mer. 29 juil. 2015 10:23

- mer. 29 juil. 2015 10:23 #166811

Bonjour,

Refais zhpfix avec ces lignes :

Spoiler: Afficher

On verra après pour ton problème.

[

Re: Internet bloqué#166817

par soap - mer. 29 juil. 2015 12:38

- mer. 29 juil. 2015 12:38 #166817

Bonjour ,
Voici le rapport : http://upload.sosvirus.net/download/wt4 ... 7iu7tgux25.
A oui je crois me souvenir qu'avant que le problème apparaisse j'ai du éteindre mon pc en coupant l'alimentation car il avait freeze , puis en le rallumant j'avais le bug ..
Cordialement .

Re: Internet bloqué#166819

par Dori@n - mer. 29 juil. 2015 13:29

- mer. 29 juil. 2015 13:29 #166819

Re,

On finalise le nettoyage du pc :

http://www.forum-entraide-informatique. ... infection/

[

Re: Internet bloqué#166832

par soap - mer. 29 juil. 2015 17:59

- mer. 29 juil. 2015 17:59 #166832

Re ,

J'ai fini avec NetFix et voici le rapport : http://upload.sosvirus.net/download/4ik ... yry15f8qs6

Re: Internet bloqué#166843

par Dori@n - mer. 29 juil. 2015 19:18

- mer. 29 juil. 2015 19:18 #166843

Re,

Ok, donc redis moi exactement ton problème, aucune améliorations?

[

Re: Internet bloqué#166848

par soap - mer. 29 juil. 2015 21:33

- mer. 29 juil. 2015 21:33 #166848

Re ,

Non toujours rien . Ca m'affiche Réseau non identifié. A mon avis ya quelque au niveau du pc a réparer pour retrouver ma collection mais je sais pas quoi..