FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Annemath35]

Bonjour,
Je trouve que mon PC ralentit. Peut être est il infecté ?
Merci de votre aide.
Cordialement
Annemath

[jacques.gache]

bonjour, On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==

• Télécharge ZHPDiag sur le site officiel de Nicolas Coolman : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/
• lance le cela va te créer un icône sur ton bureau et faire apparaître l’interface.
• Cliquez sur « Scanner » pour démarrer la recherche.
• En cours de recherche, un compteur indique le nombre de détections.
• Laisser s »effectuer la recherche jusqu’à ce que la barre de progression atteigne le 100%
• A la fin de la recherche, un clic sur le bouton « Rapport » permet d’afficher le rapport dans le bloc-notes.
  
  "Pour annuler la recherche, cliquez sur la touche « Echap »."
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :

http://www.cjoint.com

[Annemath35]

Bonjour,

Voici le lien


http://www.cjoint.com/c/EGovDv4ifCc

[jacques.gache]

bonjour, fais se qui suit avec adwcleaner et adsfix postes les rapports et un nouveau zhpdiag et des nouvelles du pc , merci

1) passes adwcleaner


Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Canned speech issu de FEI : http://www.forum-entraide-informatique.com/



2) passes adsfix


Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

Télécharge AdsFix sur ton bureau.

http://www.telecharger.sosvirus.net/download/adsfix/

Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !

Lance AdsFix

Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger

Inscrit ton pays

Vas sur options et cliques sur débloquer la suppression

Clique sur Nettoyer

Note : Patiente le temps du scan

Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué, des fois plus de 2 heures pour faire le nettoyage

Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"

Héberge le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur http://cjoint.com/ puis donne le lien obtenu.




3) donnes des nouvelles de ton pc et postes un nouveau zhpdiag

[Annemath35]

Bonjour,

Voici les deux liens :

http://www.cjoint.com/c/EGsi6XYnapx

http://www.cjoint.com/c/EGsi5XeEslx

[jacques.gache]

Bonjour, comment va le PC poste le nouveau zhpdiag. Merci@+

[Annemath35]

Re bonjour,

Voici le nouveau zhpdiag.

Merci pour votre aide.


http://www.cjoint.com/c/EGskM2eslpx

[jacques.gache]

bonjour, tu fais zhpfix comme expliqué tu postes le rapport et tu nous dira après un nouveau redémarrage comment il va le pc ?? merci

• Cliquez sur l’icône ZHPDiag pour démarrer le logiciel et faire apparaître l’interface.
• clique sur nettoyer et télécharge et installes zhpfix puis :
• Copie les lignes en rouge ci dessous :
  
  Script ZHPFix
  SysRestore
  ShortcutFix
  ProxyFix
  FirewallRAZ
  EmptyCLSID
  EmptyTemp
  EmptyFlash
  O3 - Toolbar: 0xE3EFEB7F196B494398D2FFB09D4B49CA0174060000 - [HKCU]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} . (...) -- (.not file.)
  OPT:O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
  OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- c:\Program Files (x86)\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
  OPT:O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
  OPT:SR - Auto [2011/08/31 00:05:32] [ 462184] Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
  HKCU\SOFTWARE\SUPERAntiSpyware.com
  HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Safer Networking Limited
  HKCU\SOFTWARE\Safer Networking Limited
  O43 - CFD: 2015/05/08 17:56:02 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
  O43 - CFD: 2015/03/08 19:09:21 - [] D -- C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
  
• Lances ZHPFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
• Clique sur Importer
• Puis Clic sur "GO"

• Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
• Héberge le rapport ZHPFixReport sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

[Annemath35]

Bonsoir, voici le lien zhpfixreport

http://www.cjoint.com/c/EGtvaWtA0Ws

[jacques.gache]

bonjour, comment va le pc ??

[Annemath35]

Bonjour.

Le PC va bien pour le moment... Je vous remercie pour votre aide.
Bonne journée.

[jacques.gache]

bonjour, ok tu fais se qui suit et si plus de problèms je mettrais en résolu !!

1)- DelFix - pour supprimer les outils et rapports

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

coches Réactiver l'UAC

et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

et coches Purger la restauration système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système


2) fais un nettoyage avec ccleaner avec les réglages donnés


tu installes la nouvelle version sans désinstaller l'ancienne sera écrasée !!

.Télécharge CCleaner

.Installe le, puis lance le.en tant que administrateur sous vista win 7 et 8
.clique sur l'onglet "Options" puis cliques sur l'onglet "Surveillance"
.Décoche la case "Activer la surveillance du système" & la case "Activer la surveillance
.dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre tu supprimeras dans 24h si pas de disfonctinnement suite au nettoyage
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

[Annemath35]

Bonjour,
Voilà tout est fait.
Merci.

[jacques.gache]

bonjour, ok j'ai mis en résolu et bonne route sur la toile et prudence !! @+