FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[ellarose]

Bonjour,

J'ai fini par trouver une étiquette portant les noms d'Asus et Microsoft sur le dessous du portable, avec un numéro de 25 chiffres par paquets de 5.
Voilà deux fois que je tape et contrôle les lettres et chiffres.
A chaque fois croix rouge et message

La clé n'est pas correcte. Vérifiez que vous disposez de la bonne clé et retapez-la.

C'est pourtant la clé d'origine, d'achat de ce PC.

Y a-t-il un truc spécial à connaître ?
Je tape tout à la file (lettres en majuscules). Les tirets entre les paquets de 5 se placent tout seuls.

Je recherche vainement un moyen de remanier des fichiers Word. Je n'ai même plus accès à la fonction Enregistrer sous, donc je ne peux plus changer leur format. Si je passais en Open Office, est-ce que ça deviendrait possible à votre avis ?

Serait-elle non correcte car périmée ?
http://answers.microsoft.com/fr-fr/wind ... 97b31765a8

Que faire en ce cas ?

[ellarose]

Serait-elle non correcte car périmée ?
http://answers.microsoft.com/fr-fr/wind ... 97b31765a8

Que faire en ce cas ?

[Invité]

Bonjour,

Word ne servira à rien si Windows n'est pas activé car dans 30 jours le pc sera bloqué !

Comment as-tu réinstallé vista ?
Est-ce-que le service pack 1 et 2 sont installés ?
Vista a été réinstallé il y a combien de jours ?
Quel est le message exacte ?
Quand as-tu tenté l'activation lors de l'installation (a quel moment) ?

Normalement, la personne qui a effectué certaines méthodes sur tes sujets précédents devrait intervenir ici pour te dépatouiller.

[ellarose]

Bonjour Invité,

J'ai fait F9 pour réinstaller Vista.
Pack 1 et 2 : kezako ?
Vista réinstallé il y a 15 jours.
Message :
La clé n'est pas correcte. Vérifiez que vous disposez de la bonne clé et retapez-la.
Ré-essayé 3 fois.
Tenté l'activation de la clé aujourd'hui seulement puisque jusqu'ici ça fonctionnait (en contournant le message d'alerte certes).

Dois-je sauvegarder ce qu'il y a de nouveau et réinstaller Windows de nouveau ?

Le problème va-t-il se représenter ?

Que faire ? C'est ultra-urgent.

J'ai besoin d'avancer, merci de ton intervention.

[Invité]

Juste pour savoir,

Lorsque tu cliques sur démarrer puis clique droit ordinateur et propriété = qu'est-ce-que tu as sous édition Windows ?

[ellarose]

Oui.

J'ai essayé de faire des mises à jour ce matin, mais je n'ai pu en faire que 2 sur 3.

[Invité]

Ok mais ce n'est pas ce que je demande.

Sous édition de Windows tu as quoi de marqué lorsque tu cliques sur démarrer puis clique droit ordinateur et propriétés ?
Windows vista quoi et quel service pack en dessous ?

[ellarose]

Il n'y est pas question de pack, juste copyright 2006.

http://www.cjoint.com/doc/15_06/EFxtFDu ... ysteme.jpg

A part ça en bas il y a Windows est activé.
Clé de produit : une clé à 20 signes.
Et Modifier la clé de produit.

[Invité]

Bonjour,

Donc Windows est bien activé mais il faut installer le service pack 1 et 2 sur le pc = une journée de mise à jour.
sp1 -> http://windows.microsoft.com/fr-FR/wind ... Pack-1-SP1
sp2 -> http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... pack-2-sp2

[ellarose]

Bonjour à tous et plus particulièrement à Invité du 26 juin.
De retour après une longue pose, je viens de visiter les liens et je voudrais savoir si réellement ces packs vont me donner Word. Parce que je viens de lire que ces packs ne comportent que des "améliorations". Exemple :

Qu'est-ce qui est inclus dans Windows Vista Service Pack 1 (SP1) ?

Pack 1 :

Windows Vista‌ Service Pack 1 (SP1) est une mise à jour importante qui vous aide à améliorer la fiabilité et les performances de Windows Vista. Vous trouverez ci-dessous les informations sur les modifications spécifiques et les améliorations incluses dans SP1. Pour plus d'informations, voir Apprendre à installer Windows Vista Service Pack 1 (SP1).
Service Pack 2 est maintenant disponible

Windows Vista Service Pack 2 est maintenant disponible et fournit des améliorations supplémentaires importantes à Windows Vista. Pour plus d’informations, voir Apprendre à installer Windows Vista Service Pack 2 (SP2).
Améliorations de la fiabilité

Windows Vista SP1 inclut des améliorations qui identifient la plupart des raisons les plus courantes d'interruption de Windows. De nombreuses améliorations de la fiabilité dans SP1 sont issues des problèmes que les clients ont rapportés en utilisant l'outil Rapport d'erreurs Windows.

D'autres améliorations de fiabilité dans Windows Vista SP1 incluent des améliorations concernant les connexions d'ordinateur à ordinateur sans fil (ad hoc), les connexions pair à pair, telles que l'utilisation de l'Espace de collaboration Windows, et bien davantage.
Améliorations des performances

Windows Vista SP1 inclut de nombreuses modifications qui peuvent améliorer la vitesse et les performances de votre ordinateur. Les domaines qui peuvent être améliorés sont les suivants :

Copie ou extraction des fichiers plus rapide à partir d'un mode compressé.

Meilleure utilisation de la bande passante du réseau lors de la recherche de partages de fichiers sur un réseau.

Performances améliorées de Windows ReadyBoost dans la réduction du temps de réveil de Windows lorsqu'il est en veille prolongée ou en veille.

Économie d'énergie améliorée lorsque votre écran d'ordinateur est inactivé pendant un long moment.

Environnement de connexion amélioré lors de l'utilisation d'un ordinateur d'entreprise, tel qu'un ordinateur portable, hors du réseau de l'entreprise.

Ouverture plus rapide des grands fichiers d'image.

Améliorations de la sécurité

Vous pouvez maintenant utiliser BitLocker pour chiffrer plusieurs partitions sur le disque dur de votre ordinateur au lieu d'une partition unique. Notez que BitLocker est disponible uniquement dans Windows Vista Enterprise et Windows Vista Édition intégrale.
Modifications pour effectuer la recherche

SP1 inclut une importante modification relative à la manière dont le Bureau effectue la recherche dans Windows Vista. Vous pouvez maintenant sélectionner un service de recherche du Bureau par défaut de la même manière que vous sélectionnez un service de recherche par défaut pour les navigateurs Web et les lecteurs multimédia. Avec SP1, vous pouvez maintenant obtenir vos résultats de recherche préférés dans le menu Démarrer et l'Explorateur Windows.
Modifications dans le rapport de mémoire vive (RAM)

SP1 modifie également la présentation du rapport de la mémoire vive (RAM) installée sur votre ordinateur. Avant SP1, la quantité de mémoire signalée était égale à la quantité de mémoire que Windows pouvait utiliser. Dans SP1, la quantité de mémoire signalée correspond à la quantité de mémoire qui est en fait installée sur votre ordinateur. Si vous disposez de 4 gigaoctets (Go) de mémoire installée, vous verrez maintenant 4 Go de mémoire signalée par les fonctions telles que Système ou Informations et outils de performance dans le Panneau de configuration. Cette modification peut uniquement se produire si le BIOS de votre ordinateur peut afficher cette quantité de mémoire vive.
Informations avancées

Si vous êtes un professionnel de l'informatique ou un utilisateur avancé et que vous souhaitez des informations supplémentaires détaillées sur SP1, vous pouvez vous reporter aux notes de publication, au guide de déploiement SP1 et à d'autres informations sur la page des ressources Windows Vista Service Pack 1 du site Web Microsoft TechNet .

Et pour le pack2 c'est un peu pareil, des mises à jour etc, mais aucunement un logiciel comme Word.

S'il y avait besoin de ces packs pour avoir Word, ce serait marqué et en très gros. Qu'en pensez-vous ?

[nergens]

Bonjour ellarose,

Celà devient un peu compliqué à suivre ton problème, vu qu'il y a eu plusieurs sujets ouverts dont http://www.forum-entraide-informatique. ... ml#p166444

En tout cas, mieux vaux faire les mises à jour et il est possible de le faire avec Windows update comme indiqué dans les liens fourni par l'invité.
Un peu de lecture : Mise à jour : Forum aux questions

• Via Windows update
  bouton démarrer
  taper windows update et enter
  clic afficher tous les mises à jour disponibles
  Installer (cocher) toutes les mises à jour Recommandées ou Importantes
  et clic OK (tout en dessous)

• ellarose : Question à la con : Windows et Microsoft c'est pareil ?
  S'il y a Windows sur mon ordi, y a-t-il obligatoirement la suite Microsoft ?

  Non.
  Windows est un Système d'exploitation
  Word un logiciel de Traitement de texte
  Les deux sont produit/vendu par microsoft et ce n'est pas parce que l'on a l'un que l'on a automatiquement (et surement pas gratuitement avec microsoft) l'autre

Mi.

[ellarose]

Bonjour Nergens,

Merci pour ta réponse. Je vais essayer de voir ça demain.

Juste une question : il faut une clé de combien de signes ?

Je m'explique.

Sous l'ordi il y a une belle étiquette Asus Microsoft de 25 signes.
Quand je fais Démarrer/Ordinateur/Propriétés il est écrit :
Windows est activé.
Clé de produit : une clé à 20 signes.
Et il y a un lien Modifier la clé de produit si on veut.
Comment expliquer ce décalage entre 25 et 20 signes ? Il s'agit bien de la clé d'activation PC lui-même dans les 2 cas.
D'où est sortie cette clé de 20 signes ? Elle ne m'a jamais été demandée (au cours de la réinstallation totale de Windows le mois dernier) et pourtant elle est bien là à l'écran.

Quand j'essaie d'entrer sur Word, c'est une clé de 25 signes qu'on me demande, et celle de l'étiquette pourtant bien de 25 signes est non reconnue.

Qui aura la clé du mystère ?

[nergens]

Bonjour ellarose,

• Sous l'ordi il y a une belle étiquette Asus Microsoft de 25 signes.

  C'est bien la clé de ton Windows. Rien à voir avec Word

• Quand je fais Démarrer/Ordinateur/Propriétés il est écrit :
  Windows est activé.
  Clé de produit : une clé à 20 signes.

  Je crois que tu confond clé du produit et identité de produit. Ce dernier ayant bien 20 caractères.
  Numéro d’identification de produit (PID) des produits Microsoft
  Les versions OEM de Windows ont un numéro de série différent de celui de l'étiquette du PC.
  OEM

• Et il y a un lien Modifier la clé de produit si on veut.

  Effectivement sous windows vista il y a moyen de remplacer la clef de l'étiquette par l'identité OEM
  Mais pour moi, ça reste plus simple de conserver celui de l'étiquette.
  D'ailleurs pour plus de sûreté (si l'étiquette s'abime), je l'ai transcrit dans un carnet.

• Quand j'essaie d'entrer sur Word, c'est une clé de 25 signes qu'on me demande, et celle de l'étiquette pourtant bien de 25 signes est non reconnue.

  Logique donc !
  Pour Word, il y a besoin d'une autre clé que l'on reçoit lors de l'achat du logiciel.
  Vu que tu n'as jamais payé pour le word en question, il est évident que tu n'as pas la clé.

J'espère que ça éclaire un peu le mic-mac des cléfs. Et ... avec google on trouve pas mal d'explications sur le net

Mi.