FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[chelere]

Bonjour,

Surprise ce matin, mon PC n'accède plus à internet. Par contre mon portable avec lequel j'écris ce mel fonctionne normalement par le wifi.
A l'aide SVP!!!
Merci par avance.

[KeRR_@]

Bonjour Chelere

Débranche pendant 2/3 mn la box retire la prise de courrant, arrête ton PC aussi et rebranche les prises de courrant et redémarre.

vérifie si cela fonctionne

[Invité]

Bonsoir KeRR

Rien de changé. Aucune modification.

A+

[KeRR_@]

Bonsoir Chelere

As-tu vérifier le gestionnaire des périphériques =>> click sur " Ordinateur " puis " Propriétés " puis sur le Gétionaire des périphériques. s'il n'y a pas de tringle jaune ou autre.

On vas essayer ceci =>> http://www.forum-entraide-informatique. ... ml#p163828

Réinitialiser tes paramètres de connexion :

Dans menu démarrer puis Rechercher tu tapes cmd
Puis d'un clic-droit sur cmd.exe
tu sélectionnes Exécuter en tant qu'administrateur
Dans l'Invite de commandes, tu copies colles ces commandes en validant par Entrée entre chaque commande:

netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

Tu redémarres le PC et tu regardes si tu as récupéré ta connexion.

[Cobra.sp]

Bonsoir

si le problème est récent une restauration du système peut être la solution rapide

- sélectionner et copier le texte dessous
rstrui.exe

- appuyer en même temps sur les touches windows et r
- dans la fenetre qui s'ouvre coller le texte copier
- le gestionnaire de restauration va s'ouvrir
- cocher "choisir un autre point de restauration puis suivant
- sélectionner une date ou la connexion fonctionné puis suivant
- le système sera reconfiguré comme à la date que vous avez choisie

[Cobra.sp]

Bonsoir

si le problème est récent une restauration du système peut être la solution rapide

- sélectionner et copier le texte dessous

Code : Tout sélectionner

 rstrui.exe 

- appuyer en même temps sur les touches windows et r
- dans la fenetre qui s'ouvre coller le texte copier
- le gestionnaire de restauration va s'ouvrir
- cocher "choisir un autre point de restauration puis suivant
- sélectionner une date ou la connexion fonctionné puis suivant
- le système sera reconfiguré comme à la date que vous avez choisie

[Cobra.sp]

Bonsoir

si le problème est récent une restauration du système peut être la solution rapide

- sélectionner et copier le texte dessous

Code : Tout sélectionner

 rstrui.exe 

- appuyer en même temps sur les touches windows et r
- dans la fenetre qui s'ouvre coller le texte copier
- le gestionnaire de restauration va s'ouvrir
- cocher "choisir un autre point de restauration puis suivant
- sélectionner une date ou la connexion fonctionné puis suivant
- le système sera reconfiguré comme à la date que vous avez choisie

[chelere]

Bonjour,

En faisant cmd, j'arrive à c:\windows\system32>
Est-ce à partir le là que je copie colle les commandes que tu viens de m'indiquer?

Merci.

[KeRR_@]

Bonjour Chelere

img.PNG (48.77 Kio) Vu 7160 fois

Voila, ce que tu pourrais avoir comme fenêtre au fond noir (Ne fais pas attention car j'ai changé le fond)

Tu tapes chaque ligne de commande :

netsh winsock reset =>> Valide par " Entrer "

netsh winhttp reset proxy =>> Valide par " Entrer "

netsh winhttp reset tracing =>> Valide par " Entrer "

netsh winsock reset catalog =>> Valide par " Entrer "

netsh int ipv4 reset catalog =>> Valide par " Entrer "

netsh int ipv6 reset catalog =>> Valide par " Entrer "

[Invité]

Toujours rien!
Pour ipv4 et ipv6 j'ai redémarré le PC comme indiqué après la validation par ENTREE

[jca..]

Bonjour

C'est bien un branchement par câble ethernet ? si oui , as tu la possibilité de brancher une autre machine sur ce câble ?
Pour Voir si cela vient vraiment de l'ordi

Tu peux aussi dans la fenêtre exécuter taper " cmd"

Puis dans tape
ipconfig/all puis entrée

ping 127.0.0.1 puis entrée

ping www.netgear.com puis entrée

si tu peux fait une capture d'écran obtenu avec ces trois commandes

[KeRR_@]

Le voyant de la connexion internet est-il barré dans la barre des tâche à droite ?

Es-tu branché en wifi ou avec le câble ?

Dans le gestionnaire des périphériques tu n'as rien trouver ?

[Invité]

Bonsoir,

Dans la barre de tâches j'ai un carré à l'intérieur duquel se trouve un petit triangle jaune avec un point d'interrogation à l'intérieur. En passant la souris dessus il s'affiche: Identification..pas d'accès réseau.
En ce qui concerne le gestionnaire de périphériques, je n'ai rien su voir d'anormal.
Le PC est connecté par câble ethernet. J'ai testé le câble sur mon portable, il fonctionne parfaitement.
A noter que mon imprimante n'est plus opérationnelle, que ce soit avec le PC ou avec le portable (connecté wifi).
Y a t'il une relation de cause à effet????
Merci encore pour ton implication.

[KeRR_@]

Tu es bien sous Windows 7 ? ^^

Il faut vérifier le partage de l'imprimente via le Panneau de configuration tuto ici =>> http://assistance.orange.fr/partager-vo ... 7-4671.php#

Dans la fenêtre Panneau de configuration, cliquez sur Réseau et Internet.

Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Centre Réseau et partage.

Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur le lien à gauche Modifier les paramètres de partage avancés

Dans le champ Partage de fichiers et d'imprimantes, sélectionnez Activez le partage de fichiers et d'imprimantes puis cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications.

Partage de l' imprimante

Cliquez sur le menu Démarrer puis sur Périphériques et imprimantes.

Dans la fenêtre Périphériques et imprimantes, double-cliquez sur l'imprimante que vous souhaitez partager.

Dans l'onglet Partage, cliquez sur le bouton Modifier les options de partage.

Cochez l'option Partager cette imprimante puis cliquez sur le bouton OK.

[chelere]

Je suis bien sur windows 7 mais j'ai des menus qui sont différents. Je t'adresse des captures d'écran. Je ne vois pas comment je peux intervenir dans Périphériques et imprimantes.
Pour la 1ère partie qui doit modifier les paramètres avancés je suis arrivé (tu le verras sur une capture d'écran) à activer la découverte réseau et à activer le partage de fichiers et imprimantes. Problème lorsque je reviens sur la fenêtre pour vérifier ma modification tout est revenu en position désactiver.

[chelere]

Pardon j'avais oublié les captures d'écran!
http://www.cjoint.com/c/EFrvCWIIyxo
http://www.cjoint.com/c/EFrvFshK0mo
http://www.cjoint.com/c/EFrvGrmrzOo
http://www.cjoint.com/c/EFrvHyGJyio
http://www.cjoint.com/c/EFrvIDCXuyo

[vivelesvacances]

Bonjour

as tu essayé ma solution ? celle qui a été effacé ?

[KeRR_@]

On repart

Aller dans bouton " Démarrer " puis " Panneau de configuration "

réseau.PNG (10.86 Kio) Vu 7096 fois

Puis " Centre Réseau et partage " ensuite Clické sur le lien à gauche Modifier les paramètres de partage avancés

partage.PNG (29.86 Kio) Vu 7096 fois

Dans le champ Partage de fichiers et d'imprimantes, sélectionnez Activez le partage de fichiers et d'imprimantes puis cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications.

activé.PNG (54.73 Kio) Vu 7096 fois

[KeRR_@]

Pour l'imprimente

Clické sur le menu Démarrer puis sur Périphériques et imprimantes.


Dans la fenêtre Périphériques et imprimantes, double-click sur l'imprimante que tu souhaites partager.

fenêtre Périphériques et imprimantes

Dans l'onglet Partage, clické sur le bouton Modifier les options de partage.

Coché l'option Partager cette imprimante puis click sur le bouton OK.
Le nom de ton imprimente doit s'incrire " Nom de partage : XP-950 Series "
Valide par " OK "

@ te lire

[chelere]

Bonjour,

Double problème.
Comme je te l'indiquais dans mon précédent message lorsque j'active "Découverte réseau" et "Partage fichiers et imprimantes" et après enregistrement des modifications je constate en vérifiant que tout se repositionne sur "Désactiver.
Pour ce qui concerne l'imprimante, lorsque j'arrive sur l'imprimante et que je double clique j'obtiens la capture d'écran n°5 de mon envoi précédent. Je n'ai aucun menu qui s'affiche et qui me permette d'intervenir.
J'espère que tu y verras un tout petit peu plus clair.

A+

[KeRR_@]

Bonjour


J'ai un tuto à suivre pour vérifier
Vérifier le groupe de travail =>> http://www.pcastuces.com/pratique/windo ... /page1.htm
Mettre une imprimante en réseau =>> http://www.pcastuces.com/pratique/windo ... /page1.htm

Sinon il faudra désinstaller l'imprimente et refaire l'installtion avec l'appui du tuto

[chelere]

Bonsoir,

Je viens de faire une restauration système.
J'ai retrouvé internet et mon imprimante fonctionne à nouveau.
Mon problème est donc résolu.
Je te remercie pour ton implication et ta réactivité.

A+

[KeRR_@]

Bonjour chelere

Ah, c'est vrai que c'est rapide

Belle journée.