UC utilisée a 100% de façon anormale

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UC utilisée a 100% de façon anormale#162948

par Leakim38 - ven. 8 mai 2015 18:39

- ven. 8 mai 2015 18:39 #162948

Bonjour, (suite au conseils de KeRR@ je post ici ma demande)

Voilà, je bataille avec mon ordinateur depuis quelques jours :

J'ai remarqué des lenteurs lors de connection internet avec le navigateur chrome.
en effet les pages se chargeaient difficilement et l'utilisation de l'UC était a 100% dés l'execution du navigateur.
Avec l'aide d'un ami qui maîtrise le domaine de l'informatique, nous avons fait un grand nettoyage..mais il n'y avait pas d'infections ou autres.
Nous avons pensé a un problème de disque dur dans un premier temps, et avons remplacé celui ci par un SSD.

L'ordinateur a gagné en rapidité d’exécution mais le probléme de lenteur lors de connection a internet est toujours présent.

Nous avons mis a jour le bios de la carte mére et mis a jour tous les pilotes.. mais rien y fait.

Nous avons fait un test de mémoire et aucune erreur n'a été décelée.

voici ma configuration :

MB : Z77-D3H rev 1.0
Bios : F23B
RAM : 8Go
Processeur : Intel(R) Pentium(R) CPU G860 @ 3.00GHz (2 CPUs), ~3.0GHz
OS : Windows 7 Édition Familiale Premium 64-bit

Merci de votre aide

Re: UC utilisée a 100% de façon anormale#162972

par g3n-h@ckm@n - sam. 9 mai 2015 15:11

- sam. 9 mai 2015 15:11 #162972

bijour ^^

désactive ton antivirus le temps du scan
Télécharge quickDiag ici : http://www.telecharger.sosvirus.net/download/quickdiag/
lance-le ( pour vista/7/8/8.1 = clic droit "Executer en tant qu'administrateur" )
clique sur "Quick" puis une fois terminé :
heberge le rapport sur http://upload.sosvirus.net
donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse

note : le rapport sera sur le bureau au nom de QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible dans ton disque système ( logiquement C: )

Re: UC utilisée a 100% de façon anormale#162977

par Leakim38 - sam. 9 mai 2015 17:38

- sam. 9 mai 2015 17:38 #162977

Merci pour la réponse.

Voici le rapport demandé : http://upload.sosvirus.net/download/nv3 ... 8zkauio817

Re: UC utilisée a 100% de façon anormale#162978

par g3n-h@ckm@n - sam. 9 mai 2015 17:43

- sam. 9 mai 2015 17:43 #162978

pourrais-tu te logger sous ton vrai pseudo ?

Re: UC utilisée a 100% de façon anormale#162979

par Leakim38 - sam. 9 mai 2015 17:48

- sam. 9 mai 2015 17:48 #162979

Voilà c'est fait

Re: UC utilisée a 100% de façon anormale#162984

par Leakim38 - sam. 9 mai 2015 19:34

- sam. 9 mai 2015 19:34 #162984

g3n-h@ckm@n a écrit :bijour ^^

désactive ton antivirus le temps du scan

Télécharge quickDiag ici : http://www.telecharger.sosvirus.net/download/quickdiag/

lance-le ( pour vista/7/8/8.1 = clic droit "Executer en tant qu'administrateur" )

clique sur "Quick" puis une fois terminé :

heberge le rapport sur http://upload.sosvirus.net

donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse
note : le rapport sera sur le bureau au nom de QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible dans ton disque système ( logiquement C: )

Alors docteur c'est grave ?

Re: UC utilisée a 100% de façon anormale#163003

par g3n-h@ckm@n - dim. 10 mai 2015 14:57

- dim. 10 mai 2015 14:57 #163003

re

désinstalle jdownloader

==

Désactive ton antivirus le temps de la manipulation car OTM est détecté comme une infection à tort.
Télécharge http://www.telecharger.sosvirus.net/download/otm/ OTM (OldTimer) sur ton Bureau :
Double-clique sur OTM.exe afin de le lancer. (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7/8 )

Copie (Ctrl+C) le texte suivant ci-dessous :

Code : Tout sélectionner

:reg   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"iTunesHelper"=-
[-HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{03F52937-1FD6-44FB-82C6-FE988F1B1D61}]
[-HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{522119B9-1B9A-498A-AC52-148B533EFD50}] 
[-HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{87C077B2-3D3B-4156-938A-EA51B451D6C6}]
[-HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{FB58BE68-EA9E-4803-847F-2CE814E7B159}] 

:commands
[emptytemp]

Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre Paste Instructions for Items to be Moved.
Clique maintenant sur le bouton MoveIt!
Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
Accepte en cliquant sur YES.

Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTM\MovedFiles\

*Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log

Re: UC utilisée a 100% de façon anormale#163004

par g3n-h@ckm@n - dim. 10 mai 2015 14:58

- dim. 10 mai 2015 14:58 #163004

re

désinstalle jdownloader

==

Désactive ton antivirus le temps de la manipulation car OTM est détecté comme une infection à tort.
Télécharge http://www.telecharger.sosvirus.net/download/otm/ OTM (OldTimer) sur ton Bureau :
Double-clique sur OTM.exe afin de le lancer. (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7/8 )

Copie (Ctrl+C) le texte suivant ci-dessous :

Code : Tout sélectionner

:reg   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"iTunesHelper"=-
[-HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{03F52937-1FD6-44FB-82C6-FE988F1B1D61}]
[-HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{522119B9-1B9A-498A-AC52-148B533EFD50}] 
[-HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{87C077B2-3D3B-4156-938A-EA51B451D6C6}]
[-HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{FB58BE68-EA9E-4803-847F-2CE814E7B159}] 

:commands
[emptytemp]

Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre Paste Instructions for Items to be Moved.
Clique maintenant sur le bouton MoveIt!
Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
Accepte en cliquant sur YES.

Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTM\MovedFiles\

*Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log

Re: UC utilisée a 100% de façon anormale#163007

par Leakim38 - dim. 10 mai 2015 15:19

- dim. 10 mai 2015 15:19 #163007

voilà le rapport :

All processes killed
========== REGISTRY ==========
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\iTunesHelper not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{03F52937-1FD6-44FB-82C6-FE988F1B1D61}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{03F52937-1FD6-44FB-82C6-FE988F1B1D61}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{522119B9-1B9A-498A-AC52-148B533EFD50}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{522119B9-1B9A-498A-AC52-148B533EFD50}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{87C077B2-3D3B-4156-938A-EA51B451D6C6}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{87C077B2-3D3B-4156-938A-EA51B451D6C6}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{FB58BE68-EA9E-4803-847F-2CE814E7B159}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FB58BE68-EA9E-4803-847F-2CE814E7B159}\ not found.
========== COMMANDS ==========

[EMPTYTEMP]

User: All Users

User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

User: Fred
->Temp folder emptied: 531171957 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 53637592 bytes
->FireFox cache emptied: 20508680 bytes
->Google Chrome cache emptied: 378577748 bytes

User: Public

%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 8303741 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 36130 bytes
%systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 58471427 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes

Total Files Cleaned = 1 002,00 mb

OTM by OldTimer - Version 3.1.21.0 log created on 05102015_151331

Files moved on Reboot...
C:\Users\Fred\AppData\Local\Temp\FXSAPIDebugLogFile.txt moved successfully.
File move failed. C:\Users\Fred\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\counters.dat scheduled to be moved on reboot.
File move failed. C:\Windows\temp\_avast_\AvastLock.txt scheduled to be moved on reboot.

Registry entries deleted on Reboot...

Re: UC utilisée a 100% de façon anormale#163018

par g3n-h@ckm@n - dim. 10 mai 2015 18:21

- dim. 10 mai 2015 18:21 #163018

coucou 1 Go de gagné

des soucis persistent ?

Re: UC utilisée a 100% de façon anormale#163020

par Leakim38 - dim. 10 mai 2015 18:38

- dim. 10 mai 2015 18:38 #163020

Je n'ai pas réessayé encore.
Je te tiens au courant.
Merci

Re: UC utilisée a 100% de façon anormale#163034

par Leakim38 - dim. 10 mai 2015 19:51

- dim. 10 mai 2015 19:51 #163034

g3n-h@ckm@n a écrit :coucou 1 Go de gagné

des soucis persistent ?

Je viens d'effectuer quelques tests et oui le problème persiste .

Re: UC utilisée a 100% de façon anormale#163058

par g3n-h@ckm@n - dim. 10 mai 2015 22:21

- dim. 10 mai 2015 22:21 #163058

je présume que tu as installé le pilote de la carte réseau ?

Re: UC utilisée a 100% de façon anormale#163059

par Leakim38 - dim. 10 mai 2015 22:39

- dim. 10 mai 2015 22:39 #163059

g3n-h@ckm@n a écrit :je présume que tu as installé le pilote de la carte réseau ?

Oui le pilote est bien installé.

Re: UC utilisée a 100% de façon anormale#163066

par g3n-h@ckm@n - lun. 11 mai 2015 00:34

- lun. 11 mai 2015 00:34 #163066

et avec un autre navigateur ca donne quoi ? la même chose ?

Re: UC utilisée a 100% de façon anormale#163070

par Leakim38 - lun. 11 mai 2015 09:08

- lun. 11 mai 2015 09:08 #163070

g3n-h@ckm@n a écrit :et avec un autre navigateur ca donne quoi ? la même chose ?

Oui, j'ai essayé avec Firefox et c'est idem.
Le problème ne vient pas de ma connection, j'ai essayé le PC chez un ami et c'est pareil.

je pense + à un problème matériel, comme je le disais dans mon 1er statut.

Existe t'il un moyen de tester son matériel ?

MEMTEST n'a donné aucun probléme de mémoire
Le HDD a été remplacé par un SSD
Le processeur ne chauffe pas = température max 54°C
il semblerait que ce soit du coté du port ethernet qu'il y ait une sorte d'étranglement
et pourtant lorsque je fais un test de débit : j'obtiens de bons résultats..

Ping = 9ms
Débit descendant = 628,37 Mbps
Débit montant = 244,69 Mbps

Donc je sèche

Re: UC utilisée a 100% de façon anormale#163269

par g3n-h@ckm@n - jeu. 14 mai 2015 23:12

- jeu. 14 mai 2015 23:12 #163269

ah ouais moi j'ai 14 et quelques en descendant et 0.92 en motant

du coup j'ai un doute on va faire ca :

Télécharger drWeb , et l’enregistrer sur le bureau , grace à ce lien :

https://www.freedrweb.com/download+cureit+free/?lng=fr

Branche tous tes periphériques USB (mp3 , mp4 , disques durs externes , clés usb , appareil photo….) , tout ce qui a pu etre connecté à l’ordinateur.

Lance DrWeb CureIt ,Clique sur OK

Le programme va vérifier qu’il soit bien à jour.

Coche la case « j’accepte de participer blablabla…… , puis clique sur continuer

Sur la page d’accueil , clique sur « sélectionner des objets pour l’analyse »

Coche tout à gauche , puis selectionne « Cliquez ici pour selectionner des fichiers et dossiers » .

Coche « Mon ordinateur » , ce qui aura pour effet de cocher tous les stockages de mémoires préalablement branchés comme précité , puis clique sur « OK »

Clique sur "OK" puis sur « lancer l’analyse »

L’analyse complète s’ effectue ….

Une fois terminée , laisser toutes les infections trouvées sur « Désinfecter » , puis cliquer sur « neutraliser »

DrWeb va neutraliser les menaces et afficher le résultat

DrWeb va demander de redémarrer l’ordinateur pour parfaire le nettoyage , faites-le

Pour poster le rapport ensuite , se rendre dans :

C:(généralement)\<users , utilisateurs , ou Documents ans settings pour XP>\La session\DrWeb

Dans ce dossier se trouve « CureIt.log« .

Cliquer droit dessus puis sélectionner « envoyer vers » => dossiers compressés

Héberger l’archive ainsi créée sur http://upload.sosvirus.net et donner le lien sur le forum o