Contrôle de mon ordinateur portable

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9 messages

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Contrôle de mon ordinateur portable#161827

par J.Underwood - mer. 15 avr. 2015 13:14

- mer. 15 avr. 2015 13:14 #161827

Bonjour,

Il y a un gros moment que je n'ai pas effectué un contrôle de mon ordinateur portable et je viens vers vous aujourd'hui, pour procéder à une analyse profonde.

Je vous remercie pour votre sérieux.

Re: Contrôle de mon ordinateur portable#161828

par jacques.gache - mer. 15 avr. 2015 15:12

- mer. 15 avr. 2015 15:12 #161828

bonjour, postes un diagnostique du pc avec un zhpdiag , merci

On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==

Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation, le mieux étant jusqu'au prochain redémarrage.

Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/
Laisse-toi guider lors de l'installation.
Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
http://www.cjoint.com
Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais peut aider et bien,
je veux bien le partager avec toi !!

Re: Contrôle de mon ordinateur portable#161832

par J.Underwood - mer. 15 avr. 2015 15:35

- mer. 15 avr. 2015 15:35 #161832

Bonjour jacques.gache,

Voici le rapport ZHPDiag: http://cjoint.com/?3DppV3uWVVF

Merci pour la prise en charge !

Re: Contrôle de mon ordinateur portable#161836

par jacques.gache - mer. 15 avr. 2015 16:54

- mer. 15 avr. 2015 16:54 #161836

bonjour, pas grand chose de visible sur le zhpdiag tu passes adwcleaner , tu postes le rapport suivi d'un nouveau zhpdiag en COMPLET, merci

Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
Télécharge Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista, sinon double-clique pour XP
1. Choisis l'option Scanner
2. une fois le scan fini !
3. Choisis l'option Nettoyer
Accepte l'avertissement en cliquant sur OK
Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
Le programme va redémarrer ton PC,
Au redémarrage un rapport s'affiche, enregistre le sur ton bureau,
Héberge le rapport AdwCleaner[S0].txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.