FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[fabanawi]

Bonjour,
je suis infectée par les pubs les mots surlignés les ouvertures de pages intempestives les blocages et fermeture du navigateur.
j'ai lancé sans succés malweyre et cccleaner.
je suis sous seven 64
j'ai une interrogation sur les cle registre "restart-sticky-note et filehippo.com
merci de votre aide
cordialement
eve

[jacques.gache]

bonjour, postes un diagnostique avec un zhpdiag , merci

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
• Installe le logiciel.
• Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
• Clic sur Complet
  
  Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
  
  
• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

[fabanawi]

http://www.cjoint.com/15ma/ECzj0LdBdd2.htm

voici le lien et merci pour ton aide.
j'attends de tes nouvelles avec impatience
eve

[jacques.gache]

bonjour, il y a pas mal de nettoyages tu fais se qui suit avec adwcleaner , adsfix , et tu postes un nouveau zhpdiag en complet pour contrôle, merci

1) passes adwcleaner


Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton BUREAU.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Canned speech issu de FEI : http://www.forum-entraide-informatique.com/



2) passes adsfix


Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

Télécharge AdsFix sur ton BUREAU.

http://www.telecharger.sosvirus.net/download/adsfix/

ou ici si problèmes http://www.aht.li/2159847/AdsFix.exe

Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !

Lance AdsFix

Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger

Inscrit ton pays

Vas sur options et cliques sur débloquer la suppression

Clique sur Nettoyer

Note : Patiente le temps du scan

Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué, des fois plus de 2 heures pour faire le nettoyage voire plus !!

Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"

Héberge le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur http://cjoint.com/ puis donne le lien obtenu.




3) donnes des nouvelles de ton pc et postes un nouveau zhpdiag en cliquant sur COMPLET

[fabanawi]

voici le lien ADSFIX http://cjoint.com/?ECzsSjI9OXf
Je n'ai pas supprimé le proxy parce que je ne me souvenais plus que tu l'avais indiqué sur ton message.
je ne sais pas ce qu'est un proxy et je ne pense pas en avoir installé un.
dois refaire ADSFIX ??
voici le lien du nouveau ZHP DIAG http://cjoint.com/?ECzsXnQ2dKv
il me semblait que je t'avais déjà envoyé ce message mais ne le voyant pas sur le forum je le renvoie.
de toute façon je n'avais pas mis le lein du dernier ZHP DIAG
très bonne soirée
eve

[jacques.gache]

bonjour, et cela 1) passes adwcleaner tu as fait ou pas j'ai pas le rapport ???

[fabanawi]

il est la http://cjoint.com/?ECzuVVLlSMx
j'avais oublié de le joindre

[jacques.gache]

bonjour, tu connais Akamai ???

[fabanawi]

non

[jacques.gache]

OK tu fais zhpfix comme expliqué , tu postes le rapport et tu nous dis comment va le PC , merci

• Copie les lignes en rouge ci dessous :
  
  Script ZHPFix
  SysRestore
  ShortcutFix
  ProxyFix
  FirewallRAZ
  EmptyCLSID
  EmptyTemp
  EmptyFlash
  O23 - Service: TerminusMaker (39bfb656) . (...) - c:\Program Files (x86)\TerminusMaker\TerminusMaker.dll (.not file.) => Fichier absent
  O42 - Logiciel: Akamai NetSession Interface - (.Akamai Technologies, Inc.) [HKCU][64Bits] -- Akamai => Akamai
  O43 - CFD: 14/11/2014 - 09:21:08 - [] ----D C:\Users\Eve\AppData\Local\Akamai
  O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Akamai NetSession Interface [Key] . (.Akamai Technologies, Inc. - Akamai NetSession Client.) -- C:\Users\Eve\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe
  O68 - StartMenuInternet: <FIREFOX.EXE> <Mozilla Firefox>[HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- firefox.exe (.not file.) => Fichier absent
  [HKLM\Software\BrowserChoice]
  [HKCU\Software\ProductSetup]
  
• Lances ZHPFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  
  1. Clique sur Importer
  2. Puis Clic sur "GO"
  
  
  
• Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
• Héberge le rapport ZHPFixReport sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

[fabanawi]

voila http://cjoint.com/?ECzvqsIDJLH

[jacques.gache]

OK mais cela

et tu nous dis comment va le PC , merci

[fabanawi]

tout va très bien, plus de pubs et autres désagréments réaction plus rapide je suis enchantée.
tu ne m'a pas dis si je devais relancer adsfix pour supprimer le proxy qu'il m'a signalé ou si je peux le faire autrement ou bien si celà n'a pas d'importance.
merci a toi et bonne fin de soirée

[jacques.gache]

bonjour, non pas la penne je l'ai supprimer avec zhpfix avec cela ProxyFix bon si c'est bon pour toi on finalise tu fais se qui suis , merci

1)- DelFix - pour supprimer les outils et rapports

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

coches Réactiver l'UAC

et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

et coches Purger la restauration système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système



2) fais tes mises à jour



A) mets adobe flash player à jour tu vas dans panneau de configuration tu ouvres flash player , sur l'onglet mise à jour , tu clique sur rechercher maintenant

et tu fais la mise à jour



B) mets java à jour :

désinstalles tous se qui est java de sur ton pc et installes la version qui correspond à ton système

http://filehippo.com/fr/download_jre_64/



3) fais un nettoyage avec ccleaner avec les réglages donnés


tu installes la nouvelle version sans désinstaller l'ancienne sera écrasée !!

télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

http://filehippo.com/fr/download_ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven ou win 8 clique droit et en tant que administrateur sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.clique sur l'onglet "Options" puis coche sur l'onglet "Surveillance"
.Décoche la case "Activer la surveillance du système" & la case "Activer la surveillance
.toujours sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

[fabanawi]

voila tout est fait
merci encore et bonne nuit
eve

[jacques.gache]

bonjour, heureux d'avoir pu t'aider @+

[fabanawi]

bonjour,
je trouve vraiment super ce que vous faites toi et toute l'équipe.
comme les individus qui s'amusent a pourrir les ordi je ne vois pas le but a quoi ou a qui ça sert???
voilà encore merci à tous tu peux marquer résolu sur ma demande ou si c'est moi qui doit le faire
il faut me dire comment
bonne journée
eve