- dim. 22 mars 2015 11:28
#160614
Bonjour,
Après avoir réinitialisé notre ordinateur (mode sortie d'usine), MacAfee a détecté deux virus : Artémis et un autre dont nous ne connaissons pas le nom. Les virus ont pu être isolés, mis en quarantaine, mais non détruits. Nous ne parvenons pas à localiser les virus sur notre PC. Lorsque nous tapons "rechercher Artémis" sur Windows 8, aucun fichier n'est trouvé.
Quelles démarches pourraient-on faire pour s'en débarrasser ?
Notre ordinateur est toujours sous garantie, faut-il tenter de le changer ?
En vous remerciant.
Après avoir réinitialisé notre ordinateur (mode sortie d'usine), MacAfee a détecté deux virus : Artémis et un autre dont nous ne connaissons pas le nom. Les virus ont pu être isolés, mis en quarantaine, mais non détruits. Nous ne parvenons pas à localiser les virus sur notre PC. Lorsque nous tapons "rechercher Artémis" sur Windows 8, aucun fichier n'est trouvé.
Quelles démarches pourraient-on faire pour s'en débarrasser ?
Notre ordinateur est toujours sous garantie, faut-il tenter de le changer ?
En vous remerciant.