FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Cécile Cantopa]

Bonjour, je me retrouve avec Deltahomes sur mon ordinateur. Très casse-pied: impossible d'avoir MA page d'accueil, il ralentit mon ordi: bref: j'aimerais m'en débarrasser mais ça a l'air un peu compliqué... Pourriez-vous m'aider ?

Merci

[jacques.gache]

bonjour, On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/
• Laisse-toi guider lors de l'installation.
• Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
• Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
• Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
• Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

[ppommes67]

Bonsoir, je suis infectée par delta-home. J'ai suivi la procédure pour scanner mon PC et j'ai un document "cjoint".
Que dois-je faire avec ?
Merci de la réponse.

[jacques.gache]

bonjour, postes le rapport de zhpdiag pour analyse en passant par cjoint et postes le lien ici dans ta réponse aide toi du tuto

http://www.forum-entraide-informatique. ... art=#16374

[ppommes67]

Ok. Voici le lien :
http://cjoint.com/?3DbwrwEa6nH
Merci de ton aide.

[jacques.gache]

bonjour, il y a pas mal de nettoyage à faire , et il y aura des mises à jour logiciel à faire après le nettoyage je te les donnerais en temps voulu, la tu vas passer adwcleaner , et adsfix , et poster un nouveau zhpdiag et tu me diras se que tu utilises comme anti-virus ???

1) passes adwcleaner


Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton BUREAU.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Canned speech issu de FEI : http://www.forum-entraide-informatique.com/



2) passes adsfix


Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

Télécharge AdsFix sur ton BUREAU.

http://www.telecharger.sosvirus.net/download/adsfix/

ou ici si problèmes http://www.aht.li/2159847/AdsFix.exe

Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !

Lance AdsFix

Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger

Inscrit ton pays

Vas sur options et cliques sur débloquer la suppression

Clique sur Nettoyer

Note : Patiente le temps du scan

Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué, des fois plus de 2 heures pour faire le nettoyage voire plus !!

Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"

Héberge le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur http://cjoint.com/ puis donne le lien obtenu.




3) donnes des nouvelles de ton pc et postes un nouveau zhpdiag en cliquant sur COMPLET