FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[sandrine.]

Bonsoir Gabriel,

J'ai de gros soucis avec mon ordinateur qui me met des dossiers raccourcis de mes clés usb et ensuite, mon ordinateur est vraiment très long à m'ouvrir une page.
Peux-tu m'aider s'il te plait ?

[2011N2]

Bonsoir,

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Si c'est trop long en mode normal, essaye en mode sans échec avec prise en charge réseau : http://www.forum-entraide-informatique. ... ge-reseau/

Gabriel.

[sandrine.]

Je pense y être arrivé.

Voilà le lien du rapport .

http://www.cjoint.com/15fe/EBtvzQSeYER.htm

[2011N2]

Re,

Pas infecté (juste quelques traces à priori), tu penseras juste à le mettre à jour (en le retéléchargeant simplement) la prochaine fois.

Passe MBAM et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

[sandrine.]

Que veux-tu me dires par : tu penseras juste à le mettre à jour (en le retéléchargeant simplement) la prochaine fois.

[2011N2]

Bonjour,

La version que tu as utilisé de ZHPDiag date de fin 2014 alors qu'il est mis à jour très régulièrement.
Et pour le mettre à jour il te suffit de le retélécharger et le réinstaller (sans avoir besoin de désinstaller l'ancienne version auparavant).

Gabriel.

[sandrine.]

Bonjour Gabriel.
Je t'envoie le rapport de malw....
Je vais retélécharger ZHPdiag et te renverrai le rapport
Merci

http://cjoint.com/?EBuppVh7fHq

[2011N2]

Re,

OK, en attente du nouveau ZHPDiag.

Gabriel.

[sandrine.]

Bonsoir Gabriel,

Voilà le nouveau rapport
http://cjoint.com/?EBvaJLLruC3

Tu ne m'as pas répondu, qu'as-tu voulu dire par :
tu penseras juste à le mettre à jour (en le retéléchargeant simplement) la prochaine fois. ?

à demain

[2011N2]

Bonjour,

Si si je t'ai répondu.

La version que tu as utilisé de ZHPDiag date de fin 2014 alors qu'il est mis à jour très régulièrement.
Et pour le mettre à jour il te suffit de le retélécharger et le réinstaller (sans avoir besoin de désinstaller l'ancienne version auparavant).

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

[sandrine.]

Bonsoir Gabriel,

Je pense avoir réussi. Je t'envoie le rapport.
Mon pc rame de plus en plus. J'ai peur qu'il finisse par ne plus ouvrir les pages demandées :-(
Est-ce un gros virus ?

Merci de ton aide

http://cjoint.com/?EBzamcq6E6P

[2011N2]

Bonjour,

Bizarre qu'il rame de plus en plus... Essaye de passer Windows Repair voir si ça arrange les choses : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

[Invité]

je viens de passer Windows Repaire mais il n'y a pas de rapport. Est-ce normal ?

Je dois faire quoi maintenant s'il te plait ?

[2011N2]

Bonjour,

Oui c'est normal, et dis-moi si tu constates des améliorations à la suite de Windows Repair.

Gabriel.

[sandrine.]

Bonjour Gabriel,

Non pas d'améliorations je finis par me demander si ce n'est pas mon fournisseur (Bouygues)...
Je reviens sur l'ordi, d'ici une heure ou deux.
Si tu es là, tu veux bien me dire les manip à faire pour mes clés usb qui me donnent des raccourcis de dossier s'il te plait ?
Et une question, pour ne plus avoir de virus du tout, il faut faire quoi et est-ce que c'est possible ?
Merci
à tout à l'heure

[2011N2]

Bonjour,

Pour tes clés, passe UsbFix en Recherche et poste le rapport pour voir : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

[sandrine.]

Bonjour Gabriel,

Je t'envoie le rapport de la première clé.

Merci

5993a445bacc6fc7cb54a1d7edee056683cbe1be.txt

[sandrine.]

rapport de la deuxième

a184c67ad3e72c2db37cc266cd0889990229bb2b.txt

[sandrine.]

rapport de la 3ème

8fccf97dde9754c21b29dd17110094ea3add44fc.txt

[sandrine.]

rapport de la 4ème



fa482e1e82e3b44d2b5b9915902dbe9c892d932a.txt

Je pensais que ça prendrait plus de temps, de ce fait, je vais continuer dans ma lancée et faire les autres avec peut-être mes deux disques dur.

[sandrine.]

rapport de la 5ème

3d191170e438fda50df6d9be158ee8a6c791724a.txt

[sandrine.]

rapport de la 6ème

3b955868b7e821dca8d3692c2cb3eb640870eb02.txt

[sandrine.]

rapport de la 6ème

8064b5be692a8dd1d30bb2d082213cb860cc116f.txt

[sandrine.]

rapport de la 7 ème

b86242294008edc0475f86e88093f524c772bc4b.txt

[sandrine.]

rapport de la 8 ème

10cadce6f469ef8086e2322dce719fc90219f531.txt

[sandrine.]

rapport de la 9ème

6d919714d9a26ca8d34c4813760283a15166e3cc.txt

[sandrine.]

rapport de la 10 ème

cf6e45fb7e51d7a529a4ec2461b12b15629cc704.txt

[sandrine.]

rapport de la 11ème

cd084da4db2f5f3d86f6f046448c1b74c6041b4d.txt

[sandrine.]

rapport de la 12ème

04afe14550c03462e7971ad10e6c97cf8bb9ddf8.txt

[sandrine.]

En fait, je t'ai envoyé deux rapport avec la même numérotation (6) Le deuxième (6) est en fait le 7ème rapport donc les numérotations sont décalées car la 7 devient la 8, la 8 devient la 9 et ainsi de suite.... je t'envoie donc le rapport de la 14ème clé. Excuse moi.

rapport 14

cf20d3514cf1cc3e1252636aadef379fd5590a3f.txt

[sandrine.]

Je t'envoie le rapport du premier disque dur

df477894b2222e11786336a797f0e6f93ee65268.txt

[sandrine.]

Et pour terminer, je t'envoie le rapport du deuxième disque dur

b9edf337d22dbd4131539187bccf63a97f87687b.txt

Je te remercie beaucoup de tout le mal que tu te donnes pour aider les autres (moi y compris).

Un grand grand merci et espérant qu'il n'y aura pas trop de dégâts

[2011N2]

Salut,

Je ne peux pas accéder aux rapports (ce ne sont pas des liens), tu ne les as pas hébergés sur cjoint ?

Gabriel.

[sandrine.]

Mince..... je suis désolée. Je pensais que le lien donné était ce qu'il fallait copier. Car il est dit de faire un copier/coller avec le lien qu'ils donnent.
Bon, je vais recommencer. J'essaie de faire ça ce soir ou très très vite.
Désolée

[sandrine.]

voilà, je t'envoie le 1er et j'attends que tu me dises si c'est la bonne méthode.
Merci
http://cjoint.com/?ECixDo0KMii

[2011N2]

Salut,

Oui c'est ça.
Effectivement il faut copier / coller les liens, mais ce n'était pas des liens ce que tu as donné, je ne sais pas trop d'où ça sort.

Gabriel.

[sandrine.]

Salut Gabriel,

Est-ce que c'était le bon lien ? Si oui, est-ce que je peux continuer avec les autres clés et les deux disques dur ? Et si il y a un problème sur une ou plusieurs clés, tu me le dis au fur et à mesure ? Comment ça se passe ?

[2011N2]

Salut,

Oui oui c'était le bon lien.
Effectivement, tu mets le maximum de supports à la fois, tu fais une recherche, tu postes le rapport, puis tu retires les supports pour mettre ceux que tu n'as pas encore mis, tu postes le nouveau rapport, etc.

Gabriel.

[sandrine.]

Bonsoir (ou bonjour) Gabriel,

vu l'heure qu'il est, j'ai fait 8 rapports avec un maximum de clés, il m'en restera 3 à faire demain plus les deux disques dur.http://cjoint.com/?EClcao9lVsN

http://cjoint.com/?EClcbVVSh7y

http://cjoint.com/?EClccrsGz44

http://cjoint.com/?EClcc74fEb6

http://cjoint.com/?EClcdUQoWWY

http://cjoint.com/?EClceUoSBxy

http://cjoint.com/?EClcfsGZvdl

http://cjoint.com/?EClcf7r4MLR
J'espère que ça ira.
Merci de ton aide

[2011N2]

Bonjour,

Il faudrait que tu passes UsbFix en suppression pour les supports des rapports suivants :
http://www.cjoint.com/15ma/EClcc74fEb6.htm
http://www.cjoint.com/15ma/EClcdUQoWWY.htm
http://www.cjoint.com/15ma/EClceUoSBxy.htm

Soit les supports suivants :
E:\ -> Disque amovible # 471 Mo (39 Mo libre(s) - 8%) [UDISK 2.0] # FAT
F:\ -> Disque amovible # 122 Mo (73 Mo libre(s) - 60%) [UDISK 20X] # FAT
E:\ -> Disque amovible # 250 Mo (250 Mo libre(s) - 100%) [] # FAT
E:\ -> Disque amovible # 2 Go (1 Go libre(s) - 63%) [] # FAT

Gabriel.