FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Sarrax]

Bonjour à tous,

tout est dans le sujet et je peux vous dire que ces déconnexions sont TRES désagréables !
En pratique, je suis connecté en Wifi sur une Freebox V5. Depuis que j'ai changé d'ordi (Lenovo et W8.1 + Avast), je suis régulièrement déconnecté du Wifi : Perte de la connexion au réseau privé et en attendant un peu proposition de connexion au FreeWifi.
Ce problème n'arrive qu'avec mon ordi (les autres ordi en W7 ou W8 + Avast fonctionnent correctement) et que chez moi. Il peut arriver plusieurs fois en 5 mn ou pas du tout pendant des heures, cela semble assez aléatoire...

J'ai enlevé toutes les options sur le routeur Free, j'ai aussi essayé de changer le canal Wifi sans amélioration.
J'ai vérifié l'absence de malware (Malwarebytes et Spybot) ainsi que le paramétrage de ma carte Wifi (pas de mise en veille) sans amélioration.

Quand je passe par l'outil "résolution des problèmes de connexion" de W8, il diagnostique "Wifi" n'a pas de configuration IP valide et redémarre la carte Wifi ce qui règle le problème.
Sinon, une désactivation - réactivation du Wifi règle aussi le problème.

Voilà, si vous avez des idées, je suis preneur !

[GrImP3uR]

Bonjour,

juste pour dire, spybot = 0 tu peux le désinstaller et on ne lance pas des outils de désinfection sans savoir ce qu'on fait !!!

Ensuite, pour ton wifi as-tu tenté ceci en ligne de commande:

Pour ouvrir l'invite de commande sous Windows 8 -> http://www.chantal11.com/2013/01/ouvrir ... windows-8/

Ensuite tu tapes les deux commandes ci-dessous

netsh winsock reset catalog
Puis touche Entrer de ton clavier
netsh int ip reset reset.log hit
Puis touche Entrer de ton clavier
Et Redémarrage du pc

Nota:
Les commandes utilisées servent à réinitialiser winsock ou la pile TCP/IP qui sont parfois corrompue suite à des mises à jour.

Sinon, tu peux faire un contrôle de ton pc dans la section désinfection pour être absolument sur que tout va bien.

[Sarrax]

Bonjour et merci pour ta réponse rapide.

J'ai exécuté les deux commandes sous Dos et attendu un peu pour voir les résultats, il n'y a apparemment pas de changement :-(

Je fais un tour dans la section désinfection pour vérifier l'état de mon ordi.

Si en attendant il y a autre chose à faire...

[Sarrax]

Bonjour,

alors j'ai commencé par désinstaller Spybot ;-)
Ensuite, je suis allé faire un tour dans la section désinfection, j'ai commencé par AdwCleaner qui n'a pas trouvé grand chose et j'ai continué avec AdsFix qui après 10 bonnes heures de scan a semble t'il pas mal fait le ménage.

Depuis le redémarrage, je n'ai plus eu de déconnexion Wifi, j'attend encore un peu pour être sûr avant de basculer le post en "Résolu" et j'ouvre un post dans la section Désinfection pour terminer le travail proprement !

Merci

[GrImP3uR]

Bonjour,

Bien ce qu'il me semblait pour les bêbêtes .
Tu pourras aussi virer Glary si G3n ne dit rien car il démonte les Windows !!!.
Pour ta connexion,
As-tu la même chose lorsque les autres pc sont éteints ?
As-tu aussi la même chose en Ethernet ?
Est-ce-que ta box free est bien configurée au niveau des adresses ?
Est-ce-que tu as désinstallé ta carte réseau et redémarré le pc pour que Windows charge de lui même le pilote de base ?
Peux-tu donner la marque, le modèle, la référence du pc avec le système installé en 32 ou 64 bits ?

[Sarrax]

Bon, après nettoyage de mon PC, je reviens sur mon post d'origine.

Après le nettoyage, il n'y avait plus de déconnexion, mais au fur et à mesure que je reprenais une activité "normale", les déconnexions sont revenues...
En faisant quelques tests, je me suis rendu compte que c'est lorsque je téléchargeais que les déconnexions arrivaient, par exemple ce matin, je télécharge des émissions en replay avec Captvty et j'ai déjà eu 5 déconnexions en une heure ! Je pense que ça arrive aussi quand il y a un téléchargement en tâche de fond (ex. mise à jour logicielle) ce qui rendait le phénomène apparemment très aléatoire.
Est-ce que ça peut-être un problème de paramétrage de Win8 ou une incompatibilité avec le paramétrage du routeur Freebox ?

Merci d'avance pour vos idées