FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[sambina]

bonjour depuis peut de temps mon ordinateur à du mal à trouvé ma connexion internet au démarrage (je suis obligé de l'allumer ensuite de le redémarré pour qu'il trouve ma connexion internet et je viens de m'apercevoir que je n'arrive plus à lire ni CD , ni carte SD ou même clé USB merci de m'aider

[jacques.gache]

bonjour, On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/
• Laisse-toi guider lors de l'installation.
• Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
• Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
• Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
• Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

[sambina]

kikou voilà le rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/?EBhxL5GQH8o

[jacques.gache]

bonjour, tu fais zhpfix comme expliqué perso de retour demain !!

tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

. Copie les lignes suivantes en GRAS



Script ZHPFix
SysRestore
ShortcutFix
ProxyFix
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash
Script ZHPFix
SysRestore
ShortcutFix
ProxyFix
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash
[MD5.124BF1124B97687AAD1189ACEBE46D9D] - (.BPMconcept - PackBarre.) -- C:\Program Files\PackBarre\PackBarre.exe ][PID.5360
O4 - GS\Desktop [sabrina]: PackBarre.lnk . (.BPMconcept - PackBarre.) -- C:\Users\sabrina\AppData\Roaming\Microsoft\Installer\{EF9C70A5-CE26-48A1-9578-172706628019}\DesktopIcon.exe
O42 - Logiciel: PackBarre - (.BPMconcept.) [HKLM] -- {EF9C70A5-CE26-48A1-9578-172706628019}
O43 - CFD: 18/03/2013 - 13:59:26 - [] ----D C:\ProgramData\F-Secure
O43 - CFD: 22/04/2014 - 12:03:47 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee
O45 - LFCP:[MD5.AAE11C9B59AE181108D85D2960440DF0] - 07/02/2015 - 11:21:55 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PACKBARRE.EXE-5563D384.pf
[MD5.7BECB4C8BA349292A78008891BE84111] [WIS]](.BPMconcept - PackBarre.) -- C:\Windows\Installer\2d2ae.msi [1392128
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{EF9C70A5-CE26-48A1-9578-172706628019}]
[HKCU\Software\F-Secure]
C:\Program Files\PackBarre
C:\Users\sabrina\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PackBarre
C:\Program Files\PackBarre\PackBarre.exe
C:\Windows\Installer\2d2ae.msi





- Cliquer sur le raccourci ZHPFix sur le Bureau.

- Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.


- Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,

- Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.

- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,

- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse si trop long postes par le biais de cjoint , merci

tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

[sambina]

bonjour j'ai passé ZHPFix voilà le rapport :
Rapport de ZHPFix 2015.1.15.1 par Nicolas Coolman, Update du 15/01/2015
Fichier d'export Registre :
Run by sabrina at 08/02/2015 14:13:11
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

Corbeille vidée (00mn 01s)
Réparation des raccourcis navigateur

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\F-Secure

========== Valeurs du Registre ==========
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {6D92ABB8-811A-4146-AF01-67EE850EC2B7}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {98ACD221-1350-408D-98FB-0634275E2A63}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {65DB3FC6-63CF-4A8C-B515-9EDAB13869BB}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {058F70B6-8D97-4233-A7DA-62916D6E491B}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {14CF1B12-E732-40D1-A032-A3EA0B625570}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {2EF86272-1809-4605-BF5A-5A8E65FB1B84}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {1E95F508-60F4-4C14-BFA8-BD514DB154A9}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {ED294020-2A97-4C15-B9E0-F21B81841711}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {557F5E40-1679-4B4B-BCF5-CD65C1D77F19}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {33B2EE49-EDDE-4BB9-B1E8-9801A2ED0581}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {2D6BB349-E70A-4639-9C07-92858C647849}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {3ED89074-2B97-48CA-9DF9-8ADB701FA9C6}

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (11)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (4)
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\F-Secure
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\McAfee
SUPPRIMÉ: c:\program files\packbarre
SUPPRIMÉ: c:\users\sabrina\appdata\roaming\microsoft\windows\start menu\programs\packbarre

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (8) (69 473 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (2) (283 octets)
SUPPRIMÉ: c:\users\sabrina\desktop\packbarre.lnk
SUPPRIMÉ: c:\users\sabrina\appdata\roaming\microsoft\installer\{ef9c70a5-ce26-48a1-9578-172706628019}\desktopicon.exe
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\packbarre.exe-5563d384.pf
SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\2d2ae.msi

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Clés du Registre
20 : Valeurs du Registre
7 : Dossiers
6 : Fichiers
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 31s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\sabrina\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 08/02/2015 14:13:13 [2661]

[jacques.gache]

bonjour, comment va le pc et ton problème ???

passes adsfix !

• Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
• Télécharge AdsFix
• Enregistre-le sur le bureau, puis lance-le.
• Clique sur Nettoyer.
• Patiente pendant que le logiciel travaille.
• À la fin, l'ordinateur va redémarrer.
• Le rapport se trouve sur le bureau, sinon va le chercher sous C:\AdsFix_XX_XX_XX (Les X étant des chiffres).
• Héberge-le comme ceci et poste-le dans ta prochaine réponse.

[sambina]

bonsoir voilà le rapport
http://cjoint.com/?0BixbJLJMcq
bonne soirée

[sambina]

j'oublié mon ordinateur réagit bien j'ai essayé mes cartes SD et mes clés USB et cela fonctionne à nouveau merci beaucoup

[jacques.gache]

bonjour, ok c'est bon pour toi !! mais pourrais tu me poster un nouveau zhpdiag en cliquant sur COMPLET , merci

[sambina]

bonsoir voilà le rapport complet de ZHPDiag :
http://cjoint.com/?0BluAbQOhQP
bonne soirée

[jacques.gache]

bonjour, tu fais zhpfix , et je te postes la finalisation du nettoyage!!

• Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) :
  
  http://www.cjoint.com/15fe/EBlwBRArpPC_pour_zhpfix.txt
• Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
• Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur Importer.
• Clique sur Go.
• Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et pour celui de la corbeille.
• Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

[sambina]

bonsoir
voilà le rapport ZHPFix
http://cjoint.com/?0BmuCKgtXtZ
Je voulais juste te dire que mon ordinateur réagit bien mais ça n'a pas résolu mon problème de connexion internet il faut toujours que je redémarre mon ordi mais je pense que cela viens de ma neufbox et pas de mon ordinateur (alors que ma box viens juste d'être changée) voilà pour les infos. Je te remercie pour l'aide que tu m'apportes et te souhaite une bonne soirée

[jacques.gache]

bonjour, pour ta connection internet je vois pas pourquoi cela plante !!

passes delfix pour supprimer les outils et leurs rapports !

• Télécharge DelFix sur ton bureau.
• Lance le.
• Coche toutes les cases.
• Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
• Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:DelFixSuppr

[sambina]

bonjour voilà le rapport de DelFix
# DelFix v10.8 - Rapport créé le 14/02/2015 à 14:28:58
# Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : sabrina - PC-DE-SABRINA
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdsFix
Supprimé : C:\Users\sabrina\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\AdsFix_08_02_2015_22_20_08.txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\sabrina\Desktop\AdsFix.exe
Supprimé : C:\Users\sabrina\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\sabrina\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\sabrina\Desktop\ZHPFix[R3].txt
Supprimée : HKCU\Software\AdsFix
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdsFix
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

########## - EOF - ##########

Merci pour ton aide

[jacques.gache]

bonjour, heureux d'avoir pu t'aider!!

[sambina]

bonsoir,
Merci beaucoup pour ton aide c'est un vieux pc que j'ai, mais il tiens encore le coup et pour info tout re-fonctionne mais je crois que mon lecteur CD et mort car lui ne veux plus lire de CD, mais pas très grave. Encore une fois Merci Merci
bonne soirée

[jacques.gache]

trouve toi un autre lecteur cd !! attention prend directement un cd et dvd !! tu sort celui qui est dans le pc puis tu mets l'autre et rouler jeunesse !! IoI !!

[sambina]

coucou oui ok merci du conseil

[Grim]

Bonjour sambina,

Trop tard pour le MP que je ne pourrais pas avoir et lire puisque je ne fais plus parti du forum par choix personnel mais tu peux demander à quelqu'un d'autre sur le site par exemple jacques. gache puisqu'il est intervenu aussi dans ton sujet.

Bonne continuation

[g3n-h@ckm@n]

elle a pas coché toutes les cases sur delfix ^^

[jacques.gache]

salut gen, t'as un œil de lynx !!

sambina si reviens ici tu refais delfix en cochant bien tous !!!

• Télécharge DelFix sur ton bureau.
• Lance le.
• Coche toutes les cases.
• Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
• Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:DelFixSuppr

[sambina]

bonjour
il me semble que g3n-h@ckm@n à raison je n'avais pas coché toutes les cases . Par contre grimpeur m'avais envoyé un lien pour voir pourquoi mon CD avais disparu je l'ai essayé et mon lecteur CD re-fonctionne à nouveau donc il n'est pas mort.
J'ai relancé DelFix et voilà le rapport http://cjoint.com/?0Cdozfop0Sg
et désolé du temps de réponse

[jacques.gache]

bonjour, ok pas de problèmes, mais tu dis

grimpeur m'avais envoyé un lien pour voir pourquoi mon CD avais disparu

j'ai beau regarder dans les discutions j'en vois pas la trace ??

[Grim]

Bonjour Jacques,

Normal puisque certains suppriment les messages dans la section désinfection donc la chose à été faite par MP.

Comme quoi même d'autres peuvent être utiles même dans une section réservée.

[jacques.gache]

dommage qu'il soit passer par MP j'aurais bien aimer voire se qu'il t'avait proposé ne serait il que pour ma culture perso !!

mais bon pas grave le principal est que tu ais pu retrouver ton lecteur !!!

[Grim]

Bonjour Jacques,

C'est disparition cd.inf -> http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf qu'il faut télécharger puis installer

Pour un problème de CD-DVD-Graveur disparu, il existe un script de nettoyage (ci-dessus) des lower et upper filters du registre.

HKLM,SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318},upperfilters
HKLM,SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318},LowerFilters

[jacques.gache]

bonjour, perso en recherchant j'ai trouver cela http://support.microsoft.com/kb/314060/fr-fr

[Grim]

Bonjour,

Oui, c'est la même chose (en manuel ou en auto) et le fix de Microsoft est ici -> http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems

[jacques.gache]

si tu regarde dans la page du lien que je t'ai mis tu trouvera fixit pour wind8 et windows 7!!

[Grim]

Même méthode que le fichier.inf

Bref,

Il suffisait de trouver la solution pour que le problème de cd de sambina soit résolu et c'est chose faite (tant mieux pour elle).

Adieu

[sambina]

coucou
je t'ai fais un copier coller du message :

Si le lecteur n'apparait plus, peux-tu tester ceci -> http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf clique droit sur le fichier puis installer et ouvrir.

Ensuite, tu vérifies si le lecteur fonctionne ou pas .

voilà pour ta culture perso

[sambina]

bonjour

j'ai relancé delfix et depuis j'ai un message de mon anti-virus qui me dit que j'ai +de 12 erreurs qui ralenti mon ordinateur