FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Gamike]

Bonjour,

Mon PC est d'une lenteur particulièrement pénible depuis quelques temps. Je sais que ce n'est pas une bête de course ni qu'il est récent, mais là, je me pose des questions.
J'ai donc besoin de votre aide.

Je commence par le fameux rapport ZHDIAG.

http://cjoint.com/?0Azm0XcG9wU

Merci d'avance.

[jacques.gache]

bonjour, je vois pas grand choses de méchant sur le rapport , y a t'il longtemps que tu as fait une défragmentation ??

bon passes quand même adsfix cela lui fera pas de mal !!

• Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
• Télécharge AdsFix
  ou ici si problème http://www.aht.li/2159847/AdsFix.exe
• Enregistre-le sur le bureau, puis lance-le.
• Clique sur Nettoyer.
• Patiente pendant que le logiciel travaille.Des fois plus de 2H
• À la fin, l'ordinateur va redémarrer.
• Le rapport se trouve sur le bureau, sinon va le chercher sous C:\AdsFix_XX_XX_XX (Les X étant des chiffres).
• Héberge-le comme ceci et poste-le dans ta prochaine réponse.

[Gamike]

Bonjour Jacques,
et merci d'avoir bien voulu vous occuper de mon cas.
J'ai traîné un peu car je manquais de billes pour désactiver mon antivirus. Chose faite.

Voici le rapport donc :
http://cjoint.com/?0ADhYJE16kT

il a eu l'air de trouver des bricoles pas très nettes.
Qu'en dites-vous ?

[jacques.gache]

bonjour, comment va le pc ?? je te demandais si il y avait longtemps que tu avais fait une défragmentation ????

postes un nouveau zhpdiag en cliquant sur COMPLET, merci

[Gamike]

Je refais ça ce soir.
Pour le PC, pas eu trop le temps de tester, il a mis la nuit ou presque, plusieurs heures en tout cas pour scanner avec adsfix.
Pour la défragmentation, j'avais commencé par ça. Nettoyage Ccleaner, vérif de la liste des programmes de démarrage et suppression de ce que je trouvais inutile, suppression corbeille et défragmentation dans la foulée. Ce n'était pas brillant.
Je soupçonne de plus en plus Officescan d'avoir été pénible.
Dans le rapport précédent (adsfix), tu n'as rien vu de méchant ?

[jacques.gache]

Dans le rapport précédent (adsfix), tu n'as rien vu de méchant ?

se qui était "méchant" à été supprimé !!

[Gamike]

nouveau rapport zhpdiag : http://cjoint.com/?0ADuG0HRmYL

[jacques.gache]

bonjour, tu utilises bien AVG comme antivirus si oui dans se cas désinstalles cela Microsoft Security Client , Trend Micro OfficeScan, Ad-Aware, et poste un nouveau zhpdiag en complet

[Gamike]

Oui, je viens de passer à AVG.
J'utilisais Officescan en version autonome, et j'ai bcp galéré pour le désinstaller vu que je n'avais pas les codes de déchargement ni désinstallation. c'est pour ça qu'il restait pas mal de traces. J'avais pourtant essayer en mode sans échec... là j'ai supprimé tout ce que j'ai trouvé dans la base de registre.
Pour MSE, je pensais pourtant l'avoir désinstallé correctement. D'ailleurs, je n'ai pas trouvé Microsoft Security client nulle part, là aussi j'ai fait du ménage dans la base de regsitre (en espérant n'en avoir pas trop fait...)
Pour ad-aware, enfin une désinstallation qui s'est bien passée.

Voici le nouveau rapport ZHdiag. http://cjoint.com/?0ADxSpp0fOD
L'ordi a l'air de fonctionner de mieux en mieux....

[jacques.gache]

bonjour, tu fais zhpfix comme expliqué je supprimes les reste de avast, spybot, et trend micro, tu postera le rapport et après un redémarrage tu nous dira comment il va le pc !! merci

• Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) :
  
  http://www.cjoint.com/15jv/EAEjkH2xZjO_pour_zhpfix.txt
• Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
• Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur Importer.
• Clique sur Go.
• Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et pour celui de la corbeille.
• Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

[Gamike]

Voilà pour le rapport :

Rapport de ZHPFix 2015.1.15.1 par Nicolas Coolman, Update du 15/01/2015
Fichier d'export Registre :
Run by Famille at 30/01/2015 19:43:11
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Ultimate Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée (00mn 12s)
Réparation des raccourcis navigateur

========== Etat des services ==========
TMCOMM Arrêté
TMEBC Arrêté
TMEVTMGR Arrêté
TMTDI Arrêté
TMACTMON Arrêté

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ Driver Key: tmcomm
SUPPRIMÉ Driver Key: tmtdi
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\AVAST Software

========== Valeurs du Registre ==========
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {0A198E8C-F2BB-49AA-B7DF-8CF72AB66A7D}

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (8)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)
SUPPRIMÉ: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\AVAST Software
SUPPRIMÉ: C:\Program Files\Trend Micro
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Trend Micro OfficeScan Client
SUPPRIMÉ: C:\Users\Famille\AppData\Local\Trend Micro

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (31) (6 773 518 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
SUPPRIMÉ: c:\windows\system32\drivers\tmactmon.sys
SUPPRIMÉ: c:\windows\system32\drivers\tmcomm.sys
SUPPRIMÉ: c:\windows\system32\drivers\tmebc32.sys
SUPPRIMÉ: c:\windows\system32\drivers\tmevtmgr.sys
SUPPRIMÉ: c:\windows\system32\drivers\tmtdi.sys

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
3 : Clés du Registre
9 : Valeurs du Registre
9 : Dossiers
7 : Fichiers
5 : Etat des services
1 : Restauration Système


End of clean in 02mn 02s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Famille\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 30/01/2015 19:43:23 [2179]

[jacques.gache]

Code : Tout sélectionner

 et après un redémarrage tu nous dira comment il va le pc !! merci

[Gamike]

Arf, désolé, j'avais zappé cette partie...

Donc après le redémarrage, c'est sûr qu'il n'y a pas photo avec le départ, c'est bien plus rapide.
Firefox semble toujours un peu long à la détente au début, mais bon, peut-être ADblock ou autre chose...
Et puis comme je le disais au départ, c'est pas non plus un cheval de course.

Merci encore pour le temps consacré à ça. c'est chouette de ta part.

[jacques.gache]

bonjour, pour accélérer firefox regarde cela http://forums.cnetfrance.fr/topic/308-f ... demarrage/

bon on finalises le nettoyage

1) passes delfix

• Télécharges Delfix sur ton Bureau.
• Lance Delfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
• Coche les cases suivantes :
  
  • Réactiver l'UAC
  • Supprimer les outils de désinfection
  • Effectuer une sauvegarde du registre
  • Purger la restauration système

2) mets java à jour

désinstalle ta version de java la 8.25 et installes la dernière version: http://filehippo.com/fr/download_jre_32/


3) fais un nettoyage avec ccleaner avec les réglages donnés


tu installes la nouvelle version sans désinstaller l'ancienne sera écrasée !!

télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

http://filehippo.com/fr/download_ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.clique sur l'onglet "Options" puis coche sur l'onglet "Surveillance"
.Décoche la case "Activer la surveillance du système" & la case "Activer la surveillance
.toujours sur options et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vérifis en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

[Gamike]

Génial, vraiment merci pour tout ça.

[jacques.gache]

bonjour, heureux d'avoir pu t'aider je met en résolu @+