FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[lavague974]

historique :
- ordi qui met énormément de temps à s'ouvrir...
- puis ne s'ouvre plus du tout
aujourd'hui :
- après plus de 2 heures : je suis sur le bureau (apparence normale)
- je clique sur paramètres du PC
- j'essaie de cliquer sur "mise à jour et récupération" : pas de réponse

merci de votre aide

[zionhigt]

bonjour, ton pc et probablement très infecter, es-que on pourrai en savoir un peut plus sur celui ci ? OS, etc...

[nergens]

Bonjour Lavague et zionhight
et le bienvenu sur FEI,

Zionhight : es-que on pourrai en savoir un peut plus sur celui ci ? OS, etc..

Les renseignements sont dans le titre du sujet


Peux tu faire un ZhpDiag stp.
Tutoriel de ZHPdiag
Pour poster le rapport : Tutoriel Cjoint

Si tu n'arrive pas en mode normale, as tu accès au mode sans échec ?
Windows 8

• Passer le curseur de la souris sur le côté droit de l'écran. (ou touches Windows+I)
• Clic Paramètres.
• Clic Modifier les paramètres du PC.
• Clic Général ( à gauche ).
• Dans Démarrage avancé, clicRedémarrer maintenant.
• Clic Dépannage (après le redémarrage du PC, à l'écran bleu).
• Clic Options avancées, puis clic Paramètres.
• Valider en cliquant sur Redémarrer.
• Au redémarrage, appuyer sur la touche F5 (ou touche clavier numérique 5) pour Activer le mode sans échec avec prise en charge réseau.

Mi.

[lavague974]

en fait j'ai craqué et j'ai amené l'ordi chez un technicien : aucune touche F ne marchait, impossible d'accéder à une liste pour démarrer en mode sans échec
Le technicien vient de m'appeler pour me dire que ça vient de la carte mère qui serait morte.
Je suis hyper joyeuse : ordi acheté en février 2013!! ça c de la rentabilité!
merci en tout cas de votre aide!

[nergens]

Hello lavague,

As-tu remplacé la carte mère ou ... ?
As-tu une idée du pourquoi ?

Un peu curieuse que je suis, car pas normale comme tu le dis toi-même.

Mi.