FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[jacques.gache]

bonjour, c'est la capture d'écran en passant pas le panneau de configuration? je ne vois plus autre chose que de le désinstaller

[enolola]

oui, pour le reinstaller , il y a plusieurs IE et je ne sais pas lequel que j ai
comment retrouver IE?
bonne soirée

[c'est pas jca]

salut
peut etre
http://forum.security-x.fr/tutoriels-31 ... ec-fixwin/

[jacques.gache]

enolola , si tu vas sur windows update il devrait dans les mise à jour te le proposer ??

[enolola]

mises a jour faite
l icone IE explorer apparaît dans ma barre en bas et disparaît en 1 seconde

[jacques.gache]

bonjour, vérifies l'intégrité des fichiers widows !!

•Démarrer une <gras>invite de commandes en mode administrateur</gras> de la façon suivante:

Cliquez sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires

cliquez <gras>droit</gras> sur <gras>Invite de commandes</gras>.

Choisissez <gras>Exécuter en tant qu'Administrateur</gras>.

•Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copiez-collez la commande suivante :


<gras>sfc /scannow

</gras>

(il y a un espace entre sfc et /scannow) .


puis appuyez sur la touche <gras>Entrée</gras>.


l'analyse va débuter qui sera peut être longue

Donc, patientez!

•A la fin, Windows vous dit s'il a pu réparer ou pas et vous demande de redémarrer le PC pour achever la réparation


source: http://support.microsoft.com/kb/929833/fr

[enolola]

bonjour
ton lien source: http://support.microsoft.com/kb/929833/fr n est pas valide
bonne fin de hjournée

[jacques.gache]

désolé mais mon lien fonctionne parfaitement http://support.microsoft.com/kb/929833/fr c'est juste un lien ou j'ai pris la procédure !!

[enolola]

bonjour
j ai eu juste le temps de lire qu il y avait des fichiers endommagés après le petit tableau noir a disparu

[jacques.gache]

bonjour, tu as pas eu le temps de voire si il avait pu réparer ou pas ?? as tu trouver une amélioration sur le pc !!

[enolola]

non pas eu le temps de tout lire
je vais recommencer pour voir

[enolola]

j ai refait, j ai eu juste le temps de lire qu'il y a des fichiers endommager et que Windows n a pas pu tout réparer et que si j ai bien compris cela a été transferer ( la suite pas eu le temps de lire

[jacques.gache]

ok donc windows est abîmé et il a pas pu se réparrer !! sinon comment se comporte le PC ??

[enolola]

mieux a part qui fait du bruit niveau ventilation
On ne peut rien faire pour IE ?
Encore merci de ton aide

[jacques.gache]

si tu appuis en même temps sur la touche windows " celle avec le drapeau" et que tu mette dans la fenêtre exécuter iexplore est ce que IE s'ouvre ??

[enolola]

non

[jacques.gache]

ok et si tu vas sur démarrer et dans la fenêtre recherche tu mets internet explorer as tu le E bleu

[enolola]

non pas de e bleu

[jacques.gache]

bonjour, tu vas sur programmes et fonctionnalités dans le panneau de confiuration une fois ouvert sur droite tu cliques sur afficher les mises à jour , tu recherches celle de internet explorer tu auras la version tu notes afin de le réinstaller après , une fois que tu as trouver la mises à jour de internet explorer tu la désinstalles , après tu vois pour le réinstaller en recherchant les mises à jour sur windows update

[enolola]

bonjour
cela a fonctionner
merci beaucoup

[enolola]

comment fait on pour mettre l icone dans le menue de Windows 'ou il y a demarrer

[jacques.gache]

bonjour, dés que tu ouvre un programmes il est mis dans le menu démarrer , la tu le vois pas parce que la liste est trop longue soit tu cliques sur une chose et supprimer de cette liste et tu le fais pour toutes les lignes ou tu vides complètement la liste regarde comment http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... nd-taskbar après tu l'ouvrira et il sera la !!

[enolola]

Fait et reussi

[jacques.gache]

bonjour, ok pourrais tu faire un dernier zhpdiag et on finalises

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/
• Laisse-toi guider lors de l'installation.
• Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
• Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
• Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
• Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

[enolola]

bonsoir
voici le lien
http://cjoint.com/?0LwsI7U95U4

[jacques.gache]

bonjour, tu fais se qui suit et on pourra mettre en résolu sauf tu penses qu'il y a encore à faire !!

1) fait zhpfix comme expliqué

• Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) :
  
  http://www.cjoint.com/14dc/DLxoHwOtkI8_pour_zhpfix.txt
• Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
• Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur Importer.
• Clique sur Go.
• Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et pour celui de la corbeille.
• Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\


2) mets java à jour

désinstalle ta version de java et installes la dernière !! http://filehippo.com/fr/download_jre_64/



3) passe delfix pour nettoyer les outils et leurs rapports entre autre !!

• Télécharge DelFix sur ton bureau.
• Lance le.
• Coche toutes les cases.
• Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
• Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:DelFixSuppr



4) fais un nettoyage avec ccleaner

installes la dernière version l'ancienne sera écrasé!!


- Télécharge CCleaner
- Installe le, puis lance le.
- Va dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
- Clique sur l'onglet Nettoyeur puis cliques sur Analyser. À la fin de l'analyse, clique sur Nettoyer.
- Rends toi à l'onglet Registre puis clique sur Chercher les erreurs. Clique ensuite sur Corriger les erreurs sélectionnées.
- Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression).
- Clique ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer
- Tu peux renouveler ces opérations tous les jours.

[enolola]

http://cjoint.com/?0LymBau5i9m

[enolola]

http://cjoint.com/?0LymCdLJsXs

Merci beaucoup pour ton aide
passe un bon noël
amicalement
Sandrine

[jacques.gache]

bonjour, OK je mets en résolu t je te souhaite à toi et toutes ta famille un joyeux noël