FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[LeeVair]

Bonjour, voici 15 jours que je tente de récupérer internet.

Erreur DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET.

J'ai suivi les principales consignes des forums, à savoir
Restaurer à un point antérieur 'erreur)
Virer Avast, bloquer le fire wall, desinstaller la carte réseau, bien sur reinisialiser la box.
Passer Adwcleaner puis malwarebytes .
Windows repair.
désactiver TCP/ipv6
Pour TCP/ipv4, j'ai appliqué obtenir adresse automatique, nada. Puis mis en DNS 208.67.222.222 et 208.67.222.220, pas mieux.

En mode sans echec et en admin Les commandes Netsh me renvoient : accès refusé, idem pour Ipconfig /release et reset

Je ne peux supprimer winsock et winsock2 dans régédit.

Je suis totalement perdue, quelqu'un a t'il une idée une fois toutes ces commandes utilisées. Merci d'avance.

[Invité]

Personne?

[2011N2]

Salut,

N'hésite pas à t'inscrire pour disposer d'un meilleur accès au forum.

Tu peux commencer par poster les rapports AdwCleaner et Malwarebytes voir ce qu'il y avait stp ?

Gabriel.

[Invité]

Je n'ai plus les rapports mais il y avait des virus.
Faudrait il que je retourne au point de restauration du début des problèmes?
Je vais m'inscrire, merci.

[2011N2]

Bonjour,

Tu les as supprimés ?
AdwCleaner devrait être sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt et Malwarebytes dans l'onglet Historique du logiciel.

Sinon, oui tu peux tenter une restauration système.

Gabriel.

[Leevair]

J'ai enlevé les deux logiciels. Pour le point de restauration , celui d'avant les problèmes soit du 12/11 ne peut pas être restauré .
Je peux revenir au moment d'avant adwcleaner et malwarebytes, soit tout reprendre. Est ce vraiment souhaitable?
J'ai omis de dire que quand je ping la box c'est ok mais impossible sur www.Google.fr.

[2011N2]

Salut,

D'accord, il y avait un message d'erreur pour la restauration au 12/11 ?
Non effectivement ne restaure pas avant AdwCleaner et MBAM ce n'est pas utile.

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

[Leevair]

C'est fait, merci pour la suite.

[Leevair]

Voici le rapport, je l'avais posté dans désinfection.
http://cjoint.com/?DKDrJnWNbEa

[nergens]

Bonsoir gabriel et Leevair,

Le rapport zhpdiag a été posté dans un nouveau sujet : http://www.forum-entraide-informatique. ... ml#p152290

Mi.

[2011N2]

Re,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

[Leevair]

http://cjoint.com/?DKEriHweFEC

Rapport ZHPFix

[2011N2]

Re,

Bien.

Des soucis persistent ?

Gabriel.

[Leevair]

Oui, le probleme reste entier, pas acces internet malgré connexion ok. Je ne sais plus quoi faire.

[2011N2]

Re,

Il y a un message d'erreur spécifique ?

Qu'en est-il en mode sans échec avec prise en charge réseau ? http://www.forum-entraide-informatique. ... rge-reseau

Gabriel.

[Leevair]

Le message d'erreur est toujours le même Erreur DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
Même chose en mode sans echec avec prise en charge réseau.

J'ai toujours un acces refusé aux commandes netsh
J'ai testé les DNS de mon FAI et ceux de Google.

RIEN DE RIEN

[2011N2]

Bonjour,

Et tu as essayé de te connecter à un autre réseau pour voir ?

Gabriel.

[Leevair]

Non, mais mon Pc fonctionne bien, je vais essayer dés que je peux. merci

[2011N2]

Re,

C'est pour s'assurer que le problème vient du PC, tu peux éventuellement tester en partage de connexion avec ton téléphone (si c'est un smartphone).

Gabriel.

[Leevair]

Le pc va bien c'est le portable qui déraille( en wifi comme Ethernet) et je n'ai pas de smartphone

[2011N2]

Re,

D'accord. Pour les commandes dont les droits étaient insuffisants dans cmd (netsh winsock reset), tu as exécuté cmd en administrateur ? Clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

Gabriel.

[Leevair]

Oui bien sur.
Apparemment même en admin et même en me donnant le contrôle total je ne peux accéder à winsock et winsock2 pour les supprimer.

[2011N2]

Salut,

Tu peux essayer la commande en mode sans échec stp ?

Gabriel.

[Leevair]

Netshs winsock reset a fonctionné en mode sans echec, j'avais déjà essayé avant, c'est la première fois que c'est OK. Redémarrage mais toujours pas de connexion.

[Leevair]

La connexion n'existe plus, diagnostic reseau windows : ordinateur configuré correctement mais périph ou serveur DNS ne répond pas.

DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG

[Leevair]

Bon, je croise les doigts mais j'ai désinstallé les cartes réseaux et redémarré, ce qui ne servait à rien précédemment et là je viens de me connecter.
Peux tu me dire pourquoi et s'il y a d'autres manip.
En tout cas un énorme merci.

[2011N2]

Re,

Ces manipulations ont finalement surement réussi à s'exécuter correctement, c'est pourquoi c'est OK.

Donc là, il reste des problèmes ou pas ?
Si non, il nous reste encore à finaliser.

Gabriel.

[Leevair]

Tout est OK.
Un grand merci à FEI et à toi Gabriel.
Comment noter le sujet résolu?

[2011N2]

Salut,

Il reste encore la finalisation : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Et je me chargerai de passer le sujet en résolu.

Gabriel.

[Leevair]

Aïe Aïe Aïe, l'avancée est lente, Sécunia PSI est bloqué a 76% depuis 4hrs

[2011N2]

Salut,

Il est donc resté bloqué hier soir ? Tu as essayé de le relancer ? Tu n'es pas obligé de patienter aussi longtemps, ça devrait être rapide, 10 / 15 minutes grand max.

Gabriel.

[Leevair]

PSI ok
Rapport Delfix:
# DelFix v10.8 - Rapport créé le 05/12/2014 à 11:13:57
# Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : JERVAL - JERVAL-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (32 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\JERVAL\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\JERVAL\Desktop\adwcleaner_4-002_fr_430277.exe
Supprimé : C:\Users\JERVAL\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\JERVAL\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\JERVAL\Desktop\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\JERVAL\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\JERVAL\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\JERVAL\Downloads\adwcleaner_3.311.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #118 [Windows Update | 12/04/2014 07:52:06]
Supprimé : RP #119 [Installed iTunes | 12/04/2014 11:54:09]
Supprimé : RP #120 [Installed Java 7 Update 71 | 12/04/2014 20:10:10]
Supprimé : RP #121 [Windows Update | 12/05/2014 02:05:37]
Supprimé : RP #122 [Windows Update | 12/05/2014 09:40:59]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########

[Leevair]

delfix ok
ccleaner ok
Defrag ok
chkdsk /f /r ok

[Leevair]

rapport security
Results of screen317's Security Check version 0.99.91
Windows 7 Service Pack 1 x86 (UAC is enabled)
Internet Explorer 11
``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````
avast! Antivirus
Antivirus up to date!
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````
Secunia PSI (3.0.0.10004)
CCleaner
Java 7 Update 71
Adobe Flash Player 15.0.0.239
Google Chrome 37.0.2062.103 Google Chrome out of date!
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````
AVAST Software Avast AvastSvc.exe
AVAST Software Avast avastui.exe
`````````````````System Health check`````````````````
Total Fragmentation on Drive C:
````````````````````End of Log``````````````````````

[Leevair]

enfin, mise à jour de Chrome qui etait bloqué par admin, j'ai changé la valeur dans régedit et c'est ok.

What else master?

[2011N2]

Bonjour,

Parfait.

Tout est OK pour moi, pour toi aussi ?
Si oui on peut passer le sujet en résolu.

Gabriel.