FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[M.I.S.]

Bonjour,

J'ai une souris HP connectée en bluetooth sur un portable HP.
Lorsque je démarre l'ordinateur (branché sur le secteur), la souris se connecte et fonctionne.
Mais après un certain temps (1h ou 2 à peu près) le bluetooth est désactivé (un message HP apparaît).
Quand je vais voir dans le HP Control Manager il m'indique que la fonction Bluetooth a été désactivée par le Gestionnaire de périphériques.
Ensuite impossible de réactiver le bluetooth.

J'ai essayer de trouver des solutions sur Internet, et j'en ai trouvé, mais quand j'essaye de les appliquer les paramètres à modifier ne me sont pas accessibles.

Au final, comme je n'arrive pas à reconnecter la souris, je prends ma vieille souris filaire... très pratique...

D'avance merci pour votre aide

[goélette]

Bonjour

Ta souris, elle n'est pas connectée par une petite clé USB ?

[M.I.S.]

Non, connection bluetooth directement entre la souris et l'ordinateur...

[goélette]

Bonjour

Alors, tu dois avoir un pilote que je n'ai pas... As-tu essayé de le mettre à jour ?

[M.I.S.]

En rallumant mon ordinateur ce matin tout fonctionnait bien. Je suis donc allé dans le gestionnaire de périphériques et j'ai cliqué sur le matériel Bluetooth. Il y a une case qui était cochée et qui disait que le matériel pouvait être désactivé pour économiser de l'énergie. Bref j'ai décoché la case et depuis pas de soucis.

Merci encore

[goélette]

Bonjour

Contente que ton pb soit résolu et merci d'être venu nous dire comment.

A bientôt peut-être.
Goélette