FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[mnk96]

Bonjour à l'ensemble de la communauté,

Je viens vers vous car depuis quelques jours j'ai un problème pour lire les vidéo sur internet.

Je dois préciser, que l'informatique et moi ça fait deux, j'y connais pas grand chose...

J'ai donné mon PC portable à mon frère qui me la reformaté il y à un bon mois, à l'issu j'ai récupéré mon pc qui fonctionnait très bien.

Mais voilà depuis quelques jours, lorsque je souhaite regarder une video sur youtube, facebook etc, mon pc se bloque l'écran se fige, le clavier ne fonctionne plus, je suis obligé de faire un reset complet pour pouvoir redémarrer le pc.

J'ai essayé de changer de navigateur, mais le problème persiste, j'ai nettoyé le pc avec ccleaner et malwerebytes mais toujours rien.

Si une âme charitable pouvez m'aider, j'en serai vraiment très reconnaissant.

Si un modérateur juge qu'il faut déplacer le sujet il n'y a aucun soucis.

Cordialement.

[goélette]

Bonjour

Il me semble que je commencerais par vérifier les pilotes de ma carte graphique (dans le gestionnaire de périphérique).

Si tout va bien de ce côté, je désinstallerais et réinstallerais Adobe Flash Player.

Et après, si le problème persiste, j'attendrais une autre idée. ^^

[jca]

bonsoir

Avant toute chose on va vérifier si tu n'as pas des infections

Fait nous un rapport ZHPDiag ,duit ce tuto
http://www.forum-entraide-informatique. ... t4831.html

Pour herbergé ZHPDiag.txt present sur ton bureau dans ci joint
Tuto pour hebergéerton rapport
http://www.forum-entraide-informatique. ... t2939.html

En fonction de ton rapport on conservera ton sujet ici ,ou on le transférera en désinfection

[Jca]

re

vérifies aussi que tes logiciels et ton système est à jour avec sx check &Update
http://forum.security-x.fr/tutoriels-31 ... eckupdate/

[mnk96]

Tout d'abord je vous remerciement de votre aide.

Concernant les pilotes, j'ai essayé de les mettre à jour, mais après une recherche window dit que mon pilote est à jour, surprenant car la date du pilote est du 26/04/2010.

ATI Technologies Inc. 26/04/2010 version: 8.723.2.0 signataires:Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher

Concernant adobe flash player je le trouve pas sur mon ordinateur pour pouvoir le désinstaller, j'ai internet explorer et google chrome je crois que c'est automatique avec google chrome non?

Concernat jca je lis les tutos et te montre tout ça, un grand merci!!!!

[mnk96]

ZHP Diag: http://cjoint.com/?DKmrhkifoH6

Cordialement

[mnk96]

J'avais 17 mise à jour à faire sous windows update

Java j'ai la 6.0.200 la version courante c'est la 6.0.45 mais lorsque je souhaite la mettre à jour ça met que je dispose déjà de la plateforme java la plus récente.

Flash player 15.0.0.223 version courante: 15.0.0.189 j'ai effectué les 3 étapes d'installation mais je l'avais déjà fait

Adobe reader 9.1.2 version courante 9.5.5 Quand je souhaite le mettre à jour il se passe rien, mais bon à moin que je me trompe mais adobe reader on s'en fou un peu non???

[mnk96]

Après avoir effectué toutes ces mises à jour, j'avais bon espoir que les video fonctionnent, que nenni!! J'ai juste eu besoin de me rendre sur you tube, même pas besoin de lancer une video il s'est bloqué après quelques secondes passées sur le site. J'ai remarqué que sur certain site un peu olé olé les vidéo fonctionnent... mais pas sur tous.

Je ne pense pas qu'il y est un lien avec mon problème mais au cas où; lorsque j'allume mon pc, un message apparait sur mon bureau indique que ma batterie à besoin d'être remplacé. Surprenant mon pc tourne très bien... Par contre il est resté fort longtemps avec un ventalitateur tellement encrassé qu'il ne tournait plus, du coup il chauffait à un tel point qu'il s'éteignait. C'est pour cela qu'il est passé dans les mains de mon frère qui a ainsi nettoyé le ventilateur, maintenant ça tourne très bien, mais est ce possible que quand il chauffait très fort il est pu endommagé la carte graphique où je ne sais quoi...

[jca]

Bonjour

ati catalyst est il à jour ?

Sinon coté infection il y a 5 ou 6 saloperies , à confirmer par un helpeur

[mnk96]

Bon, je suis complétement dépassé par ce qu'il vient de se passer, comme tu me l'a indiqué j'ai essayé de mettre à jour catalyst, je suis allé sur leur plateforme, après quelques manipulations où je n'ai pas tout compris (fichu anglais) une barre de téléchargement c'est ouvert, une fois au 3/4 l'ordi a buggé, écran noir, message d'erreur grave sous fond bleu, l'ordi se rallume automatiquement.
Une fois sur le bureau, je récupère mes dossiers en taille géante, l'écriture sous mes dossiers floue, une barre de tache d'un vieux gris.

Et la tout marche à merveille!!! You tube, Facebook, etc etc etc.

J'ai modifié la résolution de l'écran qui avait été changé en 800/600, et j'ai pu réduire la taille de mes dossier, l'écriture par contre que ce soit sur le net reste un peu flooté c'est désagréable mais supportable.

Je n'arrive plus à ouvrir catalyst! tanpis...

Donc, pour résumé je suis content, un grand merci pour ton aide, ma seule tristesse c'est de voir qu'un inconnu c'est donné du temps pour m'aider, moi en retour je n'ai rien à t'offrir mis à part un MERCI. C'est quand même beau quand on voit un peu la vie qu'on mène tous dans un monde de plus en plus cruel de voir encore ce genre de plateforme perdurer.

Merci au fondateur du forum, ainsi qu'à l'ensemble des personnes qui œuvre pour aider des brebis égarées comme moi.

[goélette]

Bonsoir mnk96

Donc ton souci est résolu ?
Mais si j'ai bien compris, jca te conseille d'aller tout de même poster ton rapport ZHPDiag en désinfection pour qu'un helper vienne le vérifier et peut-être nettoyer quelques trucs...

Il te suffit de créer un nouveau sujet en désinfection ici :

http://www.forum-entraide-informatique. ... ction.html

d'y poster ton rapport et d'attendre qu'un helper te prenne en charge.

A bientôt
Goélette