FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Sandy29]

J'ai une tablette Nexus 7 depuis à peu près 1 an et demi, qui marchait très bien. Mais depuis peu elle a redémarrer toute seule, mais elle charge indéfiniment (les rond multicolore tourne sans arrêt), je suis obliger de l'éteindre manuellement. Y a t-il une façon de la réparer moi-même ou faut-il que je la renvoie au fabricant ?
Merci.

[nergens]

Bonsoir Sandy,

Pour ta tablette tu pourrais peut-être essayer sur le forum "soeur" de FEI,
plus spécialisé dans le 'tactile'.

Je te mets le lien : http://www.support.toutactile.net/#

Mais tu devras te re-inscrire là, malheureusement.

Mi.

[Dori@n]

Bonsoir,

Réinitialise ta tablette


==> https://support.google.com/nexus/answer/4596836?hl=fr


Cdlt.

[Sandy29]

Merci, je vais essayer.

[Dori@n]

Bonjour,

De rien, tiens moi au courant

Cdlt.

[Sandy29]

Non, ça marche pas je n'est plus accès a mes paramètres.
Mais merci quand même.

[Dori@n]

Re,

Tu peux être un peu plus explicite stp?

Cdlt.

[Sandy29]

Ma nexus démarre, le mot Google apparait, puis les 4 ronds coloré qui tourne pour charger et là elle charge infiniment.

[Dori@n]

Re,

Ben je crois que tu vas devoir la réinitialiser sans récupérer tes données :

1. Si votre tablette est allumée, éteignez-la.
2. Tout en maintenant le bouton Marche/Arrêt enfoncé, appuyez sur le bouton Volume -, jusqu'à ce que la tablette s'allume. Le mot "Start" (Démarrer) entouré d'une flèche s'affiche.
3. Appuyez deux fois sur la touche Volume - pour sélectionner "Recovery mode" (mode Récupération).
4. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour activer "Recovery mode" (mode Récupération). L'image d'un robot Android avec un point d'exclamation rouge et l'expression "No command" (Aucune commande) s'affichent.
5. Tout en maintenant le bouton Marche/Arrêt enfoncé, appuyez sur le bouton Volume +.
6. Utilisez les touches de volume pour faire défiler l'écran jusqu'à "wipe data/factory reset" (Effacer les données/Rétablir la configuration d'usine), puis appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour sélectionner cette option.
7. Faites défiler l'écran jusqu'à l'option "Yes - erase all user data" (Oui – effacer toutes les données utilisateur), puis appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour la sélectionner.

Remarque : Si votre tablette ne répond plus à un moment donné au cours de cette procédure, vous pouvez la redémarrer en appuyant sur le bouton Marche/Arrêt pendant plusieurs secondes.

[Sandy29]

Je vais essayer ça, merci.