FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[bubulle65]

Bonjour!

Depuis quelques semaines les pages internet mettent beaucoup de temps à s'afficher mes mails ont du mal à partir c'est la galère!

Mon PC est vieux c'est sur,équipé de XP SP3 et je n'ai aucun souci pour scanner imprimer des documents.J'utilise Avast et n'ai pas à m'en plaindre.

J'ai voulu faire une restauration et ça n'a pas marché!et j'ai vu sur la fenêtre s'afficher:"software distribution 3.0" qui en plus me crée des points de restauration à tout va mais dont je ne peux me servir!

J'ai fait des recherches sur internet j'ai utilisé spybot, malawarebytes,ccleaner,le site de secuser.com mais sans succès!

Peut-être aurez-vous une solution à me donner? (autre que de réinstaller XP je suis en plein dans des démarches administratives en ce moment et j'ai besoin de mon scanner et de l'imprimante!)

Merci!

[Gloup Geek]

Tu pourrais télécharger ncdiag et nous fournir le rapport :

http://www.telecharger.sosvirus.net/download/ncdiag/

Le rapport peut etre envoyé à l'aide de :

http://www.cjoint.com/

[bubulle65]

Faut que je me connecte sur mon pc ça risque de prendre un certain temps! Merci pour ta réponse!

[Gloup Geek]

si il faut, je te dirai si tu dois aller en désinfection après avoir vu ton rapport.   

[goélette]

Bonsoir bubulle

Pourquoi as-tu voulu faire une restauration ?

Après la restauration as-tu fait les maj (s'il y en avait ?).

Et maintenant, je te laisse avec Gloup Geek.

[Gloup Geek]

Tutorial pour le rapport :

http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

[bubulle65]

coucou Goelette! j'ai voulu faire une restauration parce que le PC ramait et c'est là que j'ai vu s'afficer ce truc:software...j'ai d'abord pensé qu'une mise à jour s'était mal faite...mais un ami m'a expliqué qu'il n'y a plus de maj pour XP...donc j'ai une m.... sur mon ordi! grrr...

le log se charge Gloup Geek

[bubulle65]

zut! s'afficher!

[bubulle65]

"Out of date version"

  

[Gloup Geek]

http://www.nicolascoolman.fr/download/ncdiag/

http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

[Grimpeur]

Bonsoir,

J'ai ma petite idée car je suis sur qu'il faudra:

-•Réinitialiser certaines fonctionnalités de Windows qui sont endommagées.
-•Corriger des erreurs Windows Update.
-•Réparer SSL, HTTPS, et du service de cryptage (CryptSvc).
-•Réparer les problèmes liés à Microsoft Windows Installer (MSI).
-•Réparer COM/ActiveX objets erreurs ou des entrées manquantes dans la base de registre.
-•Supprimer les restrictions logiciels.
-•Et d’autres fonctionnalités pour réinitialiser/réinstaller des composants Windows.

Mais, j'attends ton rapport et la suite pour voir .

[bubulle65]

Ben ça va etre difficile! Le log ne s'ouvre pas! j'ai pourtant suivi les consignes et me suis meme créé un mdp en tant qu'administrateur,je n'en avais pas mis, rien n'y a fait!

Je ne sais pas comment m'en sortir de ce truc!

[Gloup Geek]

Si tu vois pas de rapport, tu peux exécuter ncdiag en mode sans échec, avec support réseau. Ainsi tu auras accès a internet également.

donc au démarrage de ton ordinateur, tu dois tapoter frénétiquement, répétitivement la touche F8 de ton clavier et aller dans le ''user'' que tu utilise habituellement et tu refait le test de ncdiag.

[bubulle65]

ok j'y vais!

[bubulle65]

frenetiquement ou pas y a des tiques dans ce pc! et ça freine!Je vais remettre ça à demain parce que la souris risque de bouffer l'ecran et les tiques!et mon paquet de clopes ne va pas résister!!!

Merci beaucoup pour ton aide je recommence demain matin

 

  

[bubulle65]

Je ne comprends pas!
Je pensais qu'il refusait le mode sans échec parce que j'utilisais la fonction "redémarrer" mais ce matin après plusieurs essais à partir du pc éteint il refuse toujours!

[nergens]

Bonjour bubulle,

Chez moi F8 ne fonctionne pas. C'est F5 et dès que le pc se mets en route.
Quand l'ordi démarre, dans le coin gauche en-dessous, il est marqué : Press the escape key to press up the menu; ça va très vite et il faut faire très rapidement F5 sur le clavier.

Donc essaie peut-être F5

Mi.

[lola83]

moi , j'ai trouvé des instructions sur les touches du clavier à utiliser en allant sur le site du nom de mon ordinateur ( Medion ) pour moi

[bubulle65]

Merci à vous deux!
J'essaierai demain matin!Ce soir je suis lessivée!!!

je vais lire un peu et je pense ne pas faire de vieux os!Hier soir j'étais tellement énervée que je n'ai pas réussi à m'endormir avant 1h du matin!

  

[Grimpeur]

Bonsoir,

Tu peux donner la marque, le modèle et la référence du pc pour qu'on cherche à ta place .

[bubulle65]

Bonne idée!
Vous êtes surement plus qualifiés que moi!!!

Je vais essayer de donner les renseignements mais suis pas sure de tout savoir!le "chef mécano" de nos engins c'était mon mari
La marque du pc c'est Antec mais il y a eu des changements!

Voici ce que me dit Ccleaner quand je l'ouvre:
XP pro SP3 Pentium Dual Core CPU E6500@ 2.93GHZ 2.0GB RAM,ATI Radeon HD5450

Le disque dur c'est Maxtor et le clavier c'est Microsoft(pour F5( demarrage mode sans echec je n'ai pas encore essayé)

Voilà! Sinon j'en ai fini avec mon dossier17 pages, il est posté si on ne trouve pas de solution je vais formater et tout réinstaller

[Gloup Geek]

Utilisez http://www.piriform.com/speccy/download pour fournir des informations sur votre matériel.
Tutoriel - Comment utiliser Speecy:
http://www.forum-entraide-informatique. ... iel-speccy

[bubulle65]

Et voilà Gloup Geek me vouvoie!!

J'ai dit une betise? Désolée si c'est le cas!

[bubulle65]

http://speccy.piriform.com/results/glX5 ... oN4TSa8VPZ


Bonne lecture!

[KeRR_@]

Bonsoir,

Naaan bubule, c'est un mignon de Geek   

Continue c'est pas grave et encore la cavalerie à côté

Bonne soirée.

[bubulle65]

Bonne soirée aussi KeRR_@

[Gloup Geek]

Est ce que tu peux dire si ce manuel correspond à ta carte-mère ?

http://cjoint.com/data/0GAmySNfsoo_7592 ... 0x150_.pdf

Car il semble que tu aie une cm MSI G41M-P34 , plus précisément la MS-7592 ( ce qui serait écrit sur le fond de la carte-mère ).

De toute façon le manuel saura sans doute t'aider pour aller au bios et avoir d'autres information générale pour la carte mère.

Tu as une Tour Antec. Mais ce n'est pas la marque de ton ordinateur.
Tu as une carte mère MSI.

[bubulle65]

Je suis bien incapable d'aller dans le bios!

Quant à démonter la carte mère oups....n'y pensons même pas!

Merci Gloup Geek pour ton aide!  

[Gloup Geek]

Donc tu n'est pas en mesure de juste ouvrir la porte de coté de ton boitier et voir le nom de modèle écrit sur le fond de ta carte mère ?

Autrement, le manuel t'aide t'il un peu ?

[bubulle65]

La position de la tour et mon dos ne me permettent pas de bouger la tour et je risquerais de débrancher des trucs en plus!

Tu penses que mon problème est lié à la carte mère?

[Gloup Geek]

Je ne dis pas que ton problème est lié à la carte mère. Loin de là.
D'autant que je n'ai pas eu la confirmation du modèle de ta carte mère.

Mais bon on va faire comme si ce que j'ai trouvé est la bonne, speecy a fournis l'information, mais parfois il déraille. LOL

Le manuel que j'ai mis en lien, t'aide t'il au sujet des touches de clavier ?

[bubulle65]

Je n'ai lu que la partie en français  



Me suis souvenue de ce logiciel...

mais la marque de la carte mere n'y est pas!  

ça te donne quand meme des renseignements?

Vais user mes semelles mwa à force de faire la navette entre le bureau (PC) et le séjour(portable installé sur la table!!!)Vive la clé USB!

[Gloup Geek]

Tu peux essayer avec ce programme .

http://www.hwinfo.com/download.php

Choisi la bonne version selon ton type de windows. Soit la version 32 bit.

[bubulle65]

J'ai néteint le pc...fallait pas!

smouc smouc Gloup! merci et à demain!

zetes supers sur ce forum!

[bubulle65]

Tu peux essayer avec ce programme .

http://www.hwinfo.com/download.php

Choisi la bonne version selon ton type de windows. Soit la version 32 bit.
Il y a 3 choix possibles  

Rien en bon vieux français?

  

[goélette]

Bonjour bubulle65

GG est parti pour quelques jours. Comme tu as envoyé ton rapport Speecy, j'espère que quelqu'un d'autre pourra te donner un coup de main d'ici là, et te dire si un passage en désinfection est nécessaire...

[Little Boy62]

Salut.

On peut essayer de réparer les fonctions de windows si tu le souhaites...


Suis bien la procédure que je vais te donner.


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• Télécharge Windows Repair
• Installe-le (Vista/Win7 et Win8 -- clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
  
  : Avant de passer à la suite, désactive provisoirement tes logiciels de protection (ils peuvent gêner la/les réparations) :
• Exécute Windows Repair (Vista/Win7 et Win8 -- clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
• Clique directement sur l'onglet Step5:Backup
• Sous System Restore, clique sur Create (pour créer un point de restauration)
  
  
• Patiente quelques secondes jusqu'à affichage de l'indication "Restore Point created at..."
• Clique ensuite sur Next
  
  
• A l'onglet Start Repairs, clique sur Start
  
  
• Dans la fenêtre suivante :
  
• Clique sur "Unselect All" pour tout décocher
• Coche les cases face aux lignes portant les numéros suivants :
• Coche la case Restart/shutdown system when finished et Restart Computer
• Clique sur Start pour démarrer la réparation
  
  
• Patiente le temps de la réparation
• Après redémarrage du PC, récupère le rapport de réparation à cet emplacement : C:\Program Files\Tweaking.com\Windows Repair (All in One)\logs\_Windows_repair.log

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Si question, n'hésite pas.


@++

[bubulle65]

ça peut fonctionner avec XP?  

Merci Little Boy en tout cas!

Et merci pour l'info Goelette! smouc smouc comme dirait GG!

[Little Boy62]

Salut

Fonctionne de XP à windows 8


@+

[bubulle65]

Je ne peux pas le démarrer en tant qu'administrateur mais il se lance et j'ai fait tout comme tu as dit

Ensuite il me demande de sélectionner au moins 1"repair"