FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Fleurdevanille974]

Bonjour tout le monde,

je démarre sur le forum et j'espère trouver ici l'aide dont j'ai besoin pour mon problème...  
Voilà, mon fils m'a installé un ssd en guise de disque dur et depuis,je ne peux plus installer correctement mon imprimante Brother DCP-135C. Je suis sous windows7 64bits pack1...

Je peux imprimer, mais je ne peux plus scanner!!!    Lorsque je lance le CD d'installation, on me demande d'installer une version plus récente de windows et la...je ne comprend pas      Est-se que quelqu'un peut m'aider???!!!... Un grand MERCI d'avance

Fleurdevanille974  

[goélette]

Bonjour

Tu pourrais commencer par vérifier que ton windows est bien à jour...

http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... ptabs=win7

[Fleurdevanille974]

Bonjour Goélette,
merci beaucoup pour ton lien que je viens d'aller voir...Je suis bien à jour pour mon Windows, mais il y a bien une chose que je n'ai pas prise en compte, c'est le fait que je sois passé à 64bits au lieu de 32bits...il m'aura fallu toute une journée pour que cette information arrive jusqu'à mon petit cerveau    ... Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre.   

[goélette]

Bonsoir Fleurdevanille

Et bon, cela te mène-t-il vers une solution ?

[Fleurdevanille974]

Oui Goélette...en suivant ce lien

http://support.brother.com/g/b/download ... eu_asos=93

j'ai pus régler mon problème et Control Center 3 a pus s'installer correctement...Je peux de nouveau imprimer/faire des photocopies et scanner  

[goélette]

Bonjour

Super. Et merci du retour. Peux-tu mettre ton sujet en Résolu dans ce cas ?

http://www.forum-entraide-informatique. ... -en-resolu