- jeu. 15 mai 2014 19:35
#126542
Bonjour ou bonsoir,
C'est mon premier message et le sujet a déjà été crée: J'ai acheté la licence du logiciel Ccleaner spécialement adapté selon ce que j'ai lu, pour mon PC, équipé de Windows 8.1. A deux reprises, lors d'un nettoyage le programme non seulement s'est bloqué mais en plus il a bloqué mon PC. Impossible d'ouvrir le gestionnaire de tâches, j'ai été contraint d’éteindre l'ordinateur "brutalement" Ce qu'il n'a pas aimé. Après le premier blocage j'avais réinstallé le logiciel puisse que je possède le CD. Du coup après le second blocage, j'ai abandonné la procédure de réinstallation et j'ai téléchargé la version gratuite qui à l'air de fonctionner pour l'instant. Je suis nul en informatique d'ou mon désarrois quand un problème surgit. Je vous remercie par ailleurs d'avoir traité ce sujet sans quoi je n'aurais pas réagi. Toutefois je n'ai jamais pu accéder au règlement du problème comme il a été indiqué précédemment.
C'est mon premier message et le sujet a déjà été crée: J'ai acheté la licence du logiciel Ccleaner spécialement adapté selon ce que j'ai lu, pour mon PC, équipé de Windows 8.1. A deux reprises, lors d'un nettoyage le programme non seulement s'est bloqué mais en plus il a bloqué mon PC. Impossible d'ouvrir le gestionnaire de tâches, j'ai été contraint d’éteindre l'ordinateur "brutalement" Ce qu'il n'a pas aimé. Après le premier blocage j'avais réinstallé le logiciel puisse que je possède le CD. Du coup après le second blocage, j'ai abandonné la procédure de réinstallation et j'ai téléchargé la version gratuite qui à l'air de fonctionner pour l'instant. Je suis nul en informatique d'ou mon désarrois quand un problème surgit. Je vous remercie par ailleurs d'avoir traité ce sujet sans quoi je n'aurais pas réagi. Toutefois je n'ai jamais pu accéder au règlement du problème comme il a été indiqué précédemment.
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