FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[logis9]

Bonjour,
   Je vous expose mon problème:
Apres un démarrage correct le windows vista  s'est arrêté et sur l'écran le message
suivant est apparu :
Phoenix-Award workstation BIOS v6 .OOPC an energy star ally copyright(C)1984-2006.Phoenix Technologies LID
This BIOS is exclusivily for acer only (R01-B3) main processor/AMD Athlon(tm)64x2 Dual core Processor 4000+
IDE  channel 0 Master :none
IDE Channel 0 slave    :none
IDE channel 2 master : Hitachi HDT725032VLA380 V54OA52A
IDE channel master :ISSI corp CDDVDW SH 224BB SB00

Warning :now system is in safe mode
please re-setting CPU frequency inthe CMOS setup

Press F1 to continue .Del to enter setup

Ne lisant pas du tout l'anglais et étant nul en informatique  j'ai cliqué sur F1 l'ecran est devenu noir et si je tente de forcer le redémarrage l
ma colonne s'allume mais windows ne se lance pas malgrés plusieurs tentatives

Pourriez vous m'indiquer ce qu'il y a lieu de faire je suis uellement sur un pc portable

Merci a bientôt de vous lire

logis9

[Gloup Geek]

Bonjour logis9,

En fait il faut justement aller dans le Bios :
donc taper la touche DEL , est même de manière répétitive au démarrage le cas échéant.
( Ne pas juste garder la touche enfoncée ).

je vous invite à me fournir si ça vous dérange pas:

le nom , modèle et no de Part Number de votre Portable.

Ça se trouve en dessous, au dos, du portable, sur des étiquettes.

[logis9]

Re
La question va paraître étrange mais la touche DEL c'est laquelle,
mon ordinateur est un pc de bureau Aspire T180 -GB7J
En le laissant "reposer" il est enfin reparti et a effectue un réparation de démarrage mais je continu avec le portable de ma femme car le mien maintenant redémarre intempestivement ?e d

au message j'aurais du réagir de quelle manière pour éviter le blocage?

Autre problème je n'arrive plus a activer avast free

J'espère que se sera tout

logis9

[Gloup Geek]

La touche clavier Delete ou Del correspond à la touche Suppr.

[logis9]

Il s'est de nouveau bloque je tente la touche del pour résultat si je reussi que dois-je faire ensuite?

[logis9]

Je voulais dire sans resultat pour la touche del je continu

[Gloup Geek]

il faudrait faire un ''load optimized default'' ... si cette option existe au bios.

Mais je n'ai pas l'infos de votre ordinateur devant moi.

[logis9]

Je suis dans le bios et j'ai:

-Product information
-Standard CMOS Features
-Advanced BIOS Features
-Advanced Chipset Features
-Integrated peripherals
-Power management setup
-PnP/PCI configuratiion
Pc Health status
load default setting
set supervisor password
set user password (ecrit en bleu)
save exit setup
exitwithout saving


ESC: Quit
F10 :Save exit setup

ces indications te sont utiles ?

[Gloup Geek]

Bonjour,
Merci :

Faire : load default setting

et voir si ca va mieux.

[logis9]

j'aiclique entrée sur load etc ensuite j'ai mis y pour oui apres qu"elle touche faut il cliquer pour démarrer le procéssus:Quit ou Save et exit

[logis9]

Pour de sureté je joint une photo de mon écran en ce moment

voici le lien:

http://cjoint.com/?DDbnfGqYM6S

logis9

[Gloup Geek]

Merci de votre photo.

Mais je vous dirais il faudra les réduire en pixel.
car beaucoup trop lourde.
donc ça prend un tems fou à les voir au complet.

il y a paint dans windows, pour réduire le pixel de la photo.
mettez genre 1024 x 800

Et vous pouvez nous donner les infos à l'intérieur du Menu :
Product Information ... ce serait bien.

[logis9]

OK voici un nouveau lien j'ai reduis la photo

http://cjoint.com/?DDbnPNLX2Ec

[Gloup Geek]

Merci

Je vois beaucoup moins bien , vous l'avez réduit a 400 x 300.

Alors que je disais que 1024 x 800 ou un peut moins serait correct.

Je vous dis ça, pour les prochaine photo.

Vous pouvez nous donner les infos à l'intérieur du Menu :
Product Information ... ce serait bien.

Merci

[logis9]

OK

Voici les infos


http://www.cjoint.com/?DDbonwjPqZP

[Gloup Geek]

Merci

Nettement mieux, un peut floue , mais visible et lisible..

Dans la pixellisation que j'avais proposé. Bravo

Maintenant au sujet des disque dur , il faut avoir l'image de Standard CMOS Features

Désolé de pas avoir demandé avant.

[logis9]

Voila

http://cjoint.com/?DDboIqLVbaW

[Gloup Geek]

Et maintenant votre situation ?

Qu'en est-t-il ?

Etes vous capable d'aller sur le bureau de Windows ?

[logis9]

Pour aller sur le bureau windows je dois tenter de redémarer sic'est ca je peux essayer ensuite ?

[logis9]

je suis sur le bureau windows mais je n'est plus la protection d'avast

[logis9]

Je suis de nouveau sur mon ordinateur pour combien de temps je ne sait pas trop ,j'ai quand même réussi a remettre Avast

Que faut il faire pendant que ça marche

logis9

[logis9]

Je vais aller dans mon profil voir le message
Pour l'instant tout marche bien
mais ne comprend la raison de mon problème et le mode de réparation mis bon vu ma capacité en informatique et comme je ne pense pas pouvoir beaucoup évoluer a mon age ;heureusement que je peux compter sur des personne pour m'aider

Je vous remercie de votre aide et m'excuse du derangement

logis9

[Gloup Geek]

Plaisir de lire que ça va mieux.

je vous ai envoyé avec réussite un message privé. MP. Aller voir dans votre profil.

[logis9]

Voici les lien pour les 2 rapports le premier c'est hij....GloupGeek.log



http://cjoint.com/?DDddczDvajG


http://cjoint.com/?DDdddIevVnh

logis9

[Gloup Geek]

Merci pour ces rapports.

Ce sont les mêmes.

Donc je vais lire demain si possible.

Au bénéfice des autres helpers:

http://speccy.piriform.com/results/Sxen ... KkSQbDtnlU

il faut dire que j'ai eu une session de TV avec logis9.

[Gloup Geek]

Bonjour,

Je vousdrais que vous aller voir ceci:

http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

et faite un rapport après

Pour envoyer le rapport :

Pour plus de détails sur comment faire:
http://www.forum-entraide-informatique. ... torielPour plus de détails sur comment faire:
http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

[logis9]

Bonjour,
Comme signale dans dans le forum dans ma question "ZHPDiag dans vista" celui ci se bloque a 4%
J'ai été obligé de me servir de NCDiag ;Je fait pareil ?

Merci

[logis9]

Le rapport de NCDiag

http://cjoint.com/?DDhl0DSr3sl

logis9

[Zepoto]

Gloup cherche une possible infection qui empêcherait le Pc de démarrer et causerait ces désagréments.

Autre possbilités :

- une décharge électrostatique qui aurait "bousculé" le Bios et la carte mère.
- Un choc qui aurait causé le déplacement des barettes de mémoires Ram ou le disque dur de leurs logements
- Une erreur de clusters sur le disque dur.
(voir dans "ordinateur/ poste de travail" clic droit sur le disque dur propriètés
outils vérifier et réparer le disque dur cochez les deux cases, validez puis redémarrez.

[2011N2]

Bonjour,

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