FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Geg34]

Bonjour,

Je possède depuis quelques temps déjà un Disque Dur Multimédia avec lequel je n'ai pas eu de réel souci (*Touche du bois*)
C'est un Western Digital Black Box 500 HDMI

Depuis quelques mois, j'ai pu remarquer que certains fichiers avaient du mal à passer alors qu'ils fonctionnaient sans problème sur l'ordinateur:
1. problème de son très bas sur certains films alors qu'avant cela fonctionnait normalement
2. impossibilité de lire certains films que j'ai déjà pu lire sur le DDM

Hier j'ai fait des recherches et me suis aperçu qu'il fallait télécharger un firmware pour le mettre à jour. (Ben ouais moi évidemment je pensais qu'on achetait, qu'on installait, et qu'il n'y aurait plus rien à faire dessus )
J'ai donc téléchargé la version 3.2.1.1.108, que j'ai dézippée sur mon ordi, transférée sur le DDM, du DDM j'ai activé la mise à jour... bref ça a fonctionné, mais cela n'a corrigé que le problème son. (c'est déjà pas mal) Effectivement j'ai fait un test sur un film dont le son ne fonctionnait pas la veille et maintenant cela s'est arrangé, donc parfait... (enfin j'espère que ça aura fonctionné sur tous les films qui rencontraient ce problème)

Par contre, j'ai d'autres films qui fonctionnent sur mon ordinateur, qui ont fonctionné sur le DDM, mais qui aujourd'hui ne fonctionnent plus, pour je ne sais quelle raison. En général soit, lorsque j'appuie sur lecture, le film fait mine de démarrer et s'arrête de suite, soit il démarre et se bloque au bout de quelques secondes...

Je voulais donc savoir si l'un d'entre vous pouvez m'apporter des solutions afin de réparer ce petit souci ?
Je suppose qu'il faut installer quelque chose ? un pilote ? un codec ? mais quoi ? comment ?

Merci d'avance pour vos contributions !

Bonne journée !

[WARRIORXAV]

Bonjour,

Quel logiciel utilises-tu pour lire tes films?

@++

[Geg34]

Bonjour,

Quel logiciel utilises-tu pour lire tes films?

@++
Bonjour,

je ne comprends pas bien ta question... sur l'ordinateur, je regarde en général mes films sur le lecteur windows media.

[WARRIORXAV]

Bonjour,

Tu as répondu à ma question, donc tu as compris ma question...

Essaie de lire tes films avec ça:

http://www.videolan.org/vlc/

Télécharge le logiciel et essaie avec tes films qui ne fonctionnent pas et tiens moi au courant...

@++

[Geg34]

Bonjour,

Tu as répondu à ma question, donc tu as compris ma question...

Essaie de lire tes films avec ça:

http://www.videolan.org/vlc/

Télécharge le logiciel et essaie avec tes films qui ne fonctionnent pas et tiens moi au courant...

@++
Hi !
Le problème n'est pas de lire les films su l'ordinateur, mais de les lire sur la TV via le disque dur multimédia. Donc, c'est ça que je ne comprends pas. Si je télécharge ton logiciel, c'est pour l'ordinateur... Mais comment faire pour que les fichiers puissent être lus sur le DDM ?

[WARRIORXAV]

Re,

Ok, c'était mis nulle part que c'était pour lire sur la TV...

Peux-tu me donner la marque et le modèle exact de ta télé?

@++

[Geg34]

Re,

Ok, c'était mis nulle part que c'était pour lire sur la TV...

Peux-tu me donner la marque et le modèle exact de ta télé?

@++
Désolée je pensais qu'en parlant juste de DDM les gens comprendraient que c'est pour lire sur la TV

Je ne pense pas que ma TV soit en cause dans le dysfonctionnement, car comme je l'ai précisé, les films ont déjà fonctionné auparavant, et ni le matériel, ni les branchements n'ont changé.

Mais si ça peut t'aider, c'est une vieille TV de 2005, de la marque Bluesky. Quand au modèle, alors là... ?

[WARRIORXAV]

Bonjour,

As-tu essayé de changer le câble (je suppose HDMI) qui relie ton DDM à ta TV? (On sait jamais)

Pour le moment je ne vois pas trop d'où cela pourrait venir mais je continue mes recherches...

@++

[Geg34]

Bonjour,

Tu te souviens lorsque je te disais que c'était une vieille TV... lol
Je ne peux utiliser que les 3 fiches colorées (rouge, jaune, blanc) pour relier mon DDM à la TV, il n'y a pas d'autres possibilités

Dans tous les cas même si tu planches un peu sur mon problème, merci pour ton investissement, c'est très gentil de ta part !

Nouveau phénomène hier, un des films s'est enclenché, le son fonctionnait, mais pas l'image *_*
Du coup, j'ai branché le DDM à l'ordinateur, et là j'ai pu lire le fichier normalement sur le lecteur windows média ! Ce DDM va me rendre chèvre !
C'est pour cela que je pense que ça doit être un problème de codec à télécharger et à mettre sur le DDM ?

Je vais continuer mes recherches sur le net, on verra ce que je trouve...

[WARRIORXAV]

Re,

Le problème, c'est qu'à priori, on ne peut pas rajouter des codecs à un disque dur multimédia... c'est le firmware qui met les codecs à jour... Rien ne t'empêche d'encoder tes films dans un format différent pour qu'ils puissent être lus sur ta TV...

@++

[Geg34]

Oui c'est ce que je pensais pour les codecs... d'autant que j'ai mis le firmware à jour depuis peu... je vais voir si je trouve une solution en manipulant un peu certains fichiers... ils sont tous en .AVI mais là, ne trouvant rien sur internet j'ai contacté WD. Ils n'ont pas vraiment de solution à me proposer si ce n'est de rectifier la vitesse de lecture des fichiers concernés... enfin dès que je peux je ferai des essais et repasserai par ici pour dire ce qu'il en est. déjà faut que je trouve comment mettre les fichiers en 8bits s'ils ne le sont pas déjà... affaire à suivre...

@+

[Geg34]

Quand je vous dis que ce DDM va me rendre folle...

Bon pour l'instant je n'ai pas trouvé comment mettre mes fichiers concernés en vitesse minimale... et je n'ai toujours pas réglé le problème des films qui ne se lisent pas.

Par contre un problème est apparu, et je fais la corrélation avec la mise à jour 3.2.1.1.108 du firmware, car cela ne le faisait pas avant.
Depuis l'installation, 2 soucis quand le DDM est connecté sur la TV:

1. lors du choix du film la page "setup" avec tous les paramètres décide toute seule de s'afficher... donc je fais "retour" pour sortir de cette page, je retombe sur ma liste de films, je veux choisir mon film et quelques secondes plus tard la page setup s'affiche à nouveau.... donc autant dire qu'il faut se diriger vite vers un film avant que la page setup s'affiche, et vite cliquer sur le film pour qu'il démarre... de quoi péter un câble quand la page setup s'affiche toutes les 30 secondes...

2. Si j'arrive à vite sélectionner un film et à le faire démarrer, celui commence et toutes les 30 secondes j'ai la fenêtre "volume" qui s'affiche sur l'écran de la TV et suis obligée d'appuyer sur la touche "ok" pour le faire disparaître... (de quoi vous pourrir le visionnage du film)

Si quelqu'un a des idées sur le problème et sa résolution... j'ai voulu palier un souci en chargeant le firmare et au final ça m'en crée de nouveaux

J'ai téléchargé le firmware ici : http://www.wedigital.fr/firmware.html?i ... m_firmware

Qu'est ce que je risque si je vire le firmware, si je fais un "paramétrage défaut usine", que je télécharge un autre firmware pour l'installer? Vais-je perdre des données ?
Où puis je télécharger le firmware dont j'ai besoin ?

Merci pour votre aide!

[WARRIORXAV]

Bonjour,

Supprime le firmware et télécharge celui se terminant par 107 sur le même lien (lien officiel), tu verras bien si tes problèmes persistent...

Tiens moi au courant

@++

[Geg34]

Bon ben avec le 107 plus aucun fichier n'est lisible sur la TV *_*

[Dori@n]

Bonjour,

Si votre sujet ne reçoit pas de réponses, nous vous conseillons de faire un "Up", par tranche de 24h minimum.

Pour cela, il vous suffit simplement de répondre à votre sujet en disant "Up".

Cordialement.

À bientôt sur FEI !

[Geg34]

 Ca roule !

Je profite pour donner des news par rapport au problème ci dessus exprimé...

Le firmware version finissant par 107 a été désinstallé pour ré-installer le 108...
Aujourd'hui plus de souci avec le son des films, plus de bugs paranormaux.

Seul problème qui persiste : certains films ne se lisent toujours pas sur la TV avec le DDM alors qu'ils se lisent sur le PC et que tous mes films sont au même format "AVI".

[Dori@n]

up

[geg34]

Merci pour le "up" en ce moment très occupée j'ai oublié de repasser par ici.

J'attends toujours de savoir si quelqu'un aurait une réponse quant au fait que le DDM ne lise pas certains fichiers AVI.

Merci

[2011N2]

Bonjour,

Ce sujet n'a pas reçu de réponse de l'auteur depuis plus de 15 jours. Il est donc considéré comme archivé.
La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou de faire un UP régulièrement.

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