Plus de connection au routeur et internet

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Plus de connection au routeur et internet#190679

par Norina - mar. 5 juin 2018 19:08

- mar. 5 juin 2018 19:08 #190679

Bonjour,

j'ai un ordinateur portable qui est sous Windows 10 (que je connais très peu). Hier j'ai installer le logiciel Cacaoweb... et désinstaller pas longtemps après, et j'ai fait un nettoyage avec Wise Care et CCleaner.

Mais voilà depuis ce moment là je n'ai plus accès à l'internet et au routeur ( D-Link Dir-825) avec cette ordinateur. Je n'ai pas réussie à régler le problème.

Est-ce que l'un d'entre vous saurait d'où provient mon problème et comment le régler ?

Je vous suis très reconnaissante pour votre aide.

Norina

Re: Plus de connection au routeur et internet#190692

par KeRR_@ - mer. 6 juin 2018 17:50

- mer. 6 juin 2018 17:50 #190692

Bonjour,

Tu devrais choisir entre ces deux logiciels " Wise Care " (que je ne connais pas) et CCleaner ( que j'utilise...)
car les avoir tous les deux c'est beaucoup pour un seul PC.

Ensuite une petite lecture pour ce logiciel Cacaoweb sur le site de Nicolas Coolman.

Et si tu veux faire vérifier le PC , tu vas là en section Désinfection faire ta demande d'aide un helper
te guidera .

Merci.