- mer. 8 juil. 2015 15:19
#165995
Bonjour,
C'est la première fois que je poste ici et je pense que c'est la chose à faire vu que je suis un peu démuni...
Donc je tourne sur windows 7 64 bit. Depuis quelque jours (une semaine maxi), j'ai remarqué que mon pc ne s’éteignait plus normalement. Après avoir cliqué sur le bouton arrêter, l'écran bleu arrive mais "l’arrêt en cours" tourne indéfiniment, obliger d'éteindre "à la sauvage". De plus, dropbox qui est installé sur l'ordi depuis très longtemps ne parvient plus à se connecter.
Face à ces deux problème, je tente un scan antivirus. Ce dernier est microsoft essential security.
Mais là, le scan se bloque systématiquement à divers endroit dont souvent sur une certaine clé de registre mais pas toujours.
A la suite de ça, je lance CCleaner pour éventuellement supprimer cette clé. Mais là encore le scan se bloque rapidement.
Bon, je me rabat sur malware bytes pour faire un scan complet et voir si il trouve quelque chose. Mais là encore, problème, le logiciel ne se lance pas... je le retélécharge et le réinstalle, il ne lance toujours pas. J'ai juste l’icône dans la zone en bas à droite de l'écran (avec l'heure) mais impossible d'ouvrir le logiciel pour lancer un scan.
Et j'en suis là, je ne sais pas trop quoi faire de plus, cela dépasse mes compétences.
Si quelqu'un veut bien prendre la peine de m'aider, je lui en serais très reconnaissant!!
Merci!
C'est la première fois que je poste ici et je pense que c'est la chose à faire vu que je suis un peu démuni...
Donc je tourne sur windows 7 64 bit. Depuis quelque jours (une semaine maxi), j'ai remarqué que mon pc ne s’éteignait plus normalement. Après avoir cliqué sur le bouton arrêter, l'écran bleu arrive mais "l’arrêt en cours" tourne indéfiniment, obliger d'éteindre "à la sauvage". De plus, dropbox qui est installé sur l'ordi depuis très longtemps ne parvient plus à se connecter.
Face à ces deux problème, je tente un scan antivirus. Ce dernier est microsoft essential security.
Mais là, le scan se bloque systématiquement à divers endroit dont souvent sur une certaine clé de registre mais pas toujours.
A la suite de ça, je lance CCleaner pour éventuellement supprimer cette clé. Mais là encore le scan se bloque rapidement.
Bon, je me rabat sur malware bytes pour faire un scan complet et voir si il trouve quelque chose. Mais là encore, problème, le logiciel ne se lance pas... je le retélécharge et le réinstalle, il ne lance toujours pas. J'ai juste l’icône dans la zone en bas à droite de l'écran (avec l'heure) mais impossible d'ouvrir le logiciel pour lancer un scan.
Et j'en suis là, je ne sais pas trop quoi faire de plus, cela dépasse mes compétences.
Si quelqu'un veut bien prendre la peine de m'aider, je lui en serais très reconnaissant!!
Merci!
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FLTL_BYColombe56