FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Moumou]

Bonjour,

Mon ordinateur et très lent et je ne peux pas aller sur internet, une amie a fait passé ZHPDiag et voici le rapport.

Par contre je ne suis pas très douée pour les ordinateurs donc s'il y a des manipulations pourriez vous me les détailler s'il vous plait ?

Voici le rapport : http://cjoint.com/?EBtrXVPm3th

[jacques.gache]

bonjour, fais se qui suit adwcleaner , adsfix, et postes un nouveau zhpdiag en cliquant sur COMPLET, merci

ps: pas accés avec le pc à internet , télécharge depuis un autre ordi et utilise une clé usb pour les mettre sur le bureau du pc malade, et pareil pour poster les rapports !!


1) passes adwcleaner


Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Canned speech issu de FEI : http://www.forum-entraide-informatique.com/



2) passes adsfix


Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

Télécharge AdsFix sur ton bureau.

http://www.telecharger.sosvirus.net/download/adsfix/

ou ici si problèmes http://www.aht.li/2159847/AdsFix.exe

Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !

Lance AdsFix

Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger

Inscrit ton pays

Vas sur options et cliques sur débloquer la suppression

Clique sur Nettoyer

Note : Patiente le temps du scan

Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué, des fois plus de 2 heures pour faire le nettoyage

Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"

Héberge le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur http://cjoint.com/ puis donne le lien obtenu.




3) donnes des nouvelles de ton pc et postes un nouveau zhpdiag en cliquant sur COMPLET

[Moumou]

Bonjour, merci pour votre aide

ADW Cleaner : http://cjoint.com/?EBuoozMcV4C

AdsFix: http://cjoint.com/?EBuoo6SAjBQ

ZHP Diag : http://cjoint.com/?EBuopMBpx3F

[jacques.gache]

bonjour, pour adwclezaner tu as pas télécharger la dernière version mais utiliser une qui était déjà sur le pc ??

bon tu fais zhpfix comme expliqué , tu postes le rapport, tu nous dis comment va le pc et se qu'il y a en core comme problème !!

• Copie les lignes en rouge ci dessous :
  
  Script ZHPFix
  SysRestore
  ShortcutFix
  ProxyFix
  FirewallRAZ
  EmptyCLSID
  EmptyTemp
  EmptyFlash
  [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations] Application: Modified
  R5 - HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = <-loopback>
  O4 - HKLM\..\Run: [YTDownloader] C:\Program Files\YTDownloader\YTDownloader.exe (.not file.)
  [HKCU\Software\rttasks]
  [HKLM\Software\SPPDCOM]
  O51 - MPSK:{247cf42f-4703-11e4-99d9-20689d4a73ca}\AutoRun\command. (...) -- G:\DriverPackSolution.exe (.not file.)
  O69 - SBI: SearchScopes [HKCR] {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} [DefaultScope] - (Web Search) - http://search.certified-toolbar.com
  [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:YTDownloader
  
  
• Lances ZHPFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  
  1. Clique sur Importer
  2. Puis Clic sur "GO"
  
  
  
• Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
• Héberge le rapport ZHPFixReport sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

[Moumou]

Bonjour,
Oui, je l'avais déjà sur mon ordinateur.
Voici le rapport: http://cjoint.com/?EBurmYXvAac

[jacques.gache]

c'est pas bon de garder des outils de désinfection sur le pc car comme ils sont mis à jour très sounent et le fait de lancer un outil pas sur la dernière version fait que les nouvelles infections ne sont pas traités tu as utilisé AdwCleaner v4.106 Mis à jour le 21/12/2014 par Xplode alors que la dernière date de 2 jours Version 4.111

bon comment va le PC?? qui a t il qui ne va pas ??

[Moumou]

je tâcherai de m'en souvenir, merci. Du coup je retélécharge AdwCleaner ?

Internet marche très bien maintenant, beaucoup rapide qu'avant! Merci beaucoup ! Mais il reste encore deux infections sur zhpdiag

J'ai une question, est ce que ce hijacker proxy aurait pu se propager dans le réseau ?

[jacques.gache]

Mais il reste encore deux infections sur zhpdiag

lesquelles et ou ??

est ce que ce hijacker proxy aurait pu se propager dans le réseau ?

non je pense pas !!

[Moumou]

Voici le rapport http://cjoint.com/?EBuscMwXZas

D'accord, merci !

[jacques.gache]

bon si plus de problème on finalise tu fais se qui suit et je mets en résolu !!

1) passes delfix

• Télécharge DelFix sur ton bureau.
• Lance le.
• Coche toutes les cases.
• Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
• Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:DelFixSuppr


2) fais un nettoyage avec ccleaner comme expliqué


télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

http://filehippo.com/fr/download_ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven ou win 8 clique droit et en tant que administrateur sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.clique sur l'onglet "Options" puis coche sur l'onglet "Surveillance"
.Décoche la case "Activer la surveillance du système" & la case "Activer la surveillance
.toujours sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

conserve ccleaner et utilises le régulmièrement !!