- sam. 6 juin 2015 13:39
#164537
Bonjour à tous,
Tout d'abord je vous remercie de prendre le temps de m'aider
Mon problème est le suivant :
Mon ordinateur fonctionnait bien, pas extrêmement rapide mais largement suffisant pour l'utilisation que j'en fais. Après avoir voulu télécharger des programmes de retouche de photo il y a environ une semaine, il est devenu très lent, du jour au lendemain.
Il est particulièrement lent pour ouvrir les programmes (outlook, word...), pour s'éteindre (il me dit toujours qu'un programme est en cours d'exécution même quand il n'y en a aucun) et enfin, chrome est inutilisable. Je l'ai désinstallé, réinitialisé, rien n'y fait. Il met 1 minute à s'ouvrir, ne charge pas les pages internet et se fige régulièrement, m'obligeant à le fermer.
J'ai lancé de nombreuses analyses avec Malwarebytes, Avast, SuperAntispyware, Troyan Remover... Ils m'ont chacun détecté des fichiers infectés lors de la première analyse, puis plus rien lors des analyses suivantes. Mais mon ordinateur reste lent et chrome est toujours inutilisable...
Je me résous donc à poster un message pour avoir une aide personnalisée, et remercie par avance tous ceux qui se pencheront sur mon cas
Tout d'abord je vous remercie de prendre le temps de m'aider
Mon problème est le suivant :
Mon ordinateur fonctionnait bien, pas extrêmement rapide mais largement suffisant pour l'utilisation que j'en fais. Après avoir voulu télécharger des programmes de retouche de photo il y a environ une semaine, il est devenu très lent, du jour au lendemain.
Il est particulièrement lent pour ouvrir les programmes (outlook, word...), pour s'éteindre (il me dit toujours qu'un programme est en cours d'exécution même quand il n'y en a aucun) et enfin, chrome est inutilisable. Je l'ai désinstallé, réinitialisé, rien n'y fait. Il met 1 minute à s'ouvrir, ne charge pas les pages internet et se fige régulièrement, m'obligeant à le fermer.
J'ai lancé de nombreuses analyses avec Malwarebytes, Avast, SuperAntispyware, Troyan Remover... Ils m'ont chacun détecté des fichiers infectés lors de la première analyse, puis plus rien lors des analyses suivantes. Mais mon ordinateur reste lent et chrome est toujours inutilisable...
Je me résous donc à poster un message pour avoir une aide personnalisée, et remercie par avance tous ceux qui se pencheront sur mon cas