FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[lourainer]

Bonjour,

Titre certes banal, car ce problème arrive souvent mais les causes et solutions changent aussi souvent.

Mon PC est un Optiplex 390 (Dell) qui fonctionne avec windows 7.
J'utilise le plus souvent Google drive et parfois Firefox.

Depuis qu'il est lent et/ou ne répond pas : j'ai fait plusieurs recherches de virus (avec Malwerbytes) mais rien + j'ai souvent défragmenté et nettoyé le disque + bien regardé mes Programmes mais ils me paraissent tous indispensables et surtout je n'en vois pas de suspects + je passe régulièrement un coup d'aspirateur sur le devant (= sans l'ouvrir).
Maintenant, je ne sais plus quoi faire. Malgré tout ça, il continue à poser problème depuis plusieurs jours.


Depuis aujourd'hui, autre problème : ce matin, l'ordi n'a pas voulu démarrer. Quand j'appuyais sur le bouton, il se mettait à tourner puis s'arrêtait aussitôt. Et 3h après, j'ai réessayé et il a démarré mais à l'ouverture le Bureau est en désordre et les caractères très gros.
Du coup, j'ai refait une analyse avec malwerbytes : 0 virus.

Que me conseillez-vous ?

Merci d'avance pour votre aide.

Lourainer
P.S. : avant de répondre, merci de vérifier ce que j'ai déjà fait...

[did80]

salut lourainer

ceci stp

Télécharger FARBAR et l' enregistrer-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... scan-tool/

ou

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


cocher les cases comme sur l'image ci dessous

Cliquer sur le bouton Analyser




L'outil va créer 3 rapports sur le bureau:

• Frst.txt
  Addition.txt
  Shortcut.txt

Mettre les 3 rapports Frst Addition et Shorcut ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et me donner les liens

2/

Télécharger zhpdiag de N Coolman

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/

ou

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/

Enregistrer le Fichier sur le bureau important

exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) pour lancer le programme d'assistant d'installation

1/ ouvrir les options et tout cocher






cliquer sur scanner




cliques sur rapport


Le rapport zhpdiag.txt sera sur ton bureau

très volumineux incomplet sur le forum

il faut le poster sur www.cjoint.com



Me donner le lien formé qui ressemble a çà
http://cjoint.com/?BJlkjReCl6v4

@+