FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[RODINCAMILLE]

Bonjour, depuis quelques temps des fenêtres s'ouvrent sur mon navigateur (AD TURN.COM) sur firefox. Comment les enlever ?
Merci

[Dori@n]

Bonsoir,

Bienvenue sur FEI


On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
• Laisse-toi guider lors de l'installation.
• Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
• Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
• Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
• Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

[RODINCAMILLE]

Bonsoir, voici donc le lien

http://cjoint.com/?CLuxvtl9tci

[Dori@n]

• Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) :
  
  http://cjoint.com/13dc/CLuxLqDJQzw_zhpfix.txt
• Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
• Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur Importer.
• Clique sur Go.
• Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et pour celui de la corbeille.
• Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\


======================

• Télécharge SFTGC.exe : http://www.archive-host.com/link/646ee8 ... 933f83.exe
• Enregistre le fichier sur le bureau.
• Ouvre SFTGC.exe et patiente durant l'initialisation du logiciel.
• Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
• À la fin du nettoyage, un rapport (présent sur le bureau) va s'ouvrir. Pour le poster, héberge-le comme ceci.

[RODINCAMILLE]

Voilà donc la suite des opérations... juste après le FIX, j'ai dû désinstaller par moi même MCafee

http://cjoint.com/?CLva2zJz9tR

http://cjoint.com/?CLva3xrOzPP

merci

[Dori@n]

Re,

Refais moi un zhpdiag stp.

[RODINCAMILLE]

http://cjoint.com/?CLvnuziDD8M

Bonne reception

RODINCAMILLE

[Dori@n]

Re,

Ok que dit ton pc?

Ton antivirus est bien McAfee?

[RODINCAMILLE]

Re Bonjour,

Je viens de naviguer sur la toile et je ne rencontre plus les messages de AD.TURN.COM donc un grand merci @ng3l pour ton aide précieuse. Mon anti virus est MCAFEE, mais je viens de l'enlever il me reste donc MSE.... que me conseille tu en Anti virus libre.
Merci et bonnes fêtes de fin d'année
RODINCAMILLE   

[Dori@n]

Alors déjà vu que tu as deux antivirus, sache qu'il ne faut jamais en avoir deux = conflits.


Pour ce qui est de MSE, tu peux le virer aussi car il ne sert à rien.

Pour moi tu as McAfee VirusScan Enterprise si tu n'en veux plus tu le désinstalles et tu installes Avast Free = http://www.avast.com/fr-fr/download-tha ... cale=fr-fr

Ensuite tu passes à la finalisation :

http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation

[Dori@n]

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

[RODINCAMILLE]

Bonsoir, le problème est résolu je n'ai plus les fenêtres qui s'ouvrent par AD TURN

UN grand merci

Rodin Camille

[Dori@n]

Bonjour,

Le sujet est à présent résolu, nous nous chargeons donc de le mettre en résolu et nous le verrouillons.
Vous pouvez si vous le souhaitez, mettre en valeur les messages ayant résolu votre problème comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... onse-utile

Cela permettra une meilleure visibilité du sujet pour les autres utilisateurs ayant le même souci.

Si le forum vous a aider dans la résolution de votre problème et que vous souhaitez le remercier, vous avez la possibilité de faire un don afin de l'encourager dans ses démarches en cliquant sur le bouton suivant :




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Merci d'avance,
À bientôt sur FEI !