FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)
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par rubised
#186739
Bonjour,

J'aimerais avoir les deux rapports de ces deux outils que je t'ai déjà demandés

Je te remet les deux canned ci-dessous

Téléchargez et enregistrez CKScanner sur le Bureau.
Image
Faire un double-clic sur CKScanner.exe pour lancer le programme.
(Sous Vista et ultérieur, faites un clic droit et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur")
Sur l'écran principal, cliquez sur le bouton "Search For Files". Après un court laps de temps, une liste s'affiche dans la partie droite de l'image.
Cliquez sur le bouton "Save List to File", un message annonce que le fichier a été enregistré, cliquez sur "OK"
Cliquez sur le bouton "Exit" pour fermer le programme.
Le rapport CKFiles.txt est sur le bureau
Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT vous donne un lien internet que vous postez dans votre réponse
Vous pouvez fermer le programme

A ) Téléchargez Win Chk
ICI
(d'Xplode) sur votre bureau, puis exécutez-le.
Cliquez sur le bouton (Exécuter)
Patientez durant la création du rapport.
Celui-ci s'affiche à l'écran à la fin de l'analyse. Si rien n'apparaît, le rapport est présent à la racine de votre disque dur : C:\WinChk.txt

ET ensuite

Si ton antivirus Avast est la version gratuite Désinstalle le proprement en suivant ce lien:

ici : http://www.commentcamarche.net/download ... n-de-avast

Puis

Installe Kaspersky version free (gratuit) ici: https://www.kaspersky.com/free-antivirus

ATTENTION : Il ne faut jamais avoir deux antivirus sur un même pc

Dans l'attente de te lire avec les deux rapports demandés

1) Ckscanner
2) Winchick

Et dis moi ce qu'il en est après changement de Avast ??
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par rubised
#186744
Bonsoir,

Dis moi ce programme d’adobe illustrator il est craké ,tu ne l'ass pas acheté ??


Fais ce qui suit stp
Si pas présent sur ton bureau
Télécharge ZhpFix
Attention , se Script a été spécialement créé en fonction des infections présentes sur se pc , il ne doit être en aucun cas utilisé/reproduit sur un autre ordinateur

1) Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : >>>

http://www.cjoint.com/c/GKcvb6FmPGv

2) Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .par un Double clique (clique droit pour VISTA/7et 8)sur son icône Image présente sur ton bureau
Sur ce qui va apparaitre sur ton bureau Image
3) Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes pour ce faire cliques sur Image Importer

4) Clique sur Image Go
5) Clique sur Image Oui
pour confirmer le nettoyage des données,et pour celui de la corbeille

6) Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.
7) N.B.Il arrive que l'outil que tu vas utiliser ferme le processus "explorer.exe".
Il est possible qu'après son exécution, ton bureau reste sans icône et sans barre des tâches.
8)Pas de panique !! il suffit de relancer explorer.exe

Pour cela, tu presseras simultanément ctrl+alt+suppr pour ouvrir le gestionnaire de tâches
Une fois dans le gestionnaire, tu cliqueras sur "fichier" et sur "nouvelle tâche"
Dans le champ de saisie, tu taperas explorer.exe et tu cliqueras sur OK
Tout redeviendra normal
/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!
Et tu me refais, après un redémarrage s'il te plait un nouveau Zhpdiag

A te lire
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par rubised
#186753
Bonsoir,,

Pour cette demande que je t'ai déjà faite :
Si ton antivirus Avast est la version gratuite Désinstalle le proprement en suivant ce lien:

ici : http://www.commentcamarche.net/download ... n-de-avast

Puis

Installe Kaspersky version free (gratuit) ici: https://www.kaspersky.com/free-antivirus

ATTENTION : Il ne faut jamais avoir deux antivirus sur un même pc
Dis moi si ton Avast est la version gratuite ou pas

Si c'est le cas fais ce qui est demandé ci-dessus

Et dis moi ce qu'il en est STP

Pour information le dernier rapport de ZhpDiag ne présente pas d'infection .

De plus lis ce qui suit au sujet des logiciel crakés


En premier pour Information vois tout ce qui suit
http://forum.malekal.com/les-toolbars-e ... t6173.html
http://forum.malekal.com/les-dangers-pe ... t3208.html
Désinstalle tes µtorrents (si tu en as) car bien qu'il ne soient pas infectieux , c'est leur utilisation (mauvaise) qui t'amènent des virus ...Après si tu veux les remettre..... libre à toi …..
Les risques du P2P : http://www.libellules.ch/phpBB2/les-ris ... 28947.html
Regarde aussi cela : http://forum.malekal.com/pourquoi-evite ... t3257.html
Et encore en ce qui concerne les P2P : http://www.20minutes.fr/lille/1456439-2 ... droitement
De plus, Pendant cette désinfection ,stp ne télécharge rien sauf ce que je te demanderais ,et ne va que sur des sites bien connus
Et surtout ne quitte pas le forum même si ton problème te semble résolu tant que je te dirais pas que la désinfection est terminée, sache que je suis bénévole et je ne suis pas 24h/24 devant mon PC donc soit patient si nécessaire ,et je t’en remercie
Un conseil : désactive ton Anti Virus pour chaque téléchargement de logiciel de désinfection


A te lire


Si rien de nouveau on passera par un recovery
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par limoune
#186754
Slt et merci pour ta patience , avast c'est la version gratuite que j'ai désinstallé et remplacer par l'antivirus que tu m'a proposé tu veux que je désinstallé adobe illustrator met je le remplace par le quel autre .
Je pc va mieux et je t'en remercie je c'est que trajet et encore long mais bon.

Cordialement
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par rubised
#186761
Bonjour,

Concernant adobe Illustrator ,si tu veut le remplacer ,il faudra le faire soit par un autre logiciel Payant ,pour un éqivalent ou un gratuit moins performant ?? là ce n'est pas trop mon domaine,sinon garde ce que tu as


Parcoure ces différents renseignements à ce sujet :

https://www.g1site.com/10-outils-simple ... photoshop/
http://www.commentcamarche.net/faq/6078 ... r-gratuits
http://www.logitheque.com/articles/les_ ... r_1168.htm
https://www.youtips.com/2-logiciels-ext ... lustrator/


Pour les mises à jour windows toujours bloquées ??

Si toujours bloquée j'aimerais que tu me lance Eset Repair pour une dernière tentative[/i][/b]

Eset Services Repair

Téléchargez Services Repair de Eset et enregistre le fichier sur ton Bureau
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-cliquez sur ServicesRepair.exe pour lancer l'application
/!\ Sous Vista / Windows 7 / Windows 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécutez en tant qu'administrateur
Validez par Yes pour confirmer le lancement de l'outil
Laissez l'outil travailler (cela peut prendre quelques minutes)
Validez par Yes pour redémarrer le PC

Puis

Concernant L'outil AdsFix qui bloque à 65% combien de temps as -tu attendu avant de le fermer ??, car il est bien dit dans mon canned qu'il peut être très long,même si parfois il te semble bloqué ,alors qu'il travaille bien,et pour le lancer tu as toujours désactivé ton antivirus et également désactivé la mise en veille de ton pc ???

PS: As tu passé un coup d'antivirus avec Kaspersky ? sinon fais le et donne moi son rapport stp


A te lire
Avatar du membre
par limoune
#186769
bonjours a toi
je t'ais fait les les rapport que tu a demander

antivirus
http://www.cjoint.com/c/GKfkmLZVlW4

rapport eset
http://www.cjoint.com/c/GKfkptZgBY4
http://www.cjoint.com/c/GKfkng5Vrf4

pour adsfix il se bloc a 65% avec un message d'erreur , pour le message je t'avais fais une capture .
quand quand je clic sur le message d'erreur il ferme tout
adsrix
http://www.cjoint.com/c/GKfkqEfafq4

les mises a jours de windows updates sont toujours au même points .
Impossibles de fait ses mises a jours.

Cordialements
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par rubised
#186780
Bonjour,

Comme je le pensais il n'y a pas d'infection ,cela est confirmé par Kaspersky

On va donc nettoyer tous les outils utilisés ,car il peuvent êtres nuisible si mal utilisés ,de plus il sont fréquemment mis à jour

Fait ce qui suit

DelFix va supprimer les outils utilisés pour cette désinfection.(quarantaines comprises) DelFix va purger la restauration systéme potentiellement infectée
et créer un nouveau point de restauration propre. Ce point de restauration sera nommé "Fin de désinfection"
A l'issue Delfix s'auto-supprimera

Téléchargez et enregistrez DelFixsur votre bureau.
Cliquez sur Delfix pour le lancer.
Vista/ 7 et 8, faites un clic droit et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur"
Cochez les cases : "Supprimer les outils de désinfections" et "Purger la restauration système" Effectuer une sauvegarde du Régistre " sans oublier de cocher "Réactiver l'UAC" s'il a été désactivé !
Image

Tu coches les quatres stp

Cliquez sur "Exécuter", Delfix fera son travail et se supprimera lui même à l'issue.
Pour avoir le rapport de l'outils qui est enregistré dans le presse papier Windows.
Faites un clic droit de souris dans votre bloc notes (Notepad) ouvert et sélectionnez "Coller".
Ou Appuyez simultanément sur les touches CTRL et V pour coller le contenu du presse-papier.

Dans l’attente du rapport

Puis

Defragmente ton disque dur avec Defraggler

http://www.commentcamarche.net/download ... defraggler


Pour terminer

Canned Ccleaner 2017 ok
.Télécharge CCleaner

.Installe le, puis lance le. en tant que administrateur sous vista win 7 et 8 et 10

.clique sur l'onglet "Options" puis cliques sur l'onglet "Surveillance"
.Décoche la case "Activer la surveillance du système" & la case "Activer la surveillance
.dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.coches la deuxième case vieilles données du perfetch, que celle la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifie en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre tu supprimeras dans 24h si pas de disfonctionnement suite au nettoyage
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffie en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu coche à nouveau la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
.Tu pourras renouveler ces opérations avec Ccleaner le plus souvent possible.

Ensuite je verrais autre chose pour windows update

Dans l'attente de te lire
Avatar du membre
par rubised
#186786
Bonsoir,

Ton rapport de DelFix est avec l'extention INK >>>>> ton lien>> GKfrp142wc4_DelFix.txt.lnk

je ne peut le lire , a refaire,enrégistre moi ce fichier dans un autre format (texte par exemple)

Dis moi si tu as passé Ccleaner Et fais également une défragmentation ??

A te lire
Avatar du membre
par limoune
#186789
Bonsoirs
j'ai télécharger le programme suivis les instructions la première mais rien ni fait windows update fait toujours le code erreur, puis j'ai fait la deuxième étape qui fait de- même windows update avec le code erreur.

depuis j'ai le pc qui rame .
Cordialements
Avatar du membre
par rubised
#186790
Bonjour,

Fais ce qui suit

1) Télécharger Malwarebytes 3.2.2
Sur votre bureau
Vous aurez ceci : Image
2) Cliquer sur Télécharger pour l’installer
Pour windowsVista/7/8/8.1/10 clic droit sur « Exécuter en temps qu’administrateur » puis double clic sur le fichier »mb3.Setup.consu……exe]/b]
Qui se trouve à gauche en bas de votre écran
Image
Vous aurez à l’écran la fenêtre d’avertissement de sécurité
Cliquer sur « exécuter »
Ensuite sur la demande de la langue Image
Choisir votre langue et cliquer sur « OK »
Puis sur cette fenêtre Image
Cliquer sur « Suivant »
Cocher la case « Je comprend et accepte les termes du contrat de licence »
Image
Cliquer sur suivant et vous aurez cette fenêtre Image
Cliquer sur « Suivant »
Sur cette fenêtre cliquer sur « suivant »
Image
Puis sur cette image « cliquer sur « suivant »
Image
Ensuite sur cette fenêtre laisser « cocher » Créer une icône sur le bureau
Image
Cliquer sur « suivant »
Sur cette fenêtre cliquer sur « Installer »
Image
Vous aurez la progression du téléchargement
Image
Et une fois celle- ci terminée
Une fois MBAM affiché à l'écran ,fais ce qui suit avant de le lancer:
1) Cliquer sur Onglet Paramètres
2) Cliquer sur Onglet Protection
3)Activer Recherche des Rootkits en plus d'analyser les archives
Image
Puis cliquer sur « Analyser maintenant »
Image
L’analyse se lance
Image
Après l’analyse terminée, cliquer sur « Oui » pour finalyser le « nettoyage »
Image
Pour Finir : cliquer sur « afficher le compte rendu » et le poster sur le forum
Si le rapport (compte rendu) est important, Héberger le rapport ici http://cjoint.com/
Image
1 parcourir : Malwarebytes..txt sur le bureau
2 déposer
3 me donner le lien formé qui ressemble a çà : http://www.cjoint.com/c/EHtpyhh8Vkv
A te lire
Avatar du membre
par rubised
#186792
Bonjour,

Décidément dur dur

Passes cet outil

Canned AdwCleaner version 7.0.0.0 (2017)
D) Télécharge AdwCleaner
AdwCleaner

=Enregistre le sur ton Bureau Ceci est impératif
Puis clique droit et ensuite Exécuter en tant qu'administrateur sur cette icône qui est apparue sur le Bureau .
Image
Ensuite Clique sur le bouton analyser(Scan)
Image
Patiente le temps du scan ,laisser l’outil travailler, et ne rien faire d’autre.
Une fois terminé, clique sur le bouton Nettoyer (Clean History)

Image
Patiente durant le nettoyage
Une fois terminé , il faut systématiquement redémarrer le PC pour terminer le nettoyage en profondeur
Image

Au redémarrage la liste des données effacées s’affichera.
En cliquant sur Rapports vous aurez accès au détail de chaque analyse précédemment effectuée.
Image
Si le rapport ne s'affiche pas automatiquement au redémarrage, il est également sauvegardé à la racine du disque dur C : C:\AdwCleaner[s0].txt

Héberge le sur Cjoint : http://www.cjoint.com/

Tuto Cjoint : http://www.commentcamarche.net/faq/2949 ... s-fichiers
Ne passe l'outil qu’une seule fois

Dans l'attente de ce rapport

Puis essaie à nouveau MBAM si toujours problème lance MBAM en mode sans échec

A te lire
Avatar du membre
par rubised
#186794
Re,




Advanced SystemCare Free
A éviter impératif sauf si tu tien à infecter ton PC et a le planté ...

Tout ce qui vient de l'éditeur "IObit" est à proscrire ( retour d'expérience ) .

Tu vas désinstaller si toujours présent sur ton PC

* Pour Windows Vista/Seven : Vas dans le Panneau de Configuration puis Programmes et Fonctionnalités
sinon désinstalle avecRevo uninstaller : http://www.commentcamarche.net/download ... ninstaller ?


Puis refais moi un ZhpCleaner


Pour MBAM tu as essayé de nouveau en mode normale ou mode sans échec ??

A te lire
Avatar du membre
par rubised
#186797
Bonsoir,

Concernant Iobit: moi je te parlais du programme Système CARE (de Iobit)

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:
Téléchargement de Junkware Removal Tool
http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe
> (ne clique pas sur télécharger), le téléchargement va débuter automatiquement)
Enrégistre sur le Bureau.
Fermez toutes les applications en cours
Ouvrir JRT.exe Image si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fois le logiciel ouvert, appuyez sur la touche Entrée pour continuer
Patientez le temps que l’outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c’est tout à fait normal
L'outil sauvegarde le Registre avec Erunt ensuite analyse le système.
À la fin du scan, un rapport JRT.txt s'ouvre.
Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici =>http://pjjoint.malekal.com/

Puis:

Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

Télécharges sur le Bureau roguekiller de Tigzy
et pas ailleurs.

http://www.adlice.com/fr/logiciels/roguekiller/

pour télécharger il faut cliquer sur le bouton « Download »correspondant a ton système a côté de Lien de Téléchargements 32 ou 64 Bit
Dans ce tableau ci-dessous
Image
Ce sera un de ces deux boutons « Download »correspondant à ton système
Image
• Quitte tous les programmes en cours.
• Sous Vista/Seven/8/10 , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur

1. POUR Information : Si le programme est tué par un malware, ne pas hesiter à renommer l’exécutable en winlogon.exe, ou changer l’extension de fichier en .com (ex: Roguekiller.com)

SMARTSCREEN
Sous les systèmes d’exploitation récents (Windows 7 / Windows 8), le filtre SmartScreen empêche l’exécution de programmes inconnus (de Microsoft). Pour passer outre cette protection et pouvoir lancer RogueKiller, procéder comme suit:
1. Cliquer sur Informations complémentaires


Image

Puis sur exécuter quand même


Image

• Sinon lance simplement RogueKiller.exe

Tu auras une demande d’autorisation clique sur oui

Sur image apparue à l’écran

Image

Cliquer sur Image

Sur cette image apparue à l’écran

Image laisse coché comme tel par défault
Puis clique sur Image
Le scan va démarrer Image
Laisse le se terminer
Et là Image
Clique sur ouvrir le rapport
Image
Tu auras ceci

Et là cliquer sur onglet Ouvrir TX
Image

pour afficher le rapport complet (exemple ci-dessous)

Image
Héberge le sur Cjoint : http://www.cjoint.com/

Tuto Cjoint: http://blog.security-helpzone.com/cjoin ... s-109.html

Dans l'attente de ce rapport

Enfin refais moi un ZhpDiag mets le à jour et lance le

Poste moi également son rapport
Avatar du membre
par rubised
#186802
Re,

Pour Rogue Killer as tu pensé a ceci: : Si le programme est tué par un malware, ne pas hesiter à renommer l’exécutable en winlogon.exe, ou changer l’extension de fichier en .com (ex: Roguekiller.com)

Pour le rapport de ZhpDiag


Pas d'infection trouvée

Pour Systeme Care tu as recherché ??

Essaie Rogue Killer en mode sans échec si pas de résultat on va finir par un Recovey

Bonne nuit et dans l'attente de te lire demain
Avatar du membre
par limoune
#186816
bonsoirs
J'ai télécharger le programme , j'ai suivis les instructions

j'ai ensuite fait un nettoyage avec malware mais rien ni fait j'ai toujours le message d'erreur .

Cordialement
Avatar du membre
par rubised
#186818
Bonjour,

Dans l'attente de l'avis d'un collègue

Essaie ceci :

Pour windows 7

Pour windows update :

demarrer/programmes/accessoires , puis clique droit "executer en tant qu'administrateur" sur "invité de commandes"

dans la fenetre noire qui s'ouvre tape :

net stop wuauserv

puis valide ( garde cette fenetre ouverte )

ensuite navigue jusqu'à C:\Windows\SoftwareDistribution et supprime le dossier SoftwareDistribution

ensuite retourne dans la fenetre noire puis tape :

net start wuauserv

puis valide , le dossier softwaredistribution s'est recréé

relance windows updates et vois ce que ca donne

https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... x?id=20858

A te lire
Avatar du membre
par limoune
#186824
Bonsoir
J'ai effectuer et suivie les instructions mais rien ni fait j'ai toujours le message d'erreur de Windows updates

J'ai effectuer la mise à jours de Windows updates avec le lien mais
Il me marque la mise à jours ne peu pas ce faire sur votre ordinateur :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :cassetete: :bug3:

Cordialement
par KeRR_@
#186827
Bonjour Rubised, Limoune

@Limoune
Il faudra patienter car sous windows 7 elles ne sont pas disponible tout le temps

comme avant et donc tu les recevras quand elles seront sur le portail de microsoft.

Voilà, tu sais un peu près tout..
Avatar du membre
par rubised
#186831
Bonjour,

En effet patiente un peu et essaie de temps à autre la mise à jour de windows 7 et d'ci une quinzaine reviens ici

Par contre as -tu refais ce que je t'ai donné en dernier ??

Et si j'ai bien compris le seul soucis qui te reste ,est-ce, de ne pouvoir faire les mises à jour ?,
Et si d'ici quelques temps,une semaine ou deux pas de résultat , il faudra faire un recovery,en sauvegardant tes fichiers /dossiers /programmes importants.

Personnellement je tenterais le Recovery maintenant,car je suis certain que ton windows est défaillant

A te lire
par KeRR_@
#186832
Bonjour à vous

@ Limoune

As-tu tenté de désactivé WindowsUpdate dans modifier les paramètres coché " Ne jamais rechercher les mises à jour " et valide ferme les fenêtres et redémarre le PC.

Tente de suivre les directives de ton Helper Rubised ,
mais vérifie que WindowsUpdate ne s'est pas réactivé.

Merci Rubised et bonne après-midi .
Bug PC

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