FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[CÉDRIC79]

Bonjour,

je suis moi aussi confronté à une infection d'Awesome HP, et malgré mes tentatives pour m'en débarrasser à partir des conseils que j'ai trouvé ici et ailleurs (analyse complète avec Malwarebytes Anti-Malware, analyse avec Adwcleaner, réinitialisation de Firefox,...), la situation est toujours la même.

Je vous serais donc reconnaissant de bien vouloir me venir en aide.

[2011N2]

Bonsoir,



Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

[CÉDRIC79]

ça a l'air de ramer et une fenêtre s'est ouverte pour m'indiquer que le serveur Zébulon était indisponible.

[2011N2]

Re,

Ça c'est pas grave.

Gabriel.

[CÉDRIC79]

L'analyse n'est pas terminée mais un rapport est apparu :


http://cjoint.com/14jv/DADut18BDjB.htm

[2011N2]

Re,

Désinstalle McAfee Security Scan Plus.

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Il est possible que les raccourcis pour ouvrir tes navigateurs soient supprimés ; ce n'est pas grave, il te suffira de les recréer en faisant clic droit = Créer un raccourci.

Gabriel.

[CÉDRIC79]

Et est-ce normal qu'une fenêtre Webplayer apparaisse avec le message "the feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable" ?

[CÉDRIC79]

J'ai fait "cancel" du coup et voici le rapport :

http://cjoint.com/14jv/DADvnQlvaHN.htm

[2011N2]

Re,

Awesomehp est toujours là ?
Si oui, sur quel(s) navigateur(s) ?

Fais-moi un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

[CÉDRIC79]

Pour ce qui est de Firefox, Awesomehp a bien disparu mais si je constate quelques problèmes de son qui persistent. Il est en revanche toujours présent à l'ouverture d'Internet Explorer.

[CÉDRIC79]

Et voilà le rapport :

http://cjoint.com/14jv/DADxJMhppKl.htm

[2011N2]

Bonjour,

Réinitialise Internet Explorer puis donne des nouvelles : http://www.forum-entraide-informatique. ... t-explorer

Gabriel.

[CÉDRIC79]

Bonsoir,

je viens de réinitialiser Internet Explorer mais rien n'a bougé.

[2011N2]

Re,

Passe Shortcut_Module et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel

Gabriel.

[CÉDRIC79]

Le rapport est là :

[CÉDRIC79]

http://cjoint.com/14jv/DAEu6CUzBBe.htm

[2011N2]

Re,

Awesomehp est toujours présent ?

Gabriel.

[CÉDRIC79]

Non, c'est bon, merci bien, mais je conserve toujours un sérieux problème pour l'écoute de sons en ligne (sur Deezer par exemple) et avec le lecteur Windows Media, le son saute et apparait toujours haché. Que puis-je faire ?

[2011N2]

Re,

Essaye de mettre tes drivers à jour : http://www.forum-entraide-informatique. ... d-tutoriel

On finalise, voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

[CÉDRIC79]

Voici le rapport de DelFix :

# DelFix v10.6 - Rapport créé le 30/01/2014 à 22:13:56
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Cédric - CÉDRIC-TOSH
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\Shortcut_Module
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Cédric\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\sc-cleaner.txt
Supprimé : C:\Users\Cédric\Searches\Desktop\adwcleaner(1).exe
Supprimé : C:\Users\Cédric\Searches\Desktop\UsbFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Cédric\Searches\Desktop\ZHPDiag rapport.txt
Supprimé : C:\Users\Cédric\Searches\Desktop\ZHPDiag rapport2.txt
Supprimé : C:\Users\Cédric\Searches\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Cédric\Searches\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Cédric\Searches\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Cédric\Searches\Desktop\ZHPFix[R2].txt
Supprimé : C:\Users\Cédric\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Cédric\Downloads\sc-cleaner(1).exe
Supprimé : C:\Users\Cédric\Downloads\sc-cleaner(2).exe
Supprimé : C:\Users\Cédric\Downloads\sc-cleaner(3).exe
Supprimé : C:\Users\Cédric\Downloads\sc-cleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Cédric\Downloads\UsbFix.exe
Supprimé : C:\Users\Cédric\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\Cédric\Downloads\ZHPFix.exe
Supprimée : HKCU\Software\USBFix
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #523 [Windows Update | 01/27/2014 02:00:32]
Supprimé : RP #524 [Removed SpyHunter | 01/27/2014 07:22:39]
Supprimé : RP #525 [Windows Update | 01/28/2014 14:33:55]
Supprimé : RP #526 [Windows Update | 01/29/2014 17:46:49]
Supprimé : RP #527 [ZHPFix Restore System Point | 01/29/2014 20:12:04]
Supprimé : RP #528 [Windows Update | 01/30/2014 18:55:17]
Supprimé : RP #529 [Installed Ma-Config.com (64 bits) | 01/30/2014 20:40:22]
Supprimé : RP #530 [Configuré Qualcomm Atheros Inc.(R) AR81Family Gigabit/Fast Ether | 01/30/2014 20:58:34]
Supprimé : RP #531 [DCInstallRestorePoint | 01/30/2014 21:03:55]
Supprimé : RP #532 [Windows Live Essentials | 01/30/2014 21:10:03]
Supprimé : RP #533 [DirectX est installé | 01/30/2014 21:12:24]
Supprimé : RP #534 [DirectX est installé | 01/30/2014 21:13:07]
Supprimé : RP #535 [DirectX est installé | 01/30/2014 21:13:58]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########

[2011N2]

Re,

OK pour Delfix.

Gabriel.

[CÉDRIC79]

Ça y est, je crois avoir procédé à toutes les étapes et je n'ai plus de problèmes de son. Voici donc enfin le rapport final de Security Check :

Results of screen317's Security Check version 0.99.79
Windows 7 Service Pack 1 x64 (UAC is enabled)
Internet Explorer 10 Out of date!
``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````
Microsoft Security Essentials
Antivirus up to date!
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````
Malwarebytes Anti-Malware version 1.75.0.1300
Java(TM) 6 Update 17
Java version out of Date!
Adobe Flash Player 11.7.700.224
Adobe Reader XI
Mozilla Firefox (26.0)
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````
Microsoft Security Essentials MSMpEng.exe
Microsoft Security Essentials msseces.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamgui.exe
Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe
Toshiba TOSHIBA Online Product Information TOPI.exe
`````````````````System Health check`````````````````
Total Fragmentation on Drive C: =
````````````````````End of Log``````````````````````


L'aide que tu m'as apportée pour cette désinfection me semble donc terminée, si c'est le cas, je te remercie bien chaleureusement Gabriel, tu m'as été d'un grand secours et merci pour ce forum d'entraide particulièrement utile. Bonne continuation.

[2011N2]

Bonjour,

Très bien.

Il te reste à mettre Internet Explorer et Java à jour : http://www.java.com/fr/download/

Gabriel.