FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[lavague974.]

Bonjour, j'ai téléchargé et nettoyé avec adwCleaner, mais les fenêtres s'ouvrent toujours, pouvez-vous m'aider? je suis sur windows8.
merci

[2011N2]

Bonsoir,

Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

Pourrais-tu poster le rapport AdwCleaner STP ?
Il doit être sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt

Merci,

Gabriel.

[lavague974]

Bonjour je me suis inscrite après avoir posé ma question. J'ai essayé de vous envoyer le rapport ZHP Diag, mais le site affiche "trop long". Pouvez-vous me dire ce que je peux faire??
merci de votre aide!

[2011N2]

Bonjour,

Il faut l'héberger précédemment, comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

[lavague974]

voila peut-être le lien... ci j'ai su faire...

[2011N2]

Re,

Bien.

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

[lavague974]

========== Restauration Système ==========http://www.forum-entraide-informatique. ... mehp#97153
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
3 : Processus mémoire
7 : Clés du Registre
1 : Valeurs du Registre
1 : Dossiers
13 : Fichiers
1 : Logiciels
2 : Préférences navigateur
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 49s

[2011N2]

Re,

OK.

Fais un examen complet sur tous les disques avec MBAM. Tu supprimeras tous les éléments détectés et me posteras le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

[lavague974]

Merci beaucoup pour ton aide! en effet c'était très long l'analyse de MBAM...  en tout cas il semble qu'il y ait un mieux car je ne vois plus du tout s'ouvrir toutes ces fenêtres... on en voit peut-être le bout??

voilà le rapport :
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300


Version de la base de données: v2014.01.25.08

[2011N2]

Re,

Oui on avance.

Fais un nouveau ZHPDiag pour voir si tout est OK.

Il nous reste encore à finaliser.

Gabriel.

[lavague974]

Voila le lien du dernier ZHPDiag réalisé : http://cjoint.com/?3AAgyjtPUIu

[2011N2]

Bonjour,

OK, désinstalle via le panneau de configuration le logiciel GreyGray.

On finalise, voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

[lavague974]

Bonjour, j'ai deux questions :
- pour la défragmentation avec mydefrag : je n'ai pas vu pour Windows 8 : je fais qd même?
- pour désactiver les programmes au démarrage : je ne sais pas ce qu'il faut désactiver... j'ai bien essayé de copier la liste pour te la soumettre, mais je n'ai pas réussi non plus... : une piste pour que je sache trier??

du coup une 3ème question : j'ai maintenant Windows live mail affiché en anglais : comment je peux faire pour l'avoir en français?

Encore merci de votre aide : je n'ai plus de problème d'ouvertures intempestives de fenêtres, mais je pense avoir quelques rectifications à faire / à toutes les opérations menées.
Désolée, mais je manque vraiment de maitrise de l'outil  

[2011N2]

Bonsoir,

Tu peux prendre Defraggler pour W8, même si je crois que MyDefrag est compatible : http://www.commentcamarche.net/download ... defraggler

Fais-moi des captures d'écran si tu ne sais pas quoi décocher et je te dirai : http://www.forum-entraide-informatique. ... re-d-ecran

Désinstalle / réinstalle Windows Live Mail et cela devrait être bon.

Gabriel.

[lavague974]

C bon effectivement j'ai défragmenté avec MyDefrag : ça a travaillé, donc je suppose que c bon aussi pour Windows8.
Pour Windows live mail : je ne risque pas de perdre tout mon courrier si je désinstalle?? J'ai énormément de dossiers sur le côté gauche où je range des courriers que je ne peux pas perdre...
Bonne journée!!

[2011N2]

Bonjour,

Ah, alors essaye ceci pour WLM : http://answers.microsoft.com/fr-fr/wind ... c1806bafc2

Et désactive au démarrage : Adobe Reader, Apple Push, QuickTime et Skype (sauf si tu t'en sers).

Gabriel.

[lavague974]

PROBLEME RESOLU EN CE QUI CONCERNE L'INFECTION.
Merci pour le lien pour résoudre le problème de WLM : j'essaie dès que possible.
Bonne journée.

[2011N2]

Salut,

D'accord, tiens-moi au courant.

Gabriel.