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(Article écrit par Nil SANYAS de pcinpact.com)
Après avoir ouvert son service aux candidatures en août dernier, Google a enfin lancé son service Helpouts. Le concept est simple et n'est pas nouveau : proposer une plateforme qui permet à certains internautes de louer leurs services, leurs connaissances et leurs compétences à d'autres internautes, soit gratuitement, soit moyennant finances. Le tout en passant par Hangouts, l'outil de discussion et de vidéo de Google.
 
L'an passé, eBay a dévoilé au Royaume-Uni un service SecretGuru permettant de relier des « experts » aux internautes afin de leur donner quelques cours divers et variés en échange de quelques Livres. Par exemple, un pâtissier propose pour 80 Livres par personne une session de 3h pour apprendre à faire des macarons, le tout pour 10 personnes maximum. Un autre propose pour 100 Livres par personne une session entre 2 et 4h pour apprendre à faire un graffiti.

Avec Helpouts, Google reprend en quelque sorte ce concept, en misant sur Hangouts et une application Android. Cette dernière n'est pas encore disponible pour les terminaux localisés en France. Les thèmes pour le moment disponibles sont déjà assez variés et vont des classiques cuisine, mode et beauté, à la santé, en passant par l'art et la musique, le fitness et la nutrition, le bricolage, le jardinage, les langues, et même des cours d'informatique.

Les tarifs des sessions sont très variables. Certaines sont totalement gratuites, d'autres coûtent quelques dollars, et certaines plusieurs dizaines de dollars. N'importe qui semble pouvoir créer des Helpouts, même si pour le moment, cela nécessite encore un code d'invitation pour offrir ses propres services. Le site est traduit partiellement en français pour le moment selon nos constatations, même si certaines parties sont encore en anglais.
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