FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[GaneWhoo]

Bonjour/Bonsoir

Voilà, je viens vers vous après avoir finalement hésité. Il y a deux semaines, mon chrome est devenu complètement fou, à crouler sous les spams, les pubs intempestives et les redirections automatiques, malgré Adblock Plus déjà installé. En fouillant un petit peu, j'ai réussi à régler ce problème et notamment en faisant un AdwCleaner, une analyse Malwarebytes, une analyse anti-virus ...
Si j'ai bien compris, c'était l'extension Skype Click to Call qui posait problème.

Mais depuis, Chrome est très lent, je lutte pour écrire quoi que ce soit dans la barre d'adresse, certaines pages ne chargent pas ou alors se figent et je dois passer par le gestionnaire de tâche pour y mettre fin. C'est particulièrement handicapant, en temps normal, mais je suis en période d'examen et je dois en plus rédiger des tas de dossiers professionnels dont je pêche les informations principales ... sur internet.

Je souhaiterais vivement résoudre ce problème, donc je fais appel à vous.

Chrome : Version 40.0.2214.111 m

Configuration PC :
Système d'exploitation : Windows 7 édition intégrale 64 bits (6.1, version 7601)
Processeur : Intel(R) Core(TM) i7 CPU 950 @3.07GHz (8 CPUs)
Mémoire : 6144MB RAM
DirectX 11

Je vous remercie infiniment, par avance !

[jacques.gache]

bonjour, On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/
• Laisse-toi guider lors de l'installation.
• Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
• Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
• Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
• Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

[GaneWhoo]

Merci pour la rapidité !

Voilà le rapport, comme demandé :

http://cjoint.com/?EBlsHBle0f7

[jacques.gache]

bonjour, tu passes adwcleaner et adsfix et tu nous postes un nouveau zhpdiag et des nouvelles du pc !! merci

1) passes adwcleaner


Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Canned speech issu de FEI : http://www.forum-entraide-informatique.com/



2) passes adsfix


Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

Télécharge AdsFix sur ton bureau.

http://www.telecharger.sosvirus.net/download/adsfix/

Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !

Lance AdsFix

Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger

Inscrit ton pays

Vas sur options et cliques sur débloquer la suppression

Clique sur Nettoyer

Note : Patiente le temps du scan

Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué, des fois plus de 2 heures pour faire le nettoyage

Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"

postes le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur http://cjoint.com/ puis donne le lien obtenu.

Héberge-le comme ceci et poste-le dans ta prochaine réponse.



3) donnes des nouvelles de ton pc et postes un nouveau zhpdiag en cliquant sur COMPLET

[GaneWhoo]

Le rapport AdAware :

http://cjoint.com/?EBmtIOjHuUt

Le rapport AdsFix :

http://cjoint.com/?EBnh5TgXBE8

J'ai l'impression que chrome est plus rapide mais hélas, il plante toujours quand je tente d'aller sur certaine page. J'ai tenté d'aller sur un forum ce matin, j'ai laissé la page charger toute la journée et ce soir, j'ai du couper chrome via le gestionnaire de tâche. Impossible d'accéder aux autres onglets, j'avais le " bip " d'erreur quand je cliquais n'importe où.

Le nouveau ZHPdiag :

http://cjoint.com/?EBns0ZMzuEl

De plus, j'ai désormais un spam de pub sur l'iphone à 1€ qui s'ouvre, régulièrement. Je commence à désespérer un peu.

[jacques.gache]

bonjour, tu fais zhpfix comme expliqué tu postes le rapport, pour chrome on verra pour le réinitialiser! pour ta pub l'iphone 1€ tu as cela quand et avec quoi comme navigateur tu devrais installer une extention bloqueur de pub comme adblock plus sut tous tes navigateurs !!

PS: tu utilises une version cracké de microsoft office et c'est pas bon car un crack sur un pc on ne sait jamais se qu'il fait une fois lancé !!

• Copie les lignes en rouge ci dessous :
  
  Script ZHPFix
  SysRestore
  ShortcutFix
  ProxyFix
  FirewallRAZ
  EmptyCLSID
  EmptyTemp
  EmptyFlash
  O42 - Logiciel: EasyLife Gadget - (.EasyLife Gadget.) [HKLM][64Bits] -- {ACE9FB2A-31A5-4285-9510-43F1636EAB21}
  O42 - Logiciel: EasyLife Updater - (.BetterSoft.) [HKLM][64Bits] -- EasyLife Updater
  O42 - Logiciel: Tuto Avast1.0.0.0 - (.Tuto4pc.) [HKLM][64Bits] -- Tuto Avast_is1
  O43 - CFD: 29/11/2012 - 16:16:15 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee
  [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced] Start_ShowHelp: Modified
  [HKLM\Software\EnigmaSoftwareGroup]
  [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{ACE9FB2A-31A5-4285-9510-43F1636EAB21}]
  [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\EasyLife Updater]
  [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Tuto Avast_is1]
  [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Tuto Avast_is1]
  [HKLM\Software\Wow6432Node\aMSN\OpenCandy]
  [HKCU\Software\MCAFEE]
  [HKLM\Software\Wow6432Node\McAfee.com]
  
  
  
  
• Lances ZHPFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  
  1. Clique sur Importer
  2. Puis Clic sur "GO"
  
  
  
• Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
• Héberge le rapport ZHPFixReport sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

[GaneWhoo]

Comme demandé, voilà le lien du rapport ZHPFix :

http://cjoint.com/?EBqsU6ZFAuk

Pour ce qui est de Google, je l'ai déjà réinitialisé complètement. Il n'y a que sur ce PC qu'il est si lent et que je ne peux accéder à certains sites, si je me connecte sur mon PC portable et celui du bureau (avec ma session chrome), tout va bien.

[jacques.gache]

si je me connecte sur mon PC portable et celui du bureau (avec ma session chrome), tout va bien.

et si sur celui ci tu te connecte avec ton compte chrome ??

[GaneWhoo]

Sur ce PC là (à la base conçu pour jouer aux jeux vidéos) ma session Chrome rame énormément. Elle plante parfois, je n'ai plus accès à rien, le "bip" sonne dès que je clique quelque part. Pour taper quelque chose, que ce soit dans la barre d'adresse google ou sur n'importe quel site, c'est lent, saccadé, haché ...

Je me demande si ça ne vient pas de Skype. Tout a commencé avec l'installation de Skype Click to Call sur Google Chrome, après quelques péripéties, j'ai réussie à le retirer (aussi bien dans le panneau de configuration que dans les extensions Chrome). J'ai déjà AdBlock Plus sur tous mes navigateurs, depuis belle lurette désormais (allergique aux pub, j'ai vite adopté cette petite extension).

Je n'y comprend plus rien, y a que sur ce PC que ça plante.

[jacques.gache]

bonjour, quand chrome est ouvert ouvre un nouvel onglet et tu mets cela dans la fenêtre chrome://settings/ puis tu cliques en bas sur Afficher les paramètres avancés… et regarde sur système si c'est coché décoches relance chrome et vois si c'est mieux