FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[MartinNicolas.]

Bonsoir. Voila j'ai trouvé ce forum d'entraide par hasard et je voulais vous faire part de mon problème avec mon pc portable Acer v3 571g (processeur intel core i5 3ghz , 8go de ram , carte graphique geforce gt 630m...) acheté en janvier dernier. Et un beau jour, alors que je faisais un petit call of, j 'ai voulu faire un retour windows, sa ma fait un retour windows mais je ne pouvais rien faire, juste le curseur bouger. Du coup j'eteinds mon pc et je le rallume. Et la 2 minutes apres le demarrage, l'ecran se fige sauf le curseur et je ne peux rien faire. Et j'ai ce problème depuis 3 mois. J'en ai fait part a plusieurs de mes amis et ils m'ont dit que sa provenait du disque dur. Mais qu'est-ce que je dois faire? Est-il foutu ou je peux le réparer? (Je precise que meme en mode sans echec ce probleme apparait aussi) merci de votre lecture et de votre éventuelle réponse.

Martin

[goélette]

Bonjour

Foutu alors qu'il est de janvier dernier ? neuf ? Sous windows 8.1 ? Si tu ne trouves pas de solution, il est toujours sous garantie non ?

Je ne pourrai pas t'aider moi-même, et ce d'autant moins que je ne comprends pas ce que tu appelles un "call of" et un "retour window".

[MartinNicolas]

je l'ai acheté en janvier 2013 , il est mis a jour. Non il n'est plus garantie puisqu'elle était d'un an

"call of" est un jeu, et "retour windows" c'est quand on est sur un programme qui prend tout le bureau, on appuis sur la touche WINDOWS et la on arrive sur l'accueil de windows 8. comme je le dis je ne peux rien faire a part bouger le curseur, et je précise également que j'ai "formaté" mon PC 4 fois sans aucun résultat.

[nergens]

Bonsoir MartinNicolas,

Donc, si je comprends bien tu n'as plus accès à rien ?

si oui essaie de faire chkdsk :
http://www.worshiprom.com/viewtopic.php?f=248t=3087

Pour trouver le rapport de chkdsk:

Bouton Windows
Taper observateur d’événements enter
Cliquez sur Journaux windows
Double Clic sur Application
Se placer au-dessus dans ce journal et
cliquer (dans la colonne à droite) sur rechercher
Taper chkdsk
Puis (dans la colonne à droite) cliquer sur Evénements
Propriété = le rapport

Si tu as fait Chkdsk avec /F ou /R, le nom du rapport est (mais il faut quand même chercher avec chkdsk comme marqué plus haut) winnit
Tu peux aussi le rechercher grâce à une sélection à l'aide des coches dans filtrer le journal actuel à droite en choisissant ta sélection

Bon courage

Mi.

Ca peut prendre pas mal de temps.

Si tu veux être notifié des réponses, tu peux t'inscrire :
http://www.forum-entraide-informatique. ... re-sur-fei

[Dori@n]

Bonjour,

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