FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[jac04]

Bonjour
Le phénomène que je signalais hierr vient de se reproduire
Il bloque mon ordinateur, à l'ouveture d'un site et même en consultation, au pretexte que j'ai un virus et me demande d'appeler en urgence le N° 01 78 90 38 81
J'ai immédiatement passé ZHP Cleaner et ZHP Diag, les rapports respectifs sont joints ci-dessous
Parfois s'ouvre également un site " Reimage Repair " non demandé mais facile à fermer. Est-ce lié ?

http://www.cjoint.com/c/FAvh2Xy8vXd
http://www.cjoint.com/c/FAvh7Z27Q5d
Merci d'avance pour l'aide
Cordialement

[jacques.gache]

rebonjour, tu vas passer adsfix tu déactive bien toutes tes protections, tu fais en sorte que le pc se mette pas en veille car l'outil peux mettre plus de 2h donc si le pc se met en veile il pourra pus bosser !!

• Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation, le mieux étant jusqu'au prochain redémarrage.
• Télécharge AdsFix sur ton bureau.
  Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
• Lance AdsFix ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7/8/8.1 )
• Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
• Inscrit ton pays
• Clique sur Nettoyer , après l'avoir débloqué dans les options
  
  Note : Patiente le temps du scan
• Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué des fois plus de 2 heures
• Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"
• Héberge le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur Cjoint puis donne le lien obtenu.

Aide:

• Tutoriel AdsFix - Option "Nettoyage"
• Désactiver temporairement sa protection résidentielle

[jac04]

Bonjour
J'ai peur que ce soit encore + grave
Lorsquer veut télécharger AdsFix et au bout du décompte de 20 secondes, j'ai une page sur fond rouge et dont le texte me dit que le site que je vais consulter est dangereux
Je ne peut pas aller plus loin
Esc-ce normal ? Non !!!!!

[jacques.gache]

bonjour, qui t'affiche se message?? as tu bien déactiver toutes tes protections?? le site est sur !!

sinon tu le télécharges depuis ce lien je l'ai télécharger et remis sur mon compte archive-host : http://ahp.li/efc1ad2979f7629b1ef2.exe

[jac04]

Bonjour
Voila le message qui s'affiche quand je télécharge Ads Fix avec Sos Virus
http://www.cjoint.com/c/FAwjMtcOrDd
J'essaye avec le nouveau lien
Cordialement

[jacques.gache]

bonjour, c'est bizarre ton message je l'ai télécharger avec google chrome et pas de problème !!

vois en le prenant sur le lien que je t'ai donné !!

[jac04]

Bonjour
Cette page rouge doit être la conséquence de la saloperie que j'ai attrapé
Même Facbook (dont j'ai un compte mais que je n'utilise pratiquement jamais) me bloque l'accès en me proposant imposant même de passer Kaspersky Malware Scanner.
Avec le nouveau lien que tu m'as donné, je n'ai eu aucun problème et le logiciel a fonctionné cette nuit
Ci-dessous le rapport de Ads
Fixhttp://www.cjoint.com/c/FAxhjz7xzwd
Merci pour tes commentaires
A toute fin utile je te transmet mon adresse mail. Si tu juges plus pratique ou plus rapide d'utiliser mon adresse, n'hésites pas à le faire.
Cordialement

[jacques.gache]

bonjour, ta fenêtre rouge tu l'as que quand tu utilises google chrome ???

on va faire "tu" un dernier scan de ton pc avec dr.web tu posteras le rapport comme emandé , puis tu regarde si tu as toujours ta fenêtre rouge et si c'est que avec chrome ?

• Télécharge Dr.Web CureIt sur ton bureau.
  
  si problème en lien direct: https://free.drweb.fr/download+cureit+free/?lng=fr
• Lance Dr.Web CureIt, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  
  NOTE : Un message va apparaître pour t'informer que le logiciel passe en mode protection renforcer, c'est normal ! ~> Clique sur OK
• Coche "J'accepte de participer au programme d'amélioration du logiciel ..."
• Clique sur Continuer
• Clique sur Lancer l'analyse
• Une fois le scan terminé ferme la fenêtre.
  
  Note : Le rapport se trouve dans C:\Users\""Nom de la session""\Doctor Web
• Héberge le rapport cureit.log sur Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

[jac04]

Bonjour
Les emmerdes se suivent et continuent
Depuis ce matin je ne peux plus ouvrir Google
J'ai beau cliquer sur l’icône, rien ne se passe. J'arrive par contre à ouvrir Google en passant par Mozilla !!!!!!!

[jacques.gache]

J'arrive par contre à ouvrir Google en passant par Mozilla !!!!!!!

non c'est pas google chrome que tu ouvres depuis mozilla , mais le moteur de recherche google et pas le navigateur google chrome !!

as tu fais dr.web passes par mozilla !! pour chrome on verra après ?? sur google chrome tu es connecté avec ton adresse gmail ??

vois si tu arrive à lancer chrome depuis le dossier C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome
si oui fait une réinitialisation si chrome s'ouvre tu appuis sur Alt + F puis dans la fenêtre à droites clique sur paramètre , puis en bas de la page clique sur Afficher les paramètres avancés… enbas de la page cliques sur Réinitialiser les paramètres

[jac04]

Bonjour

J'ai quand même réussi à ouvrir Google en désinstallant tout et en réinstallant Google. Tout refonctionne correctement maintenant.
J'ai installé DrCurelt sans difficulté et le rapport est ci-joint.
J’espère être sorti de cette séquence d'incidents
Merci de nouveau pour ton aide cordialement
http://www.cjoint.com/c/FAyhEVvDYTd
Cordialement

[jacques.gache]

bonjour, que reste t'il encore comme problème ??

si plus rien tu passe delfix et je mettrais en résolu !

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 , et 10 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

coches Réactiver l'UAC

et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

et coches Purger la restauration système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://www.cjoint.com

PS: sinon il est à la racine de ton DD système

[jac04]

Je crois que ce coup-ci ça y est enfin jusqu'à la prochaine que j'espère pas trop proche
Merci encore pour cette assistance généreuse
http://www.cjoint.com/c/FAyobRU7upd
Cordialement