FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[badcat77]

Bonjour,

J'espere etre dans la bonne rubrique pour poster mon soucis.
Depuis 10 jours mon pc (sous xindows xp) plante tres souvent. Plusieurs cas différents :
- ecran bleu et impossible de le re démarrer
- pc qui se bloque et obliger de l'éteindre par l'alimentation
- ecran bleu, redemarrer difficilement ( c'et a dire obliger de le lancer plusierus fois sinon il reste sur un ecran noir comme si rien ne se lancait alors qu'il est bien sous tension) et perte de l'image de fond du bureau ( jamais retrouver depuis )
- et dernier ecran bleu en date il y a 1 heure :
MACHINE-CHECK-EXCEPTION
***STOP:0x0000009C (0x00000004,0x80546FF0,0xB2000000,0x00070F0F)

Si vous pouviez m'aider Merci

[2011N2]

Salut,

C'est un PC portable ou fixe ?

Peux-tu tester tes barrettes de RAM avec memtest ? http://www.commentcamarche.net/faq/899- ... ec-memtest

Si des lignes rouges apparaissent, c'est qu'elles sont endommagées.

Gabriel.

[badcat77]

C'est un pc fixe. J'ai laissé tourner memtest pendant plus d'une heure et 0 erreurs. Par contre il ne s'éteint jamais ? J'en étais a plus de 250% ,,

[2011N2]

Re,

Non ça devrait être bon.
Tout est bien connecté dans les composants ?

Est-ce que tes plantages arrivent au bout d'un certain temps d'utilisation ou bien n'importe quand ?
Tu le dépoussières souvent ton PC ?

Gabriel.

[badcat77]

Pour les composants je pense que tout est bien connecté mais je verifierais cela demain en meme temps je mettrais un coup de soufflette dans la tour.
Sinon les plantages arrivent n'importe quand sans rythme particulier. Mais je trouves tout de meme qu'il est de plus en plus lent ces temps ci ....

[2011N2]

Re,

Ok, si tu veux on peut faire une vérification de ton PC dans la catégorie désinfection : http://www.forum-entraide-informatique. ... sinfection

Comme ça on verra si ce n'est pas une infection qui est à l'origine de ces plantages.

Gabriel.

[badcat77]

Ok je veux bien si cela peut éviter de faire fausse route

[2011N2]

Re,

Oui, poste un sujet et je te dis quoi faire.
Ça fera effectivement une piste en moins.

Gabriel.

[badcat77]

Voilà c'est fait :

http://www.forum-entraide-informatique. ... it-infecte

Renaud

[2011N2]

Oui je t'ai pris en charge.

Gabriel.

[badcat77]

bonjour, alors tant que je n'vais pas eteindle pc cela allait (un peu lent mais bon...) mais ce matin impossible de l'allumer.
Il se met bien sous tension, on entend 2 u 3 petits bruits d'accroche et rien ......

J'ai du essayer au moins 20 fois de l'allumer sans succés. Et coincidence ou pas j'ai réussi au bout d'un moment en ouvrant l'un des caches lattéral, en couchant l'UC et en la secouant un peu (manip qui n'avait rien fait les 5 premières fois ) ?

[2011N2]

Bonjour,

Ok, alors il y a deux choix :
1/ Un composant matériel est endommagé dans ce cas il va falloir trouver lequel et le remplacer.

2/ Certains composants sont mal connectés (ce serait donc pour ça qu'en secouant et en couchant la tour ça remarche).

Tente de vérifier de nouveau tout ça, si possible.

Il est sous garantie ce PC ?

Gabriel.

[badcat77]

Holaa, non plus sous garantie depuis plusieurs années. Mais il marchait trés bien donc cela me ferait un peu ch---- de le changer. Je vais essayer de la drébrancher, reprendre tout les connexions une a une et mettre un coup de soufflette a l'interieur au passage.

Sinon pour trouver quel composnat est endommagé il y a une technique particuliere ?

[2011N2]

Re,

Ok.
Pour la RAM déjà c'est memtest comme je t'ai fait tester dans le premier message.

Après, c'est plus aux symptômes que ça se voit pour le reste... Et aussi, quand ça démarre pas, au lieu de secouer ton PC, tente de bouger légèrement chacun des composants pour voir à quel moment ça fonctionne de nouveau, ce qui te permettra de voir lequel a un dysfonctionnement.

Gabriel.

[badcat77]

Oui j'ai bien essayer de secouer un a un les composants, mais pas de réactions. Bon la RAM est ok au test, l'alimentation fonctionne, reste un faux contact dans un cable, ou plutot au niveau de la carte mere, disque dur, processeur ??? Le reste ne generait pas au démarrage je pense ?

[2011N2]

Re,

Oui surement quelque chose comme ça, ou peut-être la carte graphique, mais je pense que si elle était en cause tu aurais d'autres bugs d'affichage durant l'utilisation.

Tu peux tenter de faire un rapport avec WhoCrashed ? http://www.commentcamarche.net/download ... me-edition

Merci,

Gabriel.

[badcat77]

Merci je vais tester

[2011N2]

D'accord

[badcat77]

Bon je viens d'ouvrir tout le pc , soufflette partout, verification de toute les connection, nappes, et autres.

30 minutes a essayer de démarrarer ce foutu pc, j'ai bien cru qu'il ne repartirait jamais.
Je crois que je suis bon pour me racheter un UC.
Le plus galère va etre de tout sauvegarder pour remettre dans l'autre uc. Surtout les favoris IE, les mails carnet d'adresse, .....

[jacques.gache]

bonjour, essais de tous ou presque tous débranche démarre le pc que avec la carte mère et carte graphique si il démarre sans problème , éteint et connecte le DD et redémarres et ainsi de suite , j'ai eu un pc comme cela et j"ai fait comme ça et fini par trouver que c'était le lecteur/graveur qui était en défaut !!
des fois la ram est donné bonne car quand tu fais le teste ton pc est opérationnel mais elle peut être mal emboîté , vois pour les sortir souffle dessus et dans le support , et remet en intervertissant leur place, les des fois que attention à l'électricité statique pense à te décharger avant et surtout te trompe pas de sans en le remettant !!

[badcat77]

Ben j'ai deja inversé les ram, et rien. Et le pc à au moins 8 ans alors si je devais changer la carte mere ou un autre composant pas sur que cela soit facile de trouver quelque chose qui se monte et que cela soit rentable. Tu ne pense pas ; quand je vois qu'une Uc se trouve entre 300 e 350€ en mag ?

[badcat77]

Bon je vais donc sans doute changer de pc  rapidement (cause il sert aussi a la prepa du boulot de ma femme a la maison).

Je ne sais pas si je peux continuer sur le meme sujet pour avoir un avis sur un futur achat. Je pense que si le lieu n'est pas approprié vous eplacerez mon sujet ou me le direz .

Utilisation : word, excell, gros stockage (video, photo), internet,
critere : rapide (je n'aime pas attendre quand j'ouvre plusieurs prog en meme temps), possibilité de graver, prise en charge de plusieur format de carte de stockage, possiblité de facilement le réparer sans passer par un SAV ( ils sont quasi tous nul a l'heure actuelle dans les grandes enseignes)  pas du tout destiné  : a jouer en ligne, a faire de la retouche photo, du montage vidéo, regarder des films,

Budget 300 a 400€ maxi pour une UC seule :


Si vous avez un conseil ou des remarques parmis ces modeles
http://tinyurl.com/k7copsk

http://tinyurl.com/lysujen


Et au passage comment puis-je sauvegarder sur mon DD externe tous les programmes présent dans mon pc actuel ?  

En espérant pouvoir lire votre réponse . 
Cdt

[2011N2]

Re,

Ok, donc on ne cherche plus la source de problème (enfin matériel on la connait, mais pas quel composant) sur ce PC ?

Oui, pour l'achat du nouveau PC, ouvre un nouveau sujet dans Matériel : http://www.forum-entraide-informatique.com/f4-materiel

Et au passage comment puis-je sauvegarder sur mon DD externe tous les programmes présent dans mon pc actuel ? Les logiciels ?
Tu peux éventuellement copier les dossiers d'installation dans Program Files, mais le mieux est de le réinstaller si tu veux pas avoir de bug.

Gabriel.

[badcat77]

Disons que je regarderais ce pc plus tard , je ne vais pas non plus le laisser tomber ( il pourrait servir en secour par la suite) , mais que pour le moment il est plus urgent que je reinstalle tous sur un nouveau. Et comme je ne suis pas un crac en informatique, je prefere d'abord que madame en est un pour travailler au cas ou je crame complètement celui-ci en essayant de le réparer .

Pour les programmes comment puis je reperer les dossier d'installation dans Prog files ? Et si je les copies je pourrais par la suite les i,staller sur le nouveau pc ( genre nero 10 , avira, mon pack office, loxane, .....)

[badcat77]

Et je viens de poster ou il faut pour la recherche d'une nouvelle UC, merci de ton aide .  

[2011N2]

Re,

D'accord.
Bah je suis pas sûr que ça fonctionne, mais tu ne peux pas les retélécharger et les réinstaller tout simplement ?
Pour le pack office, tu n'as pas un CD pour l'activer ?

Gabriel.

[badcat77]

Et bien je ne suis pas sur de retrouver certains d entre eux, et je ne voulais pas perdre l'historique de certains . En fait c était surtout pour gagner du temps . Mais sinon je vais les lister et tenter de les retrouver par la suite

[2011N2]

Re,

Ok, pour les logiciels je doute qu'ils fonctionnent correctement si tu ne les réinstalles pas.
Mais tu peux toujours tenter en copiant leurs dossiers d'installations : mais je ne garantie rien comme dit plus haut.

Gabriel.

[badcat77]

Ok je comprends je vais toujours essayer en les copiants . Au cas ou cela puisse m être utile si je ne les retrouvants pas en téléchargement sur le net . Il est possible de garder le sujet ouvert pour que j y revienne lorsque je me re attaque a trouver la panne ?

[2011N2]

Re,

Ok pas de problème, je laisse ce sujet ouvert jusqu'à ce que tu me donnes des nouvelles.

Gabriel.

[badcat77]

Merci pour tout le temps que tu m as accordé jusque là ;-)

[2011N2]

Pas de problème, je t'en prie.

[2011N2]

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

[badcat77]

Bonjour,

Vous pouvez cloturer le sujet, je reprends ce PC a
zero. Merci de votre aide

[2011N2]

Re,

Tu l'as formaté et c'est résolu ?

Gabriel.

[badcat77]

Alors en fait j'ai perdu un peu de temps avec l'installation du nouveau Pc. Et surtout avec toutes les sauvegarde a réinstaller dedans (fichier, carnet adresse, mail, ...), pas si évident en passant d'XP a Windows 8 que je ne connaissais pas du tout.

Ensuite sur l'ancien je suis en train de chercher a installer Windows seven avec un cd qui doit passer au démarrage. Mais impossible de faire en sorte que le pc boot sur l'un des lecteurs en premier. Comme si le choix que je faisaiss dans le bios n'était pas pris en compte ??? Sinon j'ai essayer de reformater directement le disque dur, mais cela semble impossible vu que Windows xp est justement installé sur le disque,,, Bref je cherche  

[2011N2]

Re,

Ok, tu voudrais faire une restauration d'usine donc ?
Quelle est la marque du PC ?

Gabriel.

[badcat77]

Oui c'est ca , voir installer Windows seven si possible. C'est un PC de "marque" IT WORK acheté chez darty a l'époque

[2011N2]

Hello,

Le PC a 1Go de RAM c'est ça ?
Tu as le CD Windows 7 ?

Gabriel.

[badcat77]

Oui c'est ca . Mais même avec le cd d'XP l'ordi ne boot pas dessus au démarrage. Comme si mon choix de 1er lecteur dans le bios n'était pas pris en compte.

Et les lecteurs fonctionnent bien car ils sont bien reconnu et ont droit a leurs courte phase de test au démarrage ?

Et sinon depuis que le pc n'a plus sa carte réseau de brancher il ne plante plus au démarrage, ce n'est toujours pas une formule 1, mais au moins il démarre sans soucis