FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[J.Underwood]

Bonjour à tous,

Les fêtes de fin d'année arrivent avec son lot de cadeaux . Y a-t-il un helper avec une âme charitable pour contrôler l'état de mon ordinateur ? Normalement et selon l'utilisation que j'en fais avec vos conseils que j'ai eus il y a longtemps, il ne devrait pas y avoir de souci.

De plus, après le contrôle je vais mettre ma licence (c'est mon cadeau lol) de Bitdefender 2019.

Merci à vous,

Cordialement,
J.Underwood

[did80]

salut J.Underwood

ceci stp

Télécharger zhpdiag de N Coolman

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/

ou

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/

Enregistrer le Fichier sur le bureau important

exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) pour lancer le programme d'assistant d'installation

1/ ouvrir les options et tout cocher






cliquer sur scanner




cliques sur rapport


Le rapport zhpdiag.txt sera sur ton bureau

très volumineux incomplet sur le forum

il faut le poster sur www.cjoint.com



Me donner le lien formé qui ressemble a çà
http://cjoint.com/?BJlkjReCl6v4

2/
Télécharger FARBAR et l' enregistrer-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... scan-tool/

ou

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


cocher les cases comme sur l'image ci dessous

Cliquer sur le bouton Analyser




L'outil va créer 3 rapports sur le bureau:

• Frst.txt
  Addition.txt
  Shortcut.txt

Mettre les 3 rapports Frst Addition et Shorcut ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et me donner les liens

@+

[J.Underwood]

Bonjour did,

Excuse-moi pour le retard de réponse, la semaine est difficile !

Voici tous les rapports:

ZHP DIAG: https://www.cjoint.com/c/HKglP1SX3mH
ADDITION: https://www.cjoint.com/c/HKglOtOOrWH
SHORTCUT: https://www.cjoint.com/c/HKglQknSeUH
FRST: https://www.cjoint.com/c/HKglQCpje3H

Je te remercie grandement pour ton aide

[did80]

Hello

apparemment rien de special

ceci stp

AdliceDiag

Ici

Choisir la version voulue

• Installer 32/64 bits
  
  Portable 32 bits
  
  Portable 64 bits

http://zupimages.net/viewer.php?id=18/43/nqde.png

https://zupimages.net/up/18/43/nqde.png

Laissez les Paramétres par défaut

http://zupimages.net/viewer.php?id=18/44/u3jj.png

https://zupimages.net/up/18/44/u3jj.png

Scannez

Ala fin du scan cliques sur le bouton results

puis sur le bouton Rapport

tu vas obtenir cet ecran

http://zupimages.net/viewer.php?id=18/43/bbnq.png

https://zupimages.net/up/18/43/bbnq.png


onglet upload/suppressioncloud

assigner le helper did80

bouton Uploader


Tu vas obtenir un lien Permalink en bas de l'écran a me fournir

didier

ps quel est ton prénom

[J.Underwood]

Bonjour Didier,

Mon prénom est Morgann, FLORIAN est celui de mon mari. Pourquoi cette question ?

Voici le lien: https://diag.adlice.com/report.php?id=7 ... de2c7cc6c3

Cdt,
J.Underwood

[did80]

Morgann

il me semblait bien que j'avais vu pc de flo dans tes rapports

le rapport est clran

on en passe encore 1 ou 2 pour être sur

celui ci

Télécharger kapersky removal tool


https://www.sosvirus.net/telecharger/kaspersky-virus-removal-tool/



mettre sur le bureau KVRT.exe



désactiver l'antivirus


executer en mode administrateur le fichier kvrt



accepter les conditions d'utilisation


parametrer







lancer le scan





Scanner






Si des menaces ont été détectées lors de l'analyse, une notification s'affichera sur l'écran vous invitant à choisir des actions à exécuter.

il n'y a pas de rapport si l'outil ne trouve pas d'infection

Delete : Supprimer le fichier
Quarantine : place le fichier en quarantaine.
Clique sur le bouton Continue



Kaspersky Virus Removal Tool propose ensuite de désinfecter l’ordinateur en redémarrant ce dernier : Disinfect and restart the computer
Note que tu as un bouton « Try to desinfect without computer restart » afin de tenter de supprimer les virus sans redémarrer l’ordinateur




L’ordinateur va alors redémarrer, si tu obtient le message, ci-dessous, clique sur Exécuter




Didier

[J.Underwood]

Re Didier,

Pas de rapport Kaspersky, 0 objet trouvé partout.

Cdt,
J.Underwood

[did80]

Morgann

un petit dernier pour la route



Tu peux brancher tes disques durs externes.
Tu vas faire un scan ESET ON LINE

http://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/

aide: https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=73761

il n'y a pas de rapport si rien n'est trouvé

dans le cas contraire postes le rapport

nb fait attention de bien décocher la case "Supprimer les menaces détectées".

didier

[J.Underwood]

Re Didier,

Il y a une seule menace potentielle, voici le rapport: https://www.cjoint.com/c/HKipLUDstMH

Cdt,
J.Underwood

[did80]

j'ai ccleaner 5.47

tu peux supprimer mais c'est un FP je pense

[J.Underwood]

Bonjour Didier,

J'ai supprimé tout de même. Quelle est la prochaine démarche ? J'ai tous les outils et les rapports sur le bureau. Ça commence à prendre de la place.

Merci à toi

[did80]

Bonjour Morgann

je pense que la machine est clean

si tu n'as pas de problèmes de pubs lenteurs etc..

je te fais désinstaller les outils

a te lire

didier

[J.Underwood]

Re Didier,

Je ne remarque aucun problème sur le pc. Tout a l'air fonctionnel.

J'attends tes prochaines directives.

Bonne journée,
Morgann

[did80]

ceci pour finir Morgann

supprime manuellement ce qui est en bleu si présents

après avoir afficher les dossiers cachés

C:\ FRST
C:\ Adwcleaner
C:\Users\***\AppData\Roaming\ ZHP
C:\ KVRT_Data



Télécharges delfix pour désinstaller les outils de désinfection qui ne vont plus te
Servir puisque mis a jour régulièrement

DELFIX ICI


DelFix va supprimer les outils utilisés pour cette désinfection.

Téléchargez et enregistrez DelFix

Note: Le téléchargement démarre 5 secondes après avoir cliquer sur le lien.

Cliquez sur Delfix pour le lancer.

Vérifiez et cochez les cases : "Supprimer les outils de désinfections" et "Purger la restaurations système".

Cliquez ensuite sur "Exécuter", Delfix va faire son travail et se supprimer lui même à l'issue.
Postez par copier/coller le contenu du rapport qui s'est ouvert.



bonne suite


Didier

[J.Underwood]

Coucou Didier !

Voici le rapport DELFIX: https://www.cjoint.com/c/HKkqYieDAzH

Je te remercie beaucoup pour ta prise en charge qui m'a été grandement utile.

Chaleureusement,
J.Underwood

[did80]

Parfait

[g3n-h@ckm@n]

bonne soirée Underwood