FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)
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#66871
Bonjour , j'ai un clavier et une souris usb sans sans fil HP qui marchaient très bien hier , apres une mise a jour windows j'ai redémarrer mon pc . Et la le drame ... ma souris et mon clavier ne repondent plus . Ils fonctionnent sur un autre PC donc sa viens de mon windows , ils marchent aussi dans la BIOS . J'ai donc essayé une autre souris usb sans fil qui a fonctionner , je suis donc aller dans le gestionnaire de périphériques et j ai rebrancher mon clavier et ma souris HP et la encore le drame ma nouvelle souris ne repond plus donc bloqué . Je ne sais plus quoi faire :'(
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par Invité
#66878
Bonjour

1er solution

avec l'autre ensemble clavier/souris tape " devmgmt.msc" dans la barre de recherche , arrivé au gestionnaire de périphérique désinstalle les clavier et les souris présentes
puis arrete ta machine , branche ton ensemble HP et redémarre


2eme solution

la même manipe mais avant de redémarrer installe les drivers que tu auras téléchargé préalablement à partir de ce site
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pa ... ng=frcc=fr
#77186
ImageOù en-est votre problème ?

Deux solutions,
  • Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
  • Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.


    À bientôt sur FEI !
#80185
Image Bonjour,

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